妳好
請確定妳的WIn7系統已激活是否已安裝SP1補丁包,都具備才能裝上該補丁,見下:
還不行,重啟進系統後,聯網使用百度谷歌搜索引擎去搜>win7 kb947821 下載,回來後,手動進行安裝,
如對妳有幫助~還請及時采納~