您好，感謝您選擇惠普產品。
1、請您開機後馬上連續按F10鍵重新確認是否可以進入BIOS，如果確認無法進入BIOS，這個情況很可能是硬件有故障造成的。惠普金牌服務中心專門負責硬件方面的檢測、維修和更換服務，為了不耽誤您的使用，建議您可以聯系當地惠普金牌服務中心幫您檢測出具體故障原因，然後進行處理。
?您可以通過以下網址查詢距離最近的惠普金牌服務中心：/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2、如果您現在可以進入BIOS，建議您可以在BIOS中檢測壹下硬盤，以判斷是否硬盤有故障。檢測方法：開機後按F10進入BIOS，然後選擇Diagnostics，運行Hard Drive Self Test檢測硬盤。整個過程需要30到60分鐘左右。提醒您，在檢測過程中同時連接電池和電源適配器壹同供電。
（1）如果檢測過程沒有報錯，結果全部為passed，那麽您的硬盤應該沒有問題，很有可能是系統沒有安裝好造成的。您備份數據後，將系統安裝光盤插入光驅，重啟電腦，開機後反復按“F9”鍵進入啟動項設置，選擇從光驅啟動（例DVD\CD-ROM或Optical Disk Driver）試試。
提醒您，這款機器是針對VISTA系統發布的，因此建議您安裝VISTA系統測試。如果您安裝的是XP系統，是很有可能由於光盤識別不到這個sata接口的硬盤造成檢測不到硬盤的。
（2）如果屏幕報錯，例ERROR或FAIL等，說明硬盤有問題，請您聯系當地惠普金牌服務中心進行檢測和處理。
希望以上回復能夠對您有所幫助。