可以。當事人、訴訟代理人在工作時間撥打12368.可以查詢案件是否受理、合議庭組成人員、開庭時間、案件辦理進度、辦理結果等信息。也可以咨詢訴訟程序性問題。還可以通過自助系統實現24小時案件信息的查詢。12368還向社會公眾提供訴訟引導的自助查詢及人工咨詢服務。為更好滿足群眾多元需求。
12368是全國法院的統壹訴訟服務熱線電話，是最高人民法院確定的、全國法院系統通用的司法信息公益服務號碼。12368是訴訟平臺服務熱線，不是法律援助熱線。12348才是全國統壹的法律援助熱線。
12368是最高人民法院為便利於當事人及訴訟參與人參與訴訟而開通，當事人、訴訟代理人在正常上班時間撥打12368.可以查詢案件立案受理情況、合議庭組成的人員、開庭時間、案件辦理進度、辦理結果等信息。