犯罪嫌疑人連恩青，溫嶺市箬橫鎮浦嶴人，33歲（2013年），此前為該院患者，對其之前在該院的鼻內鏡下鼻腔微創手術結果持有異議。
連恩青曾於2012年3月20日到溫嶺市第壹人民醫院進行鼻內鏡下鼻腔微創手術，主刀醫生為該院耳鼻咽喉科副主任醫師蔡某，手術成功。但連恩青在術後時常感到鼻子通氣不暢，2012年12月28日，連恩青第壹次到溫嶺市第壹人民醫院醫務部投訴，此後又陸續投訴多次。
醫院組織醫生為連恩青先後兩次進行會診，但未找出原因。連恩青又前往臺州市中心醫院、浙醫壹院就診，兩次診斷結果都表明不需要再動手術。2013年5月14日，溫嶺市第壹人民醫院邀請浙江大學邵逸夫醫院五官科副主任醫師湯某為連恩青會診，會診結論為：手術良好，不需再做手術。
2013年10月17日，連恩青曾到溫嶺市衛生局反映情況。“從事實來看，這連醫療事故都算不上。”據接待投訴的工作人員回憶，連恩青自己也承認，多家醫院的復診結論都說手術沒問題，但他堅持認為，是多家醫院串通壹氣在騙他。