同時,旅遊文化領域的新發展也對日語導遊人員的能力、素質提出了更高的要求。為了滿足培養高素質日語導遊的需要,並結合日本遊客來華旅遊的實際需求,在旅遊教育出版社的組織和策劃下,經過壹年的努力,我們編寫完成了《日語導遊教程》壹書。
本書是壹本應用型教材,既適用於旅遊日語等相關專業的在校學生,也可供旅行社職業導遊使用。
本書分為三大部分,***21個單元。
第壹部分為“導遊實務與操作”,將日語導遊工作技能按導遊工作流程劃分章節,從迎送業務到應急處理,***分為9個單元。
主要內容如下:機場迎接、沿途導遊、住店服務、商量日程、遊覽服務、餐飲服務、購物及娛樂服務、麻煩事與投訴和送團服務。
第二部分為“導遊基礎知識”,主要涉及與日本遊客進行文化交流時所需的話題,不僅涵蓋了傳統歷史文化民俗知識,還特別增加了與旅遊相關的國內外重大事件,以及傳統文化與現代社會的發展狀況等內容。既突出了博大精深,又力求言簡意賅。
第三部分為主要城市景點介紹,特別選取了日本遊客中國遊的黃金路線,即北京、西安、上海以及極具特色的桂林和蘇州***五個旅遊城市進行講解。