電子稅務局未能獲取納稅人信息。

請問妳問的是“電子稅務局獲取納稅人信息失敗的原因是什麽？”？出現這種情況的原因是納稅人信息沒有註冊或停用，沒有找到關系信息，獲得的CA無法使用。

1.納稅人信息未註冊或停用:電子稅務局身份管理業務調整後，納稅人需要註冊電子稅務局自然人賬戶後才能登錄企業賬戶。

2.未發現關系信息:納稅人需要以自然人身份登錄電子稅務局，掃描人臉確認從賬戶中心到待確認授權的授權，從而綁定關系。

3.獲得的CA不能使用:新獲得的CA需要從用戶管理到賬戶安全到證書管理進行註冊，才能在電子稅務局使用。