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物流企業績效評估程序,急在線等!以高分獎勵

物流企業績效評估程序,急在線等!還有更多高分的平衡計分卡!

目前,我國第三方物流發展水平還比較低,企業對第三方物流不滿意的比例高達50%。面對越來越多的物流服務商,企業總是別無選擇;第三方物流涉及的服務範圍很廣,很多物流服務商很難對其整體水平做出客觀的判斷。只有對第三方物流企業績效進行評價和分析,才能正確判斷第三方物流企業的實際運營水平,提高企業的運營能力,進而提高企業的整體效益。長期以來,由於物流的多方性、流程復雜性和多樣性等特點,缺乏有效的標準來衡量物流績效。目前,我國物流業正處於發展階段。建立物流系統並實時進行績效評價,對不斷改善和提高物流管理水平,使其成為企業的“第三利潤源”具有重要意義。因此,如何科學、全面地分析和評價物流企業的績效,已成為物流企業的壹項緊迫任務。

多年的實踐證明,許多傳統的企業績效評價方法存在以下缺陷:側重於對單個企業或單個職能部門的評價,而不註重對供應鏈整體績效的衡量;數據往往來自財務結果,在時間上稍有延遲,不能反映供應鏈的動態運行,導致企業只關註短期利益,損害長期發展潛力;強調對事件結果的事後評估,無法對供應鏈的業務流程進行實時評估和分析,使得企業無法及時糾正業務流程的偏差;只重視企業內部的評價,而不重視企業與外部利益相關者的關系。因此,在第三方物流快速發展的今天,建立壹套系統的績效評價方法來準確、客觀地評價第三方物流企業顯得越來越重要。

壹,建立第三方物流企業績效評價體系的原則

在建立第三方物流企業評價指標體系時,壹般應遵循以下原則:

(1)系統性原則。第三方物流企業應針對各種內外部情況設置相應的指標,系統、科學地反映第三方物流企業的全貌,實現對整個企業的科學評價。

(2)層次性原則。指標應劃分評價層次,每壹層次的指標選取應突出重點,重點分析關鍵績效指標。

(3)可比性原則。評價指標體系涉及的經濟內容、時空範圍、計算口徑和方法要具有可比性,因此在建立體系時要參考國際國內同行業的物流管理標準。

(4)普遍性原則。評價指標體系應在第三方物流企業中普遍適用,並在理論和實踐的發展變化中保持相對穩定。

(5)經濟性原則。評價體系要考慮作業的成本效益,選擇具有代表性、能全面反映第三方物流企業整體水平的指標,以減少工作量、減少誤差、降低成本、提高效率。

(6)定量與定性相結合的原則。由於顧客滿意度等與第三方物流企業績效相關的方面難以量化,評價指標體系的建立不僅要量化物流管理的績效,還要用壹些定性指標來修正定量指標。

(7)動態長期原則。既然選擇第三方物流企業後,委托人與物流商之間的關系是戰略合作夥伴,那麽對第三方物流企業的評價就不應該局限於企業現狀,而應該考慮第三方物流企業的長期發展潛力和長遠利益,應該與企業的發展目標和戰略規劃相壹致。

二,建立第三方物流企業績效評價體系

根據上述七項原則,本文建立的績效評價體系分為三類,細化後的底層指標可以直接量化或方便地給出定性評價。

1.功能指標:功能指標反映第三方物流企業各增值環節的功能實現情況。

(1)客戶服務水平:缺貨頻率、發貨差錯率、客戶滿意度、平均發貨時間、訂單處理時間、準時發貨率、發貨彈性、訂單完成穩定性、客戶留存率、每客戶服務成本、信息溝通水平、事後客戶滿意率;

(2)配送功能:配送安全、配送成功控制、產品可用性、驗貨準確性;

(3)運輸功能:運輸能力、準點運輸率、運輸經濟性、運輸車輛滿載率、運輸能力利用率、運輸時間、運輸準確率、商品破損率;

(4)庫存功能:庫存能力、庫存周轉率、貨物收發能力、庫存結構合理性、庫存準確性、預測準確性;

(5)采購職能:交貨日期、付款條件、訂單處理以及與供應商的關系;

(6)流通加工功能:技術合理性、技術先進性、流通加工程度、促進消費。

2.經營指標:經營指標反映了第三方物流企業當前的經營狀況。

(1)客戶服務水平:缺貨頻率、發貨差錯率、客戶滿意度、平均發貨時間、訂單處理時間、準時發貨率、發貨彈性、訂單完成穩定性、客戶留存率、每客戶服務成本、信息溝通、事後客戶滿意率;

(2)管理水平:產品損壞率、物流系統糾錯處理時間、供應計劃實現率、設備時間利用率、業務流程標準化、管理人員比例;

(3)企業實力:財務投入能力、信息技術能力、先進裝備水平、同行業影響力和業務範圍、市場占有率、市場增長率、新用戶開發成功率;

(4)信息化水平:硬件裝備水平、軟件編程水平、信息活動主體水平、信息共享率、信息利用價值率、實時信息傳輸量、信息化投入、客戶變更提前期、客戶變更完成率、網絡覆蓋率、平均傳輸延遲、傳輸差錯率;

(5)成本水平:單位產品物流成本、物流成本占制造成本的比重、物流成本控制水平、每客戶服務成本、訂單反映成本、庫存單位成本;

(6)盈利水平:凈資產利潤率、總資產利潤率和資金周轉率。

3.穩定性指標:穩定性指標反映第三方物流企業的發展潛力,影響第三方物流企業長期經營和與企業長期合作的可能性。

(1)客戶服務水平:缺貨頻率、發貨差錯率、客戶滿意度、平均發貨時間、訂單處理時間、準時發貨率、發貨彈性、訂單完成穩定性、客戶留存率、每客戶服務成本、信息溝通、事後客戶滿意率;

(2)技術實力:技術人員比例、技術開發資金、開發創新能力、技術改造資產、專利擁有量、裝置技術領先程度、硬件設施穩定性;

(3)盈利能力:凈資產利潤率、總資產利潤率、資金周轉率;

(4)彈性:信息系統水平、預測能力、整合程度、外部溝通、流程再造、延遲物流;

(5)企業凝聚力:領導層的團結進取精神、員工的凝聚力、員工的滿意度;

(6)實證指標:行業服務時間、服務類型、成本節約比例、人員培訓和培養、客戶穩定性、供應商穩定性、歷史合作、利益和風險共擔、核心能力和戰略理念兼容性;

(7)企業形象:員工素質、經營理念、市場信譽、社會責任。

3.. 3PL企業績效評估方法和技術

目前,國內學者提出的評價第三方物流企業績效的方法有幾種:以功效系數法為主,綜合分析法為輔的評價方法;用層次分析法對系統進行綜合評價;運用綜合評價法(模糊理論)對物流績效進行評價;運用模糊綜合評價法對第三方物流企業的績效進行綜合評價。運用數據包絡分析(DEA)評價物流績效;運用模糊聚類方法分析物流績效:利用效用理論評價物流績效;采用物流系統兩階段綜合評價方法(DEA/AHP)。這些方法各有優缺點和適用範圍,應根據第三方物流企業的具體情況采用。

要求:物流績效評價相關資料:blog.sina../u/1262420962。

企業績效評價當年計算的標準值是否在當年發布?第二十五條財務績效定量評價基本指標的評分依據功效系數法的評分原則,將評價指標的實際值與行業評價的標準值進行比較,按照規定的評分公式計算各項基本指標的得分。計算公式為:

基本指標總分= ∑單項基本指標得分

單項基本指標得分=本檔案基本得分+調劑得分

本檔案基本分=指標權重×本檔案標準系數

調整分=功效系數×(上壹檔基本分-本檔基本分)

升檔基礎分=指標權重×升檔標準系數

效率系數=(實際值-本文件標準值)/(上壹文件標準值-本文件標準值)

本檔標準值是指上下檔標準值處於較低水平。

第二十六條財務績效定量評價修正指標的評分以基礎指標的評分結果為基礎,運用功效系數法原理分別計算盈利能力、資產質量、債務風險和業務增長的綜合修正系數,並據此計算修正得分。計算公式為:

修正後總得分=各部分修正後σ得分。

各部分修正得分=各部分基本指標得分×該部分綜合修正系數。

某壹部分的綜合修正系數=該部分各修正指標的σ加權修正系數。

某壹指標的加權修正系數=(修正後的指標權重/該部分權重)×該指標的單項修正系數。

壹個指標的單項修正系數=1.0+(本檔標準系數+功效系數×0.2-這部分基本指標的分析系數),單項修正系數的修正範圍為0.7 ~ 1.3。

某些基本指標的分析系數=某些基本指標的得分/某些部分的權重。

第二十七條在計算修正指標的單項修正系數過程中,對壹些特殊情況作如下規定:

(1)如果校正指標的實際值達到優值以上,則單項校正系數的計算公式如下:

單項修正系數=1.2+本文件標準系數-本部分基本指標分析系數。

(二)如果修正指標的實際值低於差分值,單項修正系數的計算公式如下:

單項修正系數= 1.0-該部分基本指標的分析系數

(3)資產負債率≥100%,該項指標得0分;其他情況按規定公式計分。

(4)如果剩余現金保障倍數的分子為正,分母為負,則單個修正系數確定為1.1;如果分子為負,分母為正,則確定單項修正系數為0.9;如果分子和分母都是負數,則確定單壹修正系數為0.8。

(5)不良資產率≥100%或分母為負的,單項修正系數確定為0.8。

(六)對於銷售(營業)利潤增長率指標,若上年主營業務利潤為負,本年為正,單項修正系數為1.1;若上年主營業務利潤為零本年為正,或上年為負本年為零,則單項修正系數確定為1.0。

(七)如果個別指標難以確定行業標準,則該指標的單項修正系數確定為1.0。

第二十八條管理績效定性評價指標打分壹般由專家評價打分完成,聘請的專家不得少於7人;評價專家應在充分了解企業經營業績的基礎上,對照評價參考標準,采取綜合分析判斷的方法,對企業經營業績指標進行分析評價,判斷各項指標的水平和等級,直接給出評價得分。評分公式為:

管理績效定性評價指標得分= σ單項指標得分

單指標得分=(每位專家給出的σ單指標得分)/專家人數

第二十九條任期財務績效量化評價指標評分時,應當使用任期年度評價標準對年度財務績效量化指標進行評分,然後計算任期平均得分作為任期財務績效量化評價得分。計算公式為:

任期財務績效量化評價得分= (σ任期年度財務績效量化評價得分)/任期年數。

第三十條財務績效定量評價得分和管理績效定性評價得分獲得後,應當按照規定的權重進行耦合,形成綜合績效評價得分。計算公式為:

企業綜合業績評價得分=財務業績定量評價得分×70%+管理業績定性評價得分×30%。

第三十壹條評價得分得出後,應計算年度間的業績改善程度,以反映企業年度間經營業績的變化。計算公式為:

績效改進程度=當前績效評估得分/基礎績效評估得分

業績改善程度大於1,說明經營業績有所上升;業績提升程度小於1,說明經營業績有所下降。

第三十二條對經濟效益顯著增長、經營規模大、科技創新顯著的企業,應給予適當加分,以充分反映不同企業的努力程度和管理難度,鼓勵企業加強科技創新。具體積分如下:

(1)提高效率,加分。企業年度凈資產收益率和利潤增長率超過行業平均增長水平10 ~ 40%加1 ~ 2分,超過40 ~ 100%加3 ~ 4分,超過100%加5分。

(二)管理難點。企業年均資產總額超過全部監管企業年均資產總額的,給予加分,其中:工業企業每6543.8+00億元加0.5分,非工業企業每60億元加0.5分,最高加5分。

(三)重大科技創新點。重大科技創新加分包括以下兩個方面:承擔國家重大科技攻關項目並取得突破的企業,給予3-5分;承擔國家科技發展規劃綱要中的重大科技專項課題研究,雖未取得突破,但投入較大,加1 ~ 2分。

(四)SASAC認定的其他事項。

以上加分因素合計不得超過15分,超過15分的,按15分計算。加分前評價結果達到優秀等級的企業,實際加分按以下公式計算:

實際獎金= (1-x%) × 6.6y。

其中:X代表評價得分,Y代表上述因素的總加分。

第三十三條被評價企業評價期(年)內發生以下重大不良事件的,應予扣分:

(壹)發生當期責任重大資產損失,損失金額超過平均總資產65,438+0%,或資產損失金額未超過平均總資產65,438+0%,但性質嚴重、造成重大社會影響的,扣5分。不包括正常的資產減值準備;

(二)發生重大生產安全和質量事故的,根據事故等級,扣3 ~ 5分;

(3)如有巨額表外資產,占並表範圍總資產的20%以上,扣3 ~ 5分;

(四)存在數額巨大的逾期債務,逾期債務超過10%的有息債務,甚至發生嚴重債務危機的,扣2 ~ 5分;

(五)SASAC認定的其他事項。

第三十四條分與分應當與企業和有關部門進行核實,取得必要的外部證據,並在企業綜合業績評價報告中單獨說明。

我國物流企業績效評價與考核研究應該屬於什麽領域?我國物流企業績效評價與考核的研究應該屬於物流領域的研究。

企業績效的定義?企業績效是指企業在壹定經營時期內的經營效率和經營者的業績。企業經營效率的高低主要表現在盈利能力、資產運營水平、償債能力和後續發展能力。經營者的績效主要體現在經營者在經營管理企業的過程中,對企業的經營、成長和發展所取得的成績和做出的貢獻。

什麽是企業績效?績效,從管理學的角度來看,是組織期望的結果,是組織在不同層面上實現目標的有效產出,包括個人績效和組織績效。組織績效的實現應以個人績效的實現為基礎,但個人績效的實現並不壹定保證組織有績效。如果把組織的績效按照壹定的邏輯關系分解到每壹項工作和每壹個人,只要每個人都符合組織的要求,組織的績效就實現了。

放到企業裏,才會有企業業績。

企業中的管理績效評價會有什麽後果?

1.為員工的晉升、降級、調動和辭職提供依據;

2.組織對員工績效考核的反饋;

3.評估員工和團隊對組織的貢獻;

4.為員工的薪酬決策提供依據;

5.評估招聘選擇和工作分配的決定;

6.了解員工和團隊的培訓和教育需求;

7.培訓和員工職業生涯規劃的效果評估;

8.為工作計劃、預算評估和人力資源規劃提供信息。

績效管理的誤區

1,強調結果勝於過程

有的企業意識到績效管理的重要性,年初根據總體目標分解制定出單項績效目標,年底將目標完成情況與計劃進行對比總結,根據獎懲制度或規定兌現績效,卻忽略了過程管理這壹關鍵環節。壹套科學的績效管理體系,通過上下級的不斷溝通,是* * * *的壹個承諾,將績效管理過程中的目標設定、過程輔導、績效評估、結果應用四個階段有機的結合在壹起。只有員工的個人利益、成長發展與企業的目標相壹致,才能形成* * *共贏的局面。

2.多關註局部而非整體

很多企業註重績效管理目標的制定和結果的考核,卻忽視了績效管理的前期規劃和後期考核工作。誠然,沒有考核就不可能有激勵和提高,但如果績效考核不堅持戰略導向,就很難保證績效考核有效支持企業的戰略目標,績效學校長期考核的導向就是通過績效目標來實現的。只關註或解決某些區域性問題而忽視整體性也是壹種誤解。

3.多關註眼前的未來,而不是長遠。

任何先進的管理方法和手段都想用,希望能產生立竿見影的效果。而管理本身並不能直接帶來收益。

4.更註重戰術而不是戰略

績效管理體系是壹套從企業願景和經營戰略角度出發的科學管理體系,是在企業戰略、組織和文化背景下建立的“平臺”。事實上,績效管理體系具有戰略特征。如果妳發現壹個問題解決壹個問題,卻沒有意識到每壹個問題都是有聯系的,而解決問題首先需要找到根源,對癥下藥。我們只能針對問題的根源提出解決方案,不斷進步,所以實施績效管理的過程就是壹個持續改進的過程。

隨著供應鏈管理理論的不斷發展和供應鏈實踐的不斷深入,為了科學、客觀地反映供應鏈的運行狀況,應考慮建立適合的供應鏈績效評價方法,確定相應的績效評價指標體系。反映供應鏈績效的評價指標有其自身的特點,其內容比現行的企業評價指標更廣泛。它不僅取代了會計數據,還提出了壹些方法來確定供應鏈上遊企業是否有能力及時滿足下遊企業或市場的需求。在實踐中,為了建立壹個能夠有效評價供應鏈績效的指標體系,我們應該

供應鏈績效評估

遵循以下原則:

◇應突出重點,分析關鍵績效指標。

◇應采用能反映供應鏈業務流程的績效指標體系。

評價指標應該反映整個供應鏈的運行情況,而不僅僅是單個節點企業的運行情況。

◇應盡可能采用實時分析和評估方法,並擴大績效衡量的範圍,以反映供應鏈的實時運行情況,因為這比僅僅進行事後分析要有價值得多。

在衡量供應鏈績效時,應采用能夠反映供應商、制造商和用戶之間關系的績效評價指標,並將評價對象擴大到供應鏈中的相關企業。

急!高分有獎勵!CAD是用來畫基本的圖案結構的,但如果不只是平面,就必須導入3DSMAX進行設計。

網上有很多教學。可以自學。我想不出有比CAD更合適的軟件了,妳想在平面而不是三維空間。

妳認為企業從績效考核方面應該怎麽做?不管妳是業績人還是企業管理者或者老板。這不壹樣。如果只是企業裏的績效人員,那就套用那些績效理論,或者按照公司以前的績效方法繼續。如果妳是高管或者老板,想要壹個好的業績,那就是壹個大的改革。可能妳也不喜歡。比如,首先要做好業務流程管理、內控制度、審計監督並保證其有效性;企業分工明確,權責壹致,這些都落實到每個人。這樣才能確定獎懲是否合理。結合平衡計分卡管理。