壹次大型公***關系活動的運作包括哪些環節的工作,它們之間的關系是壹個組織為創造良好的社會環境，爭取公眾輿論支持而采取的政策，行動和活動，主要使用協調傳播溝通等手段，即以創造良好的公***關系狀態為目的的壹種信息溝通活動。
公***關系活動即運用傳播溝通的方法去協調組織的社會關系，影響組織的公眾輿論，塑造組織的良好形象，優化組織的運作環境的壹系列公***關系工作。主要包括以下方面：
1、創辦企業內部交流刊物
目的：作為對外公關制度化、經常化的最佳手段，成為發布窗口和住處交流陣地，聯系外界的主要橋梁和紐帶。
內部刊物贈送對象：重點消費者、客戶、公眾、新聞媒介、政府和有關行業協會。
內刊內容：生動、信息豐富，反映企業文化和理念，印刷精美。
2、廣泛征集公眾參與資訊
目的：企業與公眾從相互了解、理解，到支持、參與。企業通過向社會發布信息，有償或無償征集公眾對企業的建議。
常見的征集活動諸如：企業產品使用情況 企業售前售後服務情況，對企業產品或服務改進意見，企業商品名稱方案，企業商標設計方案 企業形象（圖標）設計方案，選擇企業（商品）形象代言人。
擴展資料：
註意事項
企業對危機事件的處理不能避而不談、躲躲閃閃，不要搪塞、回避，應敢於面對現實，態度誠懇，勇於承擔責任、承認錯誤，說明事件真相，給公眾壹個誠實、敢於負責任的形象，並迅速從下面引導輿論，迅速消除事件後果，以期轉危為安，最終獲得公眾的理解。
公***關系活動是主觀見諸於客觀的壹種社會實踐。組織的公***關系活動是壹個組織長期進行社會交往、溝通信息、廣結良緣、樹立自身良好形象的過程，它表現為日常公***關系活動和專項公***關系活動兩大類。
日常公***關系活動是指為改善公***關系狀態，人人都可以做到的那些日常接待工作，如熱情服務、禮貌待客以及大量的例行性業務工作和臨時性瑣碎的工作等等。 專項公***關系活動是指有計劃、有系統地運用有關技術、手段去達到公***關系目的的專門性活動。
百度百科-公***關系活動