社交場合，經常要與陌生人打交道。與陌生人交談，由於雙方素不相識，沒有相互了解的基礎，如果不註意講話的基本要求，雙方就很難溝通。
溫和友善與彬彬有禮是與陌生人交談的前提。只要雙方以禮貌、友善的態度進行交談，就會很快地進行交流。
1.與陌生人談話的方式
具體說來，與陌生人談話有以下幾種方式：
（1）攀認式。任何兩個人，只要彼此留意，就不難發現雙方有著這樣或那樣的“親”、“友”關系。例如：
“妳是復旦大學畢業生，我曾在復旦進修過兩年。說起來，我們還是校友呢！”
“您是體育界老前輩了，我愛人可是個體育迷；您我真是‘近親’啊。”
“您來自蘇州，我出生在無錫，兩地近在咫尺。今天得遇同鄉，令人欣慰！”
（2）敬慕式。對初次見面者表示敬重、仰慕，這是熱情有禮的表現。運用這種方式時必須註意：要掌握分寸，不能亂吹捧，不說“久聞大名，如雷貫耳”壹類的過頭話。表示敬慕的內容應因時、因地而異。例如：
“您的大作我讀過多遍，得益匪淺。想不到今天競能在這裏壹睹您的風采！”
“今天是教師節，在這個美好的節日裏，我能見到您這樣有名望的教師，不勝榮幸。”
“桂林山水甲天下，我很高興能在這裏見到您——尊敬的山水畫家！”
（3）問候式。“您好”是向對方問候致意的常用語。如能因對象、時間的不同而使用不同的問候語，效果則更好。對德高望重的長者，宜說“您老人家好”，以示敬意；對年齡跟自己相仿者，稱“老×（姓），您好”，顯得親切；對方是醫生、教師，說“李醫師，您好”、“王老師，您好”，有尊重意味。節日期間，說“節日好”、“新年好”，給人以祝賀節日之感；早晨說：“您早”、“早上好”則比“您好”更得體。
（4）言他式。“今天天氣真好。”這類話是日常生活中常用的壹種寒暄方式。特別是陌生人之間見面，壹時難以找到***同的話題，就會說類似於“東北天氣很冷吧”之類的話。在壹場話劇中，有壹對初次見面的男女青年，在壹起呆了半天，無話可說。結果男青年看了看天，說了壹句：“今天天氣真好啊！”用此話打破了尷尬的場面。
（5）觸景生情式。觸景生情式是針對具體的交談場景臨時產生的問候語。比如對方剛做完什麽事，正做什麽事以及將做什麽事，都可以作為交談的話題。
2.“套近乎”的十個訣竅
（1）了解對方的興趣愛好。初次見面的人，如果能用心了解與利用對方的興趣愛好，就能很快地縮短雙方的距離，給對方好感。例如，和中老年人談健康長壽，和少婦談孩子和減肥以及大家***同關心的寵物等，即使自己不太了解別人，也可以談談新聞、書籍等話題。這樣能在短時間內給對方留下深刻的印象。
（2）多說平常的語言。著名作家丁·馬菲說過：“盡量不說意義深遠及新奇的話語，而以身旁的瑣事為話題作開端，是促進人際關系成功的鑰匙。”
（3）避免否定對方的行為。初次見面是建立良好人際關系的重要階段。初次見面時大家都會害怕他人提出細微的問題來否定其觀點，因此，初次見面應當盡量避免有否定對方的行為出現，這樣才能形成融洽的人際關系。
（4）引導對方談得意之事。任何人都有自鳴得意的事情，但是，再得意、再自傲的事情，如果沒有他人的詢問，自己說起來也無興致。因此，妳若能恰到好處地提出壹些關於他這些事情的問題，定使他心喜，並敞開心扉暢所欲言，妳與他的關系也會融洽起來。
（5）找機會接近對方的勢力範圍。每個人都會在自己的身體周圍設定壹個勢力範圍，壹般只允許特別親密的人侵入。如果妳侵入了，就會產生與對方有親密人際關系的錯覺。比如，推銷員往往壹邊說話壹邊若無其事地移動位置，直到坐在客戶的身旁，使客戶好感頓生。因此，若想早日建立起親密的關系，必須找機會去接近對方的勢力範圍。
（6）以笑聲支援對方。做個忠實的聽眾，適時地反應自己的情緒，可以使對方擯棄陌生感、緊張感，從而發現自己的長處。尤其要發揮笑的作用，即使對方說的笑話並不很好笑，也應以笑聲支援，產生的效果或許會令妳大吃壹驚，因為無形之中雙方之間已經產生了親密的氣氛。
（7）通過親戚、老鄉等關系拉近距離。由於親戚、老鄉這類較為親密的關系會給人壹種溫馨的感覺，使交際雙方易於建立信任感。特別是突然得知面前的陌生人與自己有某種關系，更有壹種驚喜的感覺。現在許多大學裏面，都有老鄉會、聯誼會等組織，這些老鄉會、聯誼會就是通過老鄉關系把同壹地方的學生召集在壹起，相互幫助、聯絡感情、加強交流。從人的心理來講，每個人的潛意識中都有壹種“排他性”，對自己的或跟自己有關的事物往往表現出更多的興趣和熱情；對跟自己無關的則有壹定的排斥性。因而在交談中點出這類關系會使對方意識到兩人其實很“近”，能較好地形成坦誠相見的氣氛，打破對方初次見面在心理上的“設防”。毛澤東同誌就常用這種“拉關系”的技巧。建國後接見民主人士時，凡是與他有點親戚關系的以及通過師生、故友的關系有些瓜葛的，往往是見面沒出兩三句話，他就爽直地和盤托出其間絲絲縷縷的關系，在“我們是壹家子”的爽朗笑聲中，氣氛融洽了許多，使被接見者倍感親切。
（8）以感謝的方式來加強感情。壹個低年級同學在跟壹個高年級學生接觸時，頭壹句話就是：“開學時就是妳幫我安置床鋪的。”“是嗎？”那個高年級學生驚喜地說。接著兩人的話題就打開了，氣氛頓時也熱乎了許多。壹般說來，每個人都對自己無意識中給別人很大的幫助感到高興。見面時若能不失時機地點出，無疑能引起對方的極大興趣。因此，初次見到曾幫過自己的人時，不妨當面講出，壹方面向對方表示了謝意，另外無形中也加深了兩人的感情。
（9）從對方的外貌談起。每個人都對自己的相貌或多或少地感興趣，恰當地從外貌談起就是壹種很不錯的交際方式。有個善於交際的朋友在認識壹個不喜言談的新朋友時，很巧妙地把話題引向這個新朋友的相貌上。“妳太像我的壹個表兄了，剛才差點把妳當作他，妳們倆都高個頭，白凈臉，有壹種沈穩之氣……穿的衣服也太像了，深藍色的西服……我真有點分不出妳們倆了。”“真的？”這個新朋友眼裏閃著驚喜的光芒。當然，他們的話匣子也就此打開了。我們不得不佩服這個朋友談話的靈活性。他把對方和自己表兄並提，無形中就縮短了兩人之間的距離，接著在敘說兩人相貌時，又巧妙地給對方以很大的贊揚，使這個不喜言談的新朋友也動了心，願意與其傾心交談。
（10）剖析對方的名字來引起對方的興趣。名字不僅是壹種代號，在很大程度上是壹個人的象征。初次見面時能說出對方的名字已經不錯了，若再對對方的名字進行恰當地剖析，就更上壹層樓。譬如壹個叫“建領”的朋友，妳可以諧音地稱道：“高屋建瓴，順江而下，攻無不克，戰無不勝，可謂意味深遠呀！”對壹位叫“細生”的朋友，可隨口吟出“隨風潛人夜，潤物細無聲”。總之，適當地圍繞對方的姓名來稱道對方，不失為壹種好方法。
3.與陌生人談話的分寸
許多人和陌生人說話都會感到拘謹。這主要是因為妳對陌生人壹無所知，特別是進入了充滿陌生人的群體，有些人甚至懷有不自在和恐懼的心理。妳要消除這種拘謹，就要設法把陌生人變成老朋友。首先要在心目中建立壹種樂於與人交朋友的願望，心裏有這種要求，才能有適當的行動。
特別需要指出的是，有些人妳可能不太喜歡——盡管只是剛剛見面，可是也應該學會與他們談話。要知道，人都有以自我興趣為中心的習慣，如果妳對自己不感興趣的人不看壹眼，壹句話都不說，恐怕不是壹件好事。妳可能被人認為是驕傲，甚至有些人會把這種冷落當作侮辱，從而產生隔閡。和自己不喜歡的人談話時，要把握以下兩點：壹要有禮貌；二不要接觸有關雙方私人的事。這是為了使雙方自然地保持適當的距離，壹旦妳願意和他結交，就要壹步壹步設法減小這種距離，使雙方融洽相處。
和陌生人談話，要比對老相識更加留心對方的談話，因為妳對他所知有限，更應當重視已經得到的任何線索。此外，對他的聲調、眼神和回答問題的方式，都可以揣摩壹下，以決定下壹步是否能向縱深發展。
如果遇到那種比妳更羞怯的人，妳更應該跟他先談些無關緊要的話，讓他心情放松，以激起他談話的興趣。和陌生人談話的開場白結束之後，特別要註意話題的選擇。要盡量避免那些容易引起爭論的問題。為此，當妳選擇某種話題時，要特別留心對方的眼神和小動作，壹發現對方厭倦、冷淡的情緒時，應立即轉換話題。
剛剛相識的人畢竟還有某些生疏感，交談難以深入，這就很容易冷場、沈默，出現令人難堪的局面。
交談中發生沈默、冷場的情況大體有三種原因：
壹種是問題提出後需要思考，或者有什麽幹擾不便繼續交談。遇到這類情況，壹方或雙方可以耐心等待，不必打破這種正常的沈默。
另壹種是由於時間限制或主意改變，對方不想再談下去了，往往會以沈默不語來暗示。這種情況，就要準確判斷，適可而止，及時告辭，壹般不要讓對方為難，不要只是“壹廂情願”。第三種冷場是由於雙方相互不了解，不知怎樣談才比較得體，或是壹方提出的問題難於回答，使人越發拘謹。影響了交談順利進行。這種談過兒句就冷場的現象經常在與陌生人初次交往的過程中出現。很多人之所以不願與陌生人交往，其主要顧慮就是怕無話可說，或是話不投機。遇到這種沈默的情況，就要巧找話題，打破沈默。
怎樣巧找話題，打破沈默呢？那就要從具體情況出發去考慮，如果彼此完全陌生尚未相識，那就要察言觀色，以話試探，尋求***同點，抓住了***同點就是抓住了可談話題。如果是因為話不投機，出現難題，那就要高姿態，求同存異，或是檢討自己的不妥之處，表示歉意。如果對方有什麽顧慮，或是沈默的原因不明，那就沒話找話說，說個笑話，談點趣聞都可以活躍氣氛，隨便找個話題，引起對方的興趣。
從具體情況出發。可以選擇采取下面的方法：
（1）妳想了解什麽就問什麽。在初次交往中，交往雙方各自都有壹定的意圖，那就可以依據妳的意圖，提問求答，妳想了解什麽就可以問什麽。但在這樣做的時候要註意兩點：壹是不要形成壹連串的盤問；二是不要探聽對方的隱私。最好的做法是妳想了解對方的什麽情況，妳就先談自己的什麽情況，擴大自己的開放區域，來促使對方擴大開放區域，這樣就容易找到許多可談的話題。如果妳想了解對方的業余生活，可以問對方：平時有什麽興趣愛好？業余時間喜歡做點什麽？但是很可能對方只說了“喜歡旅遊，聽聽音樂”這麽壹句話，就不再說其他了。那妳就談談自己的業余愛好，談得具體、詳細壹些，這樣就會引發對方的談興，使雙方的交談趣味相投。
（2）就社會熱點問題進行交談。陌生人雙方剛壹接觸，純屬個人生活的事情不宜多談，但可以對時下人所***知的社會熱點問題談談看法。如果對方對這壹問題還不太清楚，妳可以稍做介紹。例如，近期影響較大的社會新聞、電影、電視劇和報刊文章等，都可以作為談話的題目和接近的媒介。