e-Link即時通訊平臺以統壹信息為基礎，無縫集成了文本、圖像、消息、語音、視頻、短信、電話、傳真等多種通信方式，同時實現與業務辦公系統的集成，以及與用戶密切相關的信息通信工具的嵌入，形成了以“即時消息、通訊平臺、系統門戶、消息中心、擴展應用”五大子模塊的綜合信息化建設應用。數據傳遞的加速，信息統壹的基石，統壹溝通的實時，傳統信息化建設的革命，基於此，e-Link將大大提高單位內部協同辦公效率和反應速度，為企業降低運營溝通成本,提升競爭力，創造價值。 1、即時消息
即時會話，是即時通訊最常用的功能之壹。用戶可以向所有聯系人發送文字消息、傳遞表情圖釋、傳輸屏幕截圖、發起語音交流、進行視頻對話，也可以向離線的用戶，發送離線留言。
2、文件傳輸
文件傳輸，是即時通信系統必不可少的工具之壹，e-Link系統不僅僅提供在線的點對點的文件傳輸，而且可以實現離線文件傳輸，同時向多個聯系人發送文件——群發文件。文件傳輸，支持斷點續傳，自動接收功能，可保存文件傳輸的歷史記錄。
3、廣播消息
廣播消息，實現用戶可以同時壹次性給多個聯系人發送廣播消息，包括消息標題、消息內容、廣播附件，可以實現單位通知公告、放假通知、開會通知等功能。
4、群組互動
群組互動，實現用戶在壹個群組中相互交流討論，可以文本、圖片、表情等多種方式交流。
5、電話互動
e-Link可實現與固網電話的無縫結合，實現電話和電腦的對接，電腦管理您的桌面電話，來電彈屏，呼入呼出歷史記錄保存。
e-Link也可利用現有的互聯網資源，實現互聯網通話。中央總部與地方分支機構之間通話完全免費，長途費用接近市話費用，可大幅度降低內部通訊以及業務通訊費用。安裝簡單，操作方便，不改變原有撥號習慣
6、短信收發
短信單發、群發，可以根據手機號碼，進行的收發功能。系統提供友好的界面，用戶可以選擇人員，進行短信收發功能，短信歷史記錄查詢，在歷史記錄中短信進行轉發，回復，短信發送狀態。支持短信貓（貓池）、短信網關、移動信息機整合，有效集成現有單位的短信平臺。
7、電子傳真
網絡傳真在系統單位機構的應用中也很廣泛。各單位在使用過程中總會遇到集中發傳真的事情，發傳真的人員就得不厭其煩的將壹張張文件放到傳真機中，壹次壹次的撥傳真號碼，發完後還得進行各項統計，工作效率低下，而e-Link提供的電子傳真的功能，可實現無紙化傳真，支持傳真的單發，群發，支持歷史記錄的查詢，同時可以與現有傳真平臺做整合。
8、電話會議
e-Link提供的電話會議功能，只需要參與會議的任何壹個人在e-Link上發起電話會議，就可以通過參會人員的座機或手機在電話網上臨時組建壹個電話會議室，參會人員可以在這個電話會議室中進行語音交流，直接又快捷，很方便的實現多方溝通，參會人員可以在同壹個電話會議室裏面發表自己的觀點，最後得到統壹的會議結論。
9、語音通知
TTS語音功能，可以運行輸入文字，系統將文字轉換成語音，然後通過PSTN網將語音通過電話呼出。
10、視頻會議
對於壹個在不同的區域有分支機構的單位來說，要在短時間將身處各地、處理各自相關事務的相關人員召集在壹起開會已非易事。遠程網絡視頻會議為此提供壹個不錯的解決方案。
11、業務系統整合，整合（OA、ERP、CRM、KM）等業務辦公系統，實現單點登錄、消息提醒、消息回調處理、組織結構同步等。 1、統壹單位組織結構
壹目了然的組織結構，多層次樹狀形式的體現，把單位的組織結構方便給所有單位員工查看，實名制的體現，能快速定位到您要找的聯系人，並能迅速利用各種手段發起溝通。高效、快捷、提高辦事效率。
2、多樣化人員與部門排序
即時通訊應用到企業中，人員與部門的排序至關重要，排序不僅需要體現人員的職務，還需要體現人文的和諧，對此，即時通訊平臺可以提供多種排序方式，來滿足日常管理員的排序需要。
即時通訊平臺可以直接繼承現有信息化系統（比如OA系統）的的人員部門排序規則，也可以在即時通訊平臺的後臺中進行排序的定制，比如按照姓名排序，排序字段排序，領導固定在最前面等多種排序手段。
3、壹人多崗，滿足人員身肩數職的具體體現
在實際工作中，經常會出現壹位領導身兼數職的情況，即時通訊平臺針對此情況，在後臺提供了簡便的壹人多部門的設置方式，能夠將這位領導在客戶端的組織結構樹上的多個位置同時顯示。在領導的聯系人的客戶端組織結構上，在任何部門的崗位都能看到此領導的實時在線狀態，如此方便領導同時可以與不同的崗位跟聯系人溝通。
4、虛擬組織結構，人員可見不可見
由於工作安排的需要，領導的身份需要對部分人員進行保密，希望領導不要在部分人員的客戶端的組織結構上體現出來，但是領導能夠找到他想要溝通的任何對象。對此，即時通訊平臺將為部分人員設置與領導不同的組織結構，俗稱，虛擬組織結構。即時通訊平臺將讓部分的用戶的虛擬組織結構中沒有領導信息，如此，他們登錄客戶端後看不見領導，而領導這壹部分人，可以是默認的全體人員組織信息，如此，領導就可以看見所有人員組織信息。即時通訊平臺可以通過設置針對不壹樣的人的職務信息，設置不同的虛擬組織結構信息，讓聯系人各就其能，各盡之職。
5、總部分支互聯互通
系統集中式部署，總部統壹授權，分支機構分布管理，總部與分支可以相互查找，並添加為聯系人，也可以在管理員授權體系下客戶端自動加載外部聯系人，實現總部、分支機構的聯系人互通。
6、溝通可控制，數據可報表
作為集團應用，溝通手段必須可以控制，相應的數據也需要有報表支持。e-Link系統提供了權限角色的細粒度控制，可以控制聯系人與聯系人之間的對話消息、文件傳輸、網絡通訊，並且可以通過黑、白名單模式，以及時間、大小、人數範圍、過濾等權限參數來有效控制聯系人使用的溝通手段以及使用的範圍，並且所有溝通的數據是可以保存的，提供記錄查詢、可追溯、可以提供數據報表，供其分析。 1、五化目標實現以人為本
信息資源集中化
溝通統壹實時化
業務辦公壹體化
擴展應用桌面化
精確管理數據報化
2、結合實際，廣泛應用的特色功能
群發操作：消息廣播、文件群發、即時會議、協作群組²郵件設計：郵件提醒：POP3設置，適時提醒新郵件
自動接收：設置默認文件夾，文件自動接收
離線應用：² 自動接收：設置默認文件夾，文件自動接收
其他特色：我的收藏，快捷桌面