如果是從新宿站出發，可以在新宿小田急旅遊服務中心購買箱根周遊券。浪漫號是特急列車，所以它的車票是：乘車券+特急券。箱根周遊券只含有乘車券，所以只可以乘坐普通車。如果已經購買了箱根周遊券，還需要再購買特急券才能搭乘浪漫號。在網上幫妳查了壹下，如果預約的特快車票過期沒有付款，會自動取消。壹般來說預約的時候應該已經用信用卡付款並劃好座位了。然後妳可以將車次座位明細列印下來，或是存在手機上。搭乘的時候需要有E-ticket（就是預定成功後發給妳的頁面，上面有座位號） + Credit card （預訂時使用的信用卡）+ Free Pass（箱根周遊券或者壹般乘車券）就可以上車了。按妳的情況，如果妳還沒有付款，那麽在預約到期前憑著預約成功後給妳的信息去新宿站小田急旅遊服務中心應該可以買到票的。
箱根周遊券也可以當天在新宿站小田急旅遊服務中心買，不需要提前購買。附上服務中心地址：小田急新宿站西口1層 (地上樓層)電話+81-3-5321-7887
希望可以幫到妳。