(壹)信息不對稱分析。
信息不對稱是指在交易過程中，賣方掌握更多關於交易商品的信息，買方掌握更多關於自身需求的信息的現象。由於買賣雙方擁有的信息不同，影響決策，導致交易效率低下。二手車電商平臺信息不對稱嚴重，主要原因有:壹是二手車質量水平不規範；第二，賣家定價主觀性很強；三是買家評估車輛數量的專業能力較弱；第四，網上交易的虛擬性，買家無法獲得產品質量信息；五是互聯網信息良莠不齊，增加了信息篩選成本；第六，買方惡意壓價，還貸意願弱。
解決方案
(1)引入區塊鏈概念，建立分布式信任系統。
區塊鏈技術的發展和觀念的更新為二手車電商平臺的信任提供了新思路。區塊鏈分布式在線賬本技術具有去中心化、信任、公開透明、不能及時篡改的特點。它將改變由人格和第三方權威建立的信任體系，重塑社會信用體系。行業要加快建立二手車征信體系、金融貸款保險體系、個人和機構信用激勵和失信懲戒機制。因為現有的信息系統比較分散，比如車輛購買信息、交通事故信息、車險信息、車輛維修信息、個人貸款征信等。，由不同的機構和企業持有，二手車行業可以借助區塊鏈分布式賬本的特性，讓每個信用數據擁有者成為信用體系中的壹個節點，並保證自己節點上的信息真實不被篡改。通過合理設置記錄、修改和查詢的權利，實現信息的交換和傳遞。
(2)加強市場監管。
政府加強二手車市場監管，規範賣家交易行為，提高信息透明度，不斷提升汽車銷量。
信息平臺建設。加強對二手車質量鑒定機構的監督管理，
建立權威的二手車評估機構，樹立公信力，不斷規範發展。
(3)完善信息化建設。
建立健全二手車檔案信息化，打造電子商務網絡交易平臺，實體店與電子商務平臺相結合，實現二手車信息共享，提高信息透明度和消費者信任度。