發現人身觸電時應采取以下措施和處理辦法：
1、切勿驚慌失措，應立即使觸電者脫離帶電體，並註意救護者自身安全。
2、立即切斷電源開關或用絕緣鉗子切斷電源線。
3、如來不及切斷電源時，救護人員可用幹燥的絕緣物(如幹衣服、手套、繩子、木板等)，將帶電體拉開。
4、觸電者緊握帶電時，可用幹燥木把工具切斷電源，或用木板等絕緣物插人觸電者身下，隔斷電源。
5、觸電者脫離電源後，要防止摔傷，高空作業尤應註意。
6、觸電者脫離電源後，應盡可能在現場進行搶救。
7、若觸電者失去知覺，但心臟尚在跳動，並有微弱呼吸時應使觸電者舒適地平臥，四周不得圍人，保持空氣暢通。解開觸電者的上衣，以利呼吸，摩擦全身，使其發熱(冬天註意保暖)。
8、若發現觸電者呼吸困難、抽筋、惡心，甚至無心臟跳動或呼吸停止時，應立即進行人工呼吸，同時速請醫生診治。
觸電是電擊傷的俗稱，通常是指人體直接觸及電源或高壓電經過空氣或其他導電介質傳遞電流通過人體時引起的組織損傷和功能障礙，重者發生心跳和呼吸驟停。超過1000V（伏）的高壓電還可引起灼傷。閃電損傷（雷擊）屬於高壓電損傷範疇。