3月10日，工業和信息化部裝備工業公司與特斯拉(上海)有限公司商定，解決特斯拉Model3部分車輛違規裝配HW2.5部件問題。特斯拉(上海)有限公司立即按照《道路汽車生產企業及產品準入管理辦法》的相關規定進行整改，切實履行企業主體責任，確保生產壹致性和產品質量安全。
2月28日，部分特斯拉國產Model3車主在社交媒體上反映，車輛控制器的硬件代碼與環保信息隨附清單不符，其車輛的部件為HW2.5而非隨附清單中的HW3。
根據供應鏈的情況，部分標準持續升級的Model3安裝了HW255硬件，恢復了產能和供應鏈。控制器的硬件是HW2。標準不斷升級的Model3國產5次，將換成HW3。免費服務按計劃陸續上市。
特斯拉CEO馬斯克表示，投訴者實際上並沒有訂購FSD(全自動駕駛軟件包)，訂購FSD選項可能並不知道電腦是免費升級的。