對於客戶管理，需要小程序支持微信會員卡，在小程序中可以在線提供業務服務，如在線預約、項目選擇、訂單詳情等。，並使用積分兌換和儲值禮品來刺激客戶消費。
其次，為了做好客戶的精細化營銷，系統需要對客戶群體進行科學分類，對每壹類客戶進行維護，實現精準觸達，註冊會員/車輛信息，做好等級折扣、個性化標簽、儲值消費、會員精準畫像等詳細記錄，主動推送會員生日、維護等提醒。
除上述客戶管理相關功能外，汽車維修管理系統還需要具備以下功能:
1.賬單出納
車牌號生成服務工單，支持快速收銀，自由添加工時；同步開卡充值，支持設置子卡/月卡/年卡/套餐收費，會員可給予儲值和滿減的優惠活動；微信/支付寶/信用卡快速掃碼支付還可以結合儲值、積分、優惠券。
2.營銷推廣
系統要想懂營銷，就必須深入市場，經過市場檢驗，探索出壹款成功的爆款網絡名人遊戲。在汽車服務行業，“會員與員工分紅橫向聯盟”的制度，開啟了人人配送、人人帶客的浪潮；拼團/兌換券/秒殺/體驗價，起到快速引流轉化新客戶的作用；滿減/滿折/套餐價，鼓勵多買超買，提高客單價；儲值/積分/抽獎吸引更多老客戶回購再買。
3.小程序商城
壹方面打通全渠道營銷O2O，門店環境/資質等首頁展示，覆蓋周邊5公裏宣傳；另壹方面，微信會員卡可以在線服務，商品/會員/訂單的數據可以交換，銷售和預約可以同步進行。同時，各種小程序營銷插件，讓線上引流活動不再復雜，壹鍵發布啟動營銷，快速裂變傳播贏得客戶。
4.商品庫存
結合汽車服務特點，產品支持汽配產品、服務項目、服務包等類型，可定制各種規格，靈活搭配月/年/次待遇卡，滿足店內各種場景需求；同時，貨物自動核銷後，可以及時提醒補貨，需要壹個適應性很強的進銷存系統來滿足倉儲、庫存、調撥、供應商管理等工作。
以上每壹項功能的實現，都需要在汽車服務行業積累大量的經驗，不斷的實踐和完善，經過錘煉和檢驗，才能有真正強大的作用。車贏易汽車維修客戶管理系統專註汽車服務行業信息化十年，與超過10000家汽車服務企業合作，R&D經驗豐富，功能強大。