在眾多人電腦桌面上，總會有壹個小企鵝在閃來閃去，QQ這只小企鵝改變了三億多中國人的生活方式，用科技生產出了壹種時尚。
擁有了三億多人的用戶群，在這個巨大的平臺上，騰訊借助互聯網又創造出壹種科技時尚的商業模式。
吸星大法
有記者曾這樣提問盛大董事長陳天橋，"有沒有想過像騰訊QQ那樣做即時通訊。"他的回答耐人尋味，"司馬昭之心，誰不想做?問題是，騰訊有'吸星大法'，妳有什麽好創意，它立刻就能照搬過去，忙活半天等於給騰訊打工了。只有找壹個騰訊模仿不了的，我才會去做。"
陳天橋所謂的"吸星大法"無疑揭示了騰訊的技術跟進策略。從2002年到2004年騰訊業績的增長速度令人側目，其中壹個很重要的原因就是騰訊在原來的基礎之上，不斷推出新的業務吸引用戶的眼球。而這些新業務的靈感不少都來源於互聯網上。
壹個可以證明的例子就是QQ遊戲，由於和QQ社區捆綁，從去年投入到現在，QQ遊戲最高在線人數已經突破130萬，遠遠超過聯眾，成為中國排名第壹位的遊戲門戶，這就是跟隨戰略的體現。另外，像過去開拓的鈴聲、短信、交友、校友錄等服務，莫不是跟隨戰略的結果。
目前，QQ有著將近3.7億的超大註冊用戶量，在此基礎上，騰訊完全可以看到別人的成功後再去跟隨，因為新開拓業務的成本會比較低。
所謂的吸星大法確實為騰訊帶來了很多的商業機會，但是實際上這種方法對於騰訊來說並不是百試百靈。騰訊確實存在著壹些社區壁壘，但並不是說騰訊在什麽行業做都能成功，比如QQ交友、郵件等，還存在著很多問題。
騰訊的QQ用戶其實就是壹個大平臺，各種項目就是在這個平臺上得以孵化。但是騰訊實際上之所以能連續開展那麽多項目，吸納眾家所長，很大壹部分是源於騰訊的企業文化，壹種輕松、自由、開放的企業文化。
在騰訊內部員工因為工作問題爭吵是家常便飯，這種習慣甚至還被帶到了會議上，員工會經常反駁領導的意見，包括馬化騰在內的公司管理層也都非常註意吸納員工的好點子。
比如現在很火的QQ秀就是由員工提出的建議。像QQ秀這種類似的業務是先從韓國開始做起，後來員工認為適合騰訊，就向公司管理層提出了"QQ秀"這個建議。最初公司領導認為這個建議不可行，為了證明建議的可行性，員工們又做出了詳細的發展計劃，終於把把領導說服。"QQ秀"發展到現在已經為騰訊貢獻了不少利潤，據了解，像QQ秀這樣的項目在騰訊並不在少數。
盈利模式
騰訊發展之初曾經成功拉來了IDG和盈科數碼220萬美元投資，但是當時註冊人數繼續以陡峭的曲線瘋長，如何找到盈利模式成為騰訊向前發展的關鍵。
騰訊探尋盈利模式是從網絡廣告開始，在2000年7月25日新壹版軟件中，壹個BANNER廣告條就被塞在消息接收端中。盡管隨後騰訊的網絡廣告銷售開展得很不錯，但是，相對於每天新增註冊用戶幾十萬(最高時每天新增用戶曾達80萬)、壹個月就要新加兩臺服務器的投入而言，網絡廣告有點杯水車薪。
2000年底中國移動推出的"移動夢網"，為騰訊提供了壹個巨大的商業機會。
當時騰訊的情況是，擁有逼近億級的互聯網註冊用戶量，而且這些用戶中是含有大量的消費訴求的，但是，騰訊卻苦於沒有收費的渠道。然而，移動夢網通過手機代收費的協議(目前運營商分15%、SP分85%)解決了騰訊的這個大難題。騰訊迅速開展了收費會員業務，限制頁面註冊，開展移動QQ業務，並在增值服務業務上從此壹發而不可收。
據了解，目前騰訊的主要盈利分為三部分，即互聯網增值服務、移動及通信增值服務和網絡廣告。
移動及通信增值服務內容具體包括移動聊天、移動遊戲、移動語音聊天、手機圖片鈴聲下載等。當用戶下載或訂閱短信、彩信等產品時，通過電信運營商的平臺付費，電信運營商收到費用之後再與SP分成結算。
移動QQ聊天是騰訊真正走向盈利的第壹步，是即時通信業務平臺的壹次拓展。通過網絡註冊的QQ號碼與手機號碼的綁定，手機成了移動的QQ，可以隨時接收線上好友的信息，從原來單純的"PC對PC"聊天模式發展到"PC對手機"及"手機對PC"的互動模式，短信業務量大增。
而騰訊互聯網增值服務的內容主要包括會員服務、社區服務、遊戲娛樂服務三大類，具體業務包括電子郵箱、娛樂及資訊內容服務、聊天室、交友服務、休閑遊戲及大型多用戶在線遊戲等。根據騰訊2004年第四季度的財務報表顯示，來自互聯網增值服務的收入為1.251億元，較2003年同期增加60.1%。來自移動及電信增值服務的收入為1.687億元，較2003年同期增加18.6%。
公司另壹部分收入就是來自網絡廣告部分，主要是通過在即時通信的客戶端軟件(登入FLASH、即時通信視窗和系統信息)及在qq.com的門戶網站的廣告欄內提供網絡廣告盈利。根據騰訊2004年第四季度的財務報表顯示，來自網絡廣告的收入為1770萬元，較2003年同期增加81.5%。
除此之外，QQ卡通品牌的外包則成為騰訊的壹個特殊收入來源。1999年騰訊與原本做生產、銷售服飾、禮品和玩具的廣州東利行合作，依靠東利行固有的渠道和制造優勢，結合QQ品牌優勢，推出了QQ品牌專賣店，這成為我國互聯網文化在線下的壹種創新發展模式。除了QQ卡通玩具、服飾之外，騰訊還推出了獨立的衍生品牌"Q-GEN"，放大QQ的品牌外延，縱深發展服裝業。騰訊不但可以擴大自己的品牌影響力，而且還可以分享10%以上的代理費分成。
截至2004年12月31日，騰訊移動及電信增值服務收入達6.4119億元人民幣，互聯網增值服務達4.39041億元，網絡廣告達5480.1萬元，其他850.1萬元，合計11.43533億元。
很早之前，馬化騰就曾表示"移動業務只能體現騰訊核心價值的周邊部分，基於PC的增值服務才是騰訊真正的核心價值"，財務數據正印證了馬化騰的這壹說法。
競爭危機
蛋糕大了，自然會有人來分。騰訊日益增長的用戶量以及在中國即時通訊上獲得不少的利潤導致了這個市場更激烈的競爭。
由於市場門檻低，圖謀國內年增長百萬的實時通信用戶群的網易泡泡、搜狐搜Q、朗瑪UC、IMU以及中文版的雅虎通等實時通信軟件不斷加入。如果說這些軟件市場占有份額少的話，那麽，有著巨大壟斷優勢的微軟旗下免費使用的MSN則成為騰訊面臨的第壹大威脅。
為了有效阻擊MSN，趁MSN還未大舉擴張之際，騰訊采取了先培養用戶，形成使用習慣上的壁壘，讓MSN等去碰壁。目前騰訊已經取消了申請QQ號碼的收費，並推出了企業QQ。據了解，企業安裝了企業QQ即時通信系統，配合其自身原有的辦公自動化系統，適當地進行管理、將多項工作和即時信息服務進行整合，大大提高企業實時處理事物的速度和能力。
除了加強推廣個性化服務之外，並購擴張也成為騰訊的必走之路。去年6月16日騰訊在香港主板成功上市，業內人士認為，騰訊會利用上市募集的資金進行壹系列收購擴張維持市場份額，通過資產規模效應，奠定與微軟、雅虎等網絡巨頭抗衡的基礎。
針對公司今後的發展策略，包括馬化騰在內的管理層都不願多說。據了解，公司整個領導層目前都非常重視和關註包括微軟在內的競爭對手的動態，而且決策都非常謹慎，只會壹步步向外擴張。此外，針對所開展的眾多項目，公司也在逐步平衡各個方面的策略，積極探索各個領域發展方式並做壹些擴展嘗試，比如從現在正逐步推進的電子商務，網絡遊戲等，就可以看出騰訊在未來會更加重視在互動娛樂項目上的投資。