如下：
階段壹：連鎖經營，上世紀九十年代末，以蘇寧、國美為代表的商業連鎖企業以類工業化拓張方式的“連鎖經營”，通過標準化、流程化重組物流、信息流和資金流實現了規模化復制，完成商業發展的第壹次巨變。
階段二：電子商務，是中國零售業第二次變革浪潮。隨著PC的普及、基礎網絡設施的改善和網購信用體系的初步建設互聯網技術的應用進入零售領域。信息電子化、貨幣電子化，消費者全程參與銷售流程、同步在線服務過程。
階段三：電子商務，全球進入移動互聯網時代，大部分用戶喜歡使用智能終端搜索產品和了解產品，商場借助網絡，采用網絡與實體商場***存模式和部署智慧商場應用系統提供個性化服務。
階段四：物聯網技術驅動下的新零售，隨著社會快速數字化，未來的趨勢是更多的物聯網產品，更多可查產品特征以及更深入的整合，零售業將實現商場數字化購物、完美營銷、最優化的消費者關系、仿冒品和浪費的急劇減少。