電話說辭
Sales:X總，早上好/下午好!
Boss:早上好/下午好!
Sales:生意興隆! 目的：建立良好的客戶關系。方法：這裏可以祝願客戶生意好，或者可以讓客戶感到開心
Boss:妳那裏？有什麽事？
Sales:我是南方互聯百度事業部的XXX。 介紹完自己後，馬上轉入了解客戶階段，以免繁!
王總，我聽朋友說，您這邊是做XX產品的，對嗎？
Boss:是呀。
Sales:妳們廣東省以外的定單可以接嗎？ 這壹個問題主要是判斷這個客戶是不是適合作百度。
Boss:我們全國生意都可以做呀？
Sales:那太好了! 引起客戶的註意，讓他重視妳。接著繼續問。
妳們的售後服務跟的上嗎？ 引超客戶的興趣。
Boss:那肯定，沒有問題了，妳打聽壹下我們售後的做的最好的!
Sales:太好了，那我們肯定可以合作。
Boss:怎樣合作？
Sales:妳只要投8800元就可以了。我們幫妳做好網站，同時通過百度推廣!只要有客戶通過百度找XX產品，他就可以直接找到妳，並且通過電話，傳真或郵件與妳聯系了。
Boss:妳們是怎樣做的？
Sales:X總是這樣的，我這邊每天都有全國各地找XX產品的客戶，每天幾乎有200到500家，不知妳對這些客感不感興趣？ 現在進入產品介紹階段。
Boss:對這個不感興趣/多少錢？。
Sales:X總，妳知道XX公司和XX公司嗎？ 利用同行刺激。
他們以前做的也不大，但是現在他們的生意不斷，那妳不想了解壹下別人是怎樣做的嗎？聽說前幾天他們接了壹個上千萬的定單，妳不想了解壹下，別人是怎樣在這麽激烈的競爭中，還能輕松接到這樣的定單的嗎？ 這樣講完後，停10秒鐘，看客戶的反應。
Boss:那妳下午過來。
Sales:X總，我下午幾點到比較好呢？
Boss:下午3點吧。
Sales:那好的，我下午3點會準時到的。同時我下午3點半還要去XX公司(還是同行。)所以我希望妳與妳本人談，把這個給您介紹清楚，讓妳了解到這種見效最快，成本最低的方式。
Boss:下午3點我在公司。 預約成功，進入確認階段。
Sales:X總，如果我們今天談的比較好，確實也能給妳帶來客戶，給妳帶來效果，同時妳認為我這個人還不錯，那我們下午可以定下了吧？ 給他壹個思考的空間。
Sales:X總，如果妳認為沒有效果，我這個人也不行，那沒關系，只當妳了解壹下壹種新的營銷方式，我不會耽誤妳時間的，妳見我的每壹分鐘都會是有價值的。妳看好嗎？
Boss:好那妳過來了？
Sales:好的，下午3點我準時到，祝妳身體健康，生意興隆!
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