第三方物流信息系統的管理控制系統

第二層次的管理控制系統要求關註功能測量報告。功能測量對於改善物流服務水平和資源利用率等管理信息反饋是必要的。因此，管理控制的特點是壹個可評估的、戰略性的和中期的重點問題，它涉及評估過去的職能和確定各種備選方案。

常見的功能測量包括財務成本分析、客戶服務評價、活動測量、質量指數等。功能測量對於第三方物流服務非常重要。壹般客戶希望通過第三方物流服務，能夠對物流系統進行全面的分析，提供更多的物流信息供客戶享用。客戶可以利用這些信息與自己的信息系統集成，為企業決策提供市場和物流信息。

第三方物流系統能否在物流系統運行中隨時識別異常情況也很重要。壹個動態的物流系統還應該能夠根據預測的需求和預期的入庫數量來預測未來的庫存短缺。

管理控制的壹些衡量方法，如成本，有非常明確的定義，而另壹些，如客戶服務，缺乏明確的定義，因此需要壹些分析方法來建立評價指標。