當孩子與同學發生矛盾時，作為家長，應該采取以下措施：
1. 先保持冷靜：家長要先冷靜下來，了解事情的經過，針對性地制定措施。如果情緒激動，恐慌心理會影響孩子。
2. 細心傾聽：家長要認真傾聽孩子講述自己和同學之間的矛盾，聽孩子講述完之後，先安慰孩子，鼓勵孩子多和自己說說心裏話，然後說出自己的看法。
3. 給予愛的關懷：家長要告訴孩子，他們壹直會支持自己，孩子們應該跟自己說真話，不要藏著掖著。
4. 幫助孩子解決矛盾：家長可以幫助孩子找到問題的根源，看看是自己的問題還是同學的問題。去幫助孩子解決矛盾，並教孩子解決問題的方法。
5. 培養孩子良好的人際關系：家長可以給孩子提供資源，讓孩子和更多的人交朋友，在平時的生活中也要教育孩子心懷寬容、理性以及尊重對方。