第三方滿意度調查是自己做好還是找公司做?

有條件的還是找第三方的公司來做，以匯調研為例，第三方市場調查調研公司為企業進行滿意度調查的主要內容是站在第三方立場，公正、客觀進行企業顧客滿意度調查調研，第三方滿意度調查公司進行具體的滿意度評測包括：確認市場調查調研指標、確認指標數量，確定市場調查調研活動的群體，市場調查調研問卷設計，安排訪問員進行實地訪問，收集訪問信息，進行數據整理，提交數據分析報告及個來需要改進意見和建議。用來幫助企業可以盡快的知道具體的顧客滿意度情況，並且采取針對性的政策，來提高企業的形像。

首先，專業的市場調研咨詢公司具有業務上的專業性。以匯調研為例進行第三方滿意度市場調查調研原本意義並不是需要了解顧客對企業的服務滿意度或是產品滿意度情況的，通過第三方滿意度市場調查的調研結果也並不是用來考核企業員工或是管理層的，而是企業希望通過第三方市場調查調研公司的評測，為企業的戰略決策提供數據依據的。由此可見，這需要第三方市場研究咨詢公司站在專業、客觀的立場上為企業進行全面的調查調研。

其次，匯調研認為是由市場調查調研公司進行滿意度調查所帶來的經濟效率，這個主要表現在市場調研咨詢公司的高效率上，而這種高效率又集中體現在市場調查調研活動的分工上。

再次，是市場調查調研公司具有客觀性，這個即是企業選擇第三方服務滿意度調查機構原因，第三方市場調查調研公司即是幫助企業進行客觀、公正的市場調查調研。滿意度調查也是以客觀、公正為基本原則的，企業委托第三方市場調查咨詢公司，其原因即是市場研究咨詢公司的員工或是訪問員不會受利益的影響，沒有由行業影響的固定思維，能客觀、公正的進行調查調研，大程度上的來保證市場調查的公正性。