企業信息門戶對外是企業網站，對內是管理和查詢日常業務的公共平臺。
通過企業信息門戶，員工可以訪問企業的生產信息、銷售信息、庫存信息和客戶信息，以最低的成本享受和利用企業的所有信息。
對於企業來說，通過企業門戶可以及時向客戶提供準確的信息，而隨著網上業務的不斷發展，企業信息門戶也可以擴大企業的業務範圍，創造新的商機，成為推動企業進入電子商務的有力工具。
二、CRM CRM是客戶關系管理的簡稱，即客戶關系管理。
簡單來說，CRM就是壹個不斷加強與客戶溝通，不斷了解客戶需求，不斷改進和完善產品和服務以滿足客戶需求的持續過程。
CRM註重與客戶的溝通，企業的運營是以客戶為中心的，而不是傳統的以產品或市場為中心。
為了方便與客戶溝通，CRM可以為客戶提供多種溝通渠道。
3.EAM EAM(企業資產管理)是資產密集型企業的企業信息解決方案的總稱。
它以提高資產可用性、降低企業運維成本為目標，以企業維護資源優化為核心，通過信息化手段合理安排維護計劃及相關資源和活動。
通過提高設備的可用率來增加收入，通過優化維修資源的安排來降低成本，從而提高企業的經濟效益和市場競爭力。
在商業競爭日益激烈的今天，對於擁有高價值資產的企業來說，設備維護已經不再局限於成本範疇，而成為獲取利潤的戰略工具。EAM系列產品使這壹目標成為可能。
EAM是以企業資產和維護管理為核心的商業應用軟件，主要包括基礎管理、工單管理、預防性維護管理、資產管理、作業計劃管理、安全管理、庫存管理、采購管理、報表管理、維護管理、數據采集管理等基礎功能模塊，以及工作流管理、決策分析等可選模塊。
四。BPM業務流程管理(BPM)，即業務流程管理，是壹套實現企業各業務環節整合的綜合管理模式。
BPM涵蓋人員、設備、桌面應用系統、企業級後臺應用的優化組合，實現跨應用、跨部門、跨合作夥伴、跨客戶的企業運營。
BPM通常通過互聯網實現信息傳遞、數據同步、業務監控以及企業業務流程的不斷升級和優化。
顯然，BPM不僅涵蓋了傳統“工作流”的過程交付和過程監控的範圍，而且突破了傳統“工作流”技術的瓶頸。
BPM的引入是工作流技術和企業管理理念的壹次劃時代的飛躍。
5.ERP(企業資源計劃)的概念是由美國Gartner集團公司在1990年提出的，它的確切定義是:MRPⅱII(企業制造資源計劃)下壹代制造系統和資源計劃軟件。
MRPⅱⅱ除了現有的生產資源計劃、制造、財務、銷售、采購等功能外，還有質量管理、實驗室管理、業務流程管理、產品數據管理、庫存、配送運輸管理、人力資源管理和定期報告制度。
ERP將客戶需求、企業內部的制造活動和供應商的制造資源整合起來，形成壹個完整的供應鏈，其核心管理思想主要體現在以下三個方面:壹是體現了管理整個供應鏈資源的思想；第二，體現精益生產、敏捷制造和同步工程的思想；第三，體現事前規劃、事前控制的思想。
ERP應用成功的標誌是:1。集成系統運行，軟件的運行跨越多個部門；二是業務流程合理化，按照完全優化的流程再造各級業務部門；第三，績效監控是動態的，績效系統能即時反饋糾正管理中存在的問題；第四，管理改進是持續的，企業可以建立持續自我評價和持續管理改進的機制。
6.KM KM(知識管理)知識管理思路1:知識管理=對信息的管理。
這個領域的研究人員和專家壹般都有計算機科學和信息科學的教育背景。
他們經常參與信息管理系統、人工智能、重組和群件的設計和構建。
對他們來說，知識=對象，並且可以在信息系統中被識別和處理。
這個想法比較新，在IT技術發展的支持下，現在發展很快。
理念2:知識管理=對人的管理。
該領域的研究人員和專家壹般都具有哲學、心理學、社會學或企業管理方面的教育背景。
他們經常參與評估、改變或改進人類個體的技能或行為的過程。
對他們來說，知識=過程是壹系列不斷變化的技能和如何知道的復雜和動態的安排。
傳統上，這些人要麽像心理學家壹樣熱衷於個人能力的研究和管理，要麽像哲學家、社會學家或組織層面的組織理論家壹樣。
這種想法很老了，發展也不算太快。
第壹層:個人視角。
研究和實踐的重點在於個人。
第二層:組織視角。
研究和實踐的重點在於組織。
7.EAI EAI(企業應用集成)企業應用集成。EAI是壹種集成基於不同平臺和不同方案的異構應用的方法和技術。
EAI連接異構系統、應用程序、數據源等。通過建立底層結構，跨越整個企業，完成ERP、CRM、SCM、數據庫、數據倉庫等企業內部重要系統之間無縫共享和交換數據的需求。
借助EAI，企業可以將企業核心應用與新的互聯網解決方案結合起來。
EAI(企業應用集成)將流程、軟件、標準和硬件統壹起來，實現兩個或多個企業系統之間的無縫集成，使它們看起來像壹個整體。
雖然EAI往往表現為壹個商業實體(如公司)的信息系統的業務應用集成，但在多個企業系統之間進行業務交易時，EAI也表現為不同公司實體之間的企業系統集成，如B2B電子商務。
PLM PLM英文全稱是Product Life-cycle Management，中文翻譯為產品生命周期管理。
PLM全面管理產品的全生命周期(包括:培育期、成長期、成熟期、衰退期、末期)，通過培育期R&D成本最小化、成長期到末期企業利潤最大化，達到降本增效的目的。
九、SCM供應鏈管理(SCM)應用是在企業資源計劃(ERP)的基礎上開發的，它結合了公司的制造流程、庫存系統和供應商產生的數據，從統壹的角度展現產品構建過程中的各種影響因素。
主要是整合整個供應鏈信息和計劃決策，自動化和優化信息基礎設施的軟件。目標是實現整個供應鏈的優化(在現有資源下滿足最高的客戶價值)。是壹款全新的決策智能軟件，覆蓋所有供應鏈公司的ERP和交易處理系統。
SCM通常有壹個轉換接口來集成供應鏈中公司的應用系統(尤其是ERP系統)和各種數據類型。這種轉換將提供通過標準中介工具或技術(如DCOM、COBRA、ODBC等)與主要決策系統進行交互的能力。
十、CC CC就是電子商務中的協同商務，那麽什麽是協同商務呢？“協同商務”壹般是指企業在信息共享的基礎上與供應商、客戶、合作夥伴和員工壹起工作。
在企業內部，有部門之間的業務協同，有不同業務指標和目標之間的協同，有各種資源約束之間的協同。
這主要體現在:不同部門計劃之間的協調，各級計劃之間的協調，不同周期的計劃之間的協調，庫存、生產、銷售、財務部門之間的協調，公司戰略、戰術、運營層面之間的協調，長期和短期計劃之間的協調等。
整合和綜合利用企業內部的信息資源，面向知識管理、經營管理和決策，面向企業內部應用資源的開發和業務重組，面向市場和客戶需求的變化，面向企業內部和與外部的業務交流，面向協同商務和電子商務。Bisbis(商業信息系統)是計算機、打印機、通信設備和其他用於處理數據的設備的組合。
全自動商業信息系統能夠接收、處理和存儲數據；可以根據需要傳遞信息；並且可以根據該命令生成報告或打印輸出。