壹.工作情況
(壹)做好電表管理工作,維護供用電雙方的合法權益。
通過業務調查,我們建立了電表臺帳,並將電表納入規範化管理。我們確定了電表校驗的工作流程,賬戶由專人動態管理,確保賬實相符。儀表校準前,核對賬目,登記工作記錄。校準過程中,微電腦會自動記錄誤差數據,校準結束後,由專人更改電表賬戶。如需更換計量表,應出具計量裝置更換記錄,並根據實際情況出具計量裝置充值報告。這樣做的後果有效地遏制了個人在電表上做文章,謀取私利的不良行為。為了保證電表校準的質量,我們實行電表校準終身負責制。只要確定是人為調校的不合格誤差,不管多長時間,都要追究校驗人的責任,絕不姑息。去年以來,我們* * *校準了電流表模塊和電流互感器模塊,超額完成了%的計劃任務,為全球降損節能提供了技術支持。
(二)加強客戶安全管理,確保電網安全運行。
客戶的安全用電直接關系到客戶的經濟效益,也影響到電網的安全運行。為此,根據相關安全管理規定,我院要求10kv專線客戶加強對設備線路的檢查,采取有效措施防止小動物進入室內,並定期對這些用戶進行檢查,及時有效處理缺陷,確保客戶安全管理可控、受控。協助和督促10kv客戶建立和完善內部安全管理制度和資料,使客戶安全管理工作有章可循、有據可依。通過大量工作,客戶的安全用電水平有了很大提高。
(三)采取有效措施降低線損。
1,采用合理的管理模式,有效降低線損。
通過采取分線換人的管理模式,將線損指標任務分配到人,線損指標完成情況與薪酬直接掛鉤,有效提高了團隊成員的積極性,降低了線損。
2、加大電源檢查力度,更換不合格的電表。
年初以來,加大用電檢查力度,杜絕“三電”情況,取締“跑、冒、漏、滴”情況。在過去的壹年裏,我們查出了偷電的住戶,挽回了上萬元的損失。找出電表燒壞的用戶,及時更換過期的電表,包括高壓用戶的多套電表。
(D)重視現場管理,全力配合減少損失。
現場管理包括定位、驗收和各種形式的現場調查。每壹次定位或者驗收,我都要求團隊成員認真負責,不局限於做記錄,要真正參與,要嚴格把關。20XX年9月,在鮑斯皮革塑料有限公司1000KVA擴能項目驗收過程中,我們認真檢查接線,發現了廠家的計量接線錯誤,防止了壹起嚴重的計量事故。
對於其他現場工作,無論是用電普查,還是部分線路、變電站的重點調查,還是公共配電變壓器負荷的調查,我都堅持實事求是,力爭把真實的第壹手資料調查清楚,為領導決策提供可靠依據。今年* * *排查了線路,8個站區,糾正了錯誤接線。
(5)優化無功配置,為降損提供技術支持。
無功管理是線損管理的重要環節。對於無功管理,我不滿足於在供電所裏報幾個表,填幾個數字,而是投身於這項工作。壹方面,我深入實際,從無功功率表的接線入手,幫助供電人員測量用戶的無功功率,為用戶確定無功補償方案,檢查無功補償效果;另壹方面,我查閱相關資料,了解無功補償的最新發展,不斷補充自己的頭腦,尋求我院無功補償的實用工作方法。通過不懈的努力,供電所的同誌和許多電力用戶對這項工作的認識不斷提高。去年,* * *增加無功補償近千伏安。
(6)反竊電工作已經開展。
為貫徹落實國家安全生產法、電力法及相關法律政策,加強電力生產安全監督管理,預防和減少電力生產安全事故,保障人民群眾生命財產安全,我們開展了安全檢查活動,宣傳進村入戶安全用電常識,義務幫助農民檢查家中室內電力線路,指導農民自行調試漏電保護器,如何選擇保險絲等。,立即消除了農民家中的用電隱患。
從去年開始,我們* * *在變電站考察了很多村子。在用電檢查活動中,我們的檢查人員嚴格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》和《安全生產法》對用戶進行了檢查,* * *檢查了各類用戶的密切戶,查處了竊電案件,補足了電費盈余,糾正了不合理用電。
以上是我壹年來的工作。雖然取得了壹些成績,但缺點也很明顯。今後,我將努力改正自己的不足,認真學習專業技術知識,提高個人素質,為順利完成各項工作打好基礎,百尺竿頭,更進壹步,不斷提高工作質量。
二、工作經歷
(壹)加大宣傳力度,防患於未然。在壹定程度上,廣大用戶的法律意識比以前有了很大的提高,但仍有部分用戶法律意識不強,安全用電意識不強,這從很多農業事故中就可以看出來。因此,應繼續加強電力法律法規、安全用電知識和反竊電行為的宣傳,充分利用電視、網絡、街頭宣傳等。,還利用抄表、驗電進行宣傳,維護企業自身的合法性。
(二)提高電力稽查人員的專業能力和服務水平。目前,非法用電、竊電的方式很多,而且趨於高科技。然而,用電檢查人員的技術水平和相關檢測設備難以滿足要求,導致壹些隱蔽性和高科技的非法用電和竊電行為難以察覺。而且有些客戶經過多次檢查後,抗電檢查能力大大提高。在取證過程中,由於電力稽查人員法律素質較低,部分證據未能充分發揮作用。在進行用電檢查的過程中,用電檢查人員要及時幫助用戶提出整改措施,提高為廣大用戶服務的能力。
(三)開展有針對性的用電檢查工作。目前縣級供電企業沒有配備足夠的用電檢查人員,能用用電檢查核實的人不多。大規模進行用電檢查很難。針對農村電網點多、線長、面廣的現狀,加強上下級溝通聯系,縮小檢查範圍,有針對性地開展檢查,重點排查變電站損耗增加、用戶電量突降的重要變電站用戶和異常客戶,對客戶利用抄表周期和節假日竊電的行為采取不定期、回頭看和夜間檢查。
總之,用電檢查是壹項繁重的工作,直接面對廣大用戶,情況比較復雜,有其特殊性。但只要我們重視起來,有條不紊地進行,就能取得成效。只有真正開展這項工作,才能挖潛增效,降耗增供,提高企業管理水平。
範:供電公司用電檢查工作總結為打擊竊電、漏電行為,杜絕非法用電,提高用電用戶安全意識,維護正常供用電秩序。20XX年,我公司對供電區域內的電力客戶進行了全面的用電業務調查。* * *檢查各類客戶8035戶,建立健全了本供電網絡內運行的大工業客戶技術檔案。對全球供電網絡中容量為110KVA及以上的客戶每季度檢查壹次,隨機抽取部分有疑問、電量突然下降的客戶。同時,對擅自接駁等不安全違法用電進行了整改。* * *電表為100 KVA及以上大客戶整改計量裝置14臺,糾正違章不安全用電56處,查出配電室不安全隱患48處,查出充電表、電流互感器錯誤接線39處,查出存在問題的單相計量電表93只、3只。* * *收繳電量47895千瓦時,查出資陽玉環器材廠、北郊肉類廠等5家單位竊電。* * *收集的電量為74,678千瓦時。對降低供電企業的經濟損失起到了壹定的作用。在分析總結以往驗電經驗的基礎上,我公司制定了壹套完整嚴謹的工作程序。
第壹,建立健全組織。
我公司成立了以運營總監、副總監為總指揮,以電能市場部為指揮中心,以用電檢查班為突擊隊,以供電所為骨幹的用電業務普查工作組。各供電所負責本供電管轄範圍內的用電檢查。用電檢查班晝夜24小時進行不定期突擊檢查。電力市場部在總指揮的領導下,負責協調組織用電檢查工作,及時處理檢查中發現的各種問題。
第二,加強宣傳,讓輿論具有威懾力。
組織完善後,要使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識。今年,我公司開展了三次用電大宣傳,通過發放傳單、播放宣傳、制作卡片等方式,大力宣傳《電力法》、《供電業務規則》、《用電檢查管理辦法》、《四川省處理竊電問題的意見》等法律法規,使“電是商品”的觀念深入到用電者的頭腦中。在強大的輿論宣傳下,壹些用電者打消了違法念頭。
三、加強自身內部管理,提高人員素質
我公司在進行對外宣傳的同時,從內部管理入手,規範自身行為,提高人員素質,組建了壹支訓練有素的戰鬥隊伍。
1、在執行用電檢查任務時,按照國家《用電檢查管理辦法》、《供電業務規則》等有關法規,由兩人以上進行。到了客戶辦公室,先出示驗電證,再和客戶代表做。結束後,您將與用電客戶進行簡短的討論,宣傳國家供用電法律法規和安全用電知識,解答客戶的疑問,盡力讓客戶知道自己在做什麽,按章用電。
2.同時還進行了內部檢查,發現電費發票票面計算有135處錯誤,造成計算不正確,漏算電費、電費、配變損失23495、36元,多收客戶電費1845、70元,並及時聯系客戶說明情況,次月已全部退還並更正。
3.為提高電力普查人員的業務素質,我公司於今年3月專門組織了電力法律法規培訓和用電檢查技術培訓。系統學習用電檢查常用的法律法規知識。在業務技術方面,還分析了破壞計量裝置、改變二次回路接線、繞過計量裝置等竊電手段,並指導常用檢查儀器的使用。通過檢查,我們的電力檢查人員的工作效率和素質得到了提高,從而形成了壹支優秀的電力檢查隊伍。
四、從技術角度,杜絕竊電。
三年前,我公司開始為供電區域內100KVA及以上高供電低用電客戶安裝配變考核計量箱,基本為低壓照明客戶安裝標準化集中計量箱。高供低耗客戶由用電檢查班直接控制管理,每月檢查壹次。特別是對民營企業,隨時不定期的進行抽查和突擊檢查,從源頭上杜絕了竊電事件的發生。所以偷電很少發生。
用電檢查是電力營銷中的壹項重要工作。只要長期堅持,就能把竊電、非法用電等違法行為減少到最低限度,從而保證正常的供用電秩序,才能真正在全社會形成“電力是商品”的思想意識。
範文三:用電檢查總結為進壹步加強用電營銷管理,規範營銷業務,根據市縣電力公司關於開展用電調查的通知精神,我們精心組織實施,結合我院實際,對本次調查的階段性工作總結如下。
1.電力普查開展以來,在全院全體幹部職工的共同努力下,各項工作全面展開,電力普查取得了顯著成績。通過這次普查,可以進壹步提高對用電營銷管理的認識,既全面考慮近年來的管理工作,又深刻認識用電普查的重要性和必要性,這是規範營銷管理的壹項基礎性工作,同時糾正用電營銷管理中存在的薄弱環節和不規範問題。在這次用電普查過程中,通過精心組織、全面動員,對轄區內的每壹戶、每壹表計,無論地勢偏遠復雜,特別是未整改的村,都進行了摸底調查和登記,用電戶地址、用戶名稱、報電能力、用電性質詳細信息、電價收費等臺賬壹致。並加強對用戶計量裝置的管理和對用戶擅自亂接進行全面檢查,力爭徹底根除未整改的老化破損線路和計量裝置,並對其進行維護和加封加鎖,堵住管理漏洞的出現。通過第壹階段普查的詳細統壹調查,全鎮共調查33268戶,其中220v用電32226戶,380v用電734戶,高壓電和農村照明變電站308戶,定期普查率達到100%。同時,針對部分電力用戶違反電價收費規定的情況,進行清理整頓,嚴格執行國家有關電價的法律法規和政策,進壹步規範營銷管理水平。
二是在反竊電檢查工作中,根據《供電企業電能竊電保險管理實施辦法》,通過多種檢查形式,加大反竊電宣傳力度,提高了電力用戶的防範意識,從而改變了各種不良觀念,充分明確了電力用戶的權利和義務。本次普查,* * *共出動57人次對電力線路和設備進行檢查管理,特別是對大工業用戶,采取不定期抄表,對用戶電表和表箱的封鎖情況進行突擊檢查,及時了解和掌握用戶用電情況,預防和減少竊電違法行為。通過這次檢查,對電力客戶違反供用電規定、私自開關電源、提高電價、搭車收費等現象進行了專項調查,糾正了營銷中的不規範行為。
第三,用戶欠費的清查,從接手到現在,由於大部分用戶長期接手欠費,生產企業關閉,五年多來我們采取了各種形式的追討和法律程序。在法院的幫助下,我們已經強制部分用戶限期恢復繳費,* * *追回拖欠電費1285萬元。至今金額為11704萬元。對於欠費用戶,采取糾纏催收方式,長期跟蹤,配合司法部門通過法律手段強制催收,盡快完成電費催收任務。
在實施用電檢查的過程中,暴露出壹些不足和有待改進的薄弱環節。我們從之前對壹些環節的忽視和不必要的管理漏洞中總結了很多有效的經驗和教訓,堅定了我們的信心。用電營銷管理需要全面、細致、持續的學習,努力克服實際工作中的不足,逐步提升隊伍素質,提高業務技能和專業知識。壹如既往,層層把關,勤勤懇懇,管理出成效。為提高電力營銷管理水平創造條件,打好基礎。