（1）高額航空意外保險服務
工行將贈送您高達400萬元人民幣的航空意外險，使您在頻繁旅行時不再有後顧之憂。（欲了解詳情，請點擊閱讀《航空意外險保險服務手冊》）
旅行不便保險
航班延誤（6小時以上）保險金額：境內500元/次，境外1000元/次，全年累計5000元/年；
行李延誤（6小時以上）保險金額：境內200元/次，境外500元/次，全年累計1000元/年；
行李遺失（24小時以上）保險金額：境內500元/次，境外1000元/次，全年累計5000元/年。
（註）您使用牡丹白金信用卡支付您本人全額商業客運飛機票款或不低於80%的旅行團費時，可獲得工行贈送的旅行不便險，內容包括：航班延誤保險、行李延誤保險、行李遺失保險三部分。（欲了解詳情，請點擊閱讀《旅行不便險保險服務手冊》）
國際SOS服務（牡丹白金信用卡（銀聯品牌、萬事達卡品牌、威士品牌）專享）
工行與著名的國際SOS救援中心合作，為您提供24小時電話家庭醫生、國際和國內緊急醫療救援、國際旅遊援助等專屬服務，使您在任何時間、任何地點都能得到貼心的健康關懷和有效的緊急救助。
服務內容及費用列示《工銀白金信用卡SOS服務手冊》
機場、高鐵貴賓廳服務禮遇
中國工商銀行為工銀白金信用卡客戶提供機場和高鐵貴賓廳服務，只要出示您的白金卡，就可以免費使用工行指定的機場和高鐵自有貴賓廳，使您的旅途倍添尊貴與舒適。
（2）工商銀行正式開通了4000095588白金卡貴賓專線，該專線是特為工行白金卡客戶精心打造的白金級專屬服務專線。
★白金卡貴賓專線服務特色：
※強大的自助服務：您可根據日常用卡需要設置個性化專屬菜單，自助服務由您掌控，盡享個性化信用卡服務。
※貼心的人工服務：您的來電將優先由上次服務您的客服代表接聽，讓您倍感親切，體驗專屬客戶經理服務。
※靈活的信用額度：根據您的要求，我們會為您提供及時生效的臨時信用額度調整服務。
靈活的信用額度
我們會為您提供及時生效的臨時信用額度調整服務。
委托代辦服務
您可在壹定業務範圍內，通過事先指定壹個秘書或親屬，由其在今後的用卡過程中為您代辦相關業務，使您盡享舒適生活。
年終財務報表
每年年初我們會提供年度用卡情況匯總報表，對您上壹年度的白金卡使用情況進行綜合分析，幫助您輕松理財。
遍及海內外的VIP客戶服務中心
我們已陸續在北京、上海、廣州、深圳等94個境內城市設立了150家VIP客服中心，此外又先後在香港、澳門、印尼雅加達及德國法蘭克福設立了4家VIP客服中心，為您提供更優質更專業的服務。更多VIP客服中心正在拓展中，請密切關註工行網站。VIP客服中心名單請參見牡丹白金卡使用指南。
任意網點理財金賬戶貴賓通道服務
您持牡丹白金卡到工行任意網點辦理業務時，可享受等同於工行理財金賬戶的優質服務或理財金貴賓室服務。
網上銀行貴賓版“五專服務”
您持牡丹白金卡，開卡後即可直接升級為工行網銀的銀牌貴賓客戶，享受我們貴賓版網上銀行為您提供的“專屬界面”、“專屬通道”、“專享優惠”、“專屬產品”、“專屬服務”五專服務。其中，“專屬產品”是針對貴賓客戶單獨發行的理財產品，“專屬服務 ”是我們特為您組織的專業團隊向您提供專屬在線服務。
·工銀運通百夫長白金卡專屬禮遇
全年無休的白金卡專線客戶經理服務
您只需撥打4000095588，按語音提示輸入您的工銀運通百夫長白金卡卡號，即可獲得由專業的工銀運通百夫長白金卡專線客戶經理為您提供的專屬優質服務。
輕松品味人生
全球特惠商戶尊貴禮遇
頂級酒店、尊尚會所、華貴食府、名品名店，選擇了白金卡您就可以享受全球白金卡特惠商戶的尊貴禮遇。
白金卡俱樂部
您將成為白金卡俱樂部的壹員，我們會定期組織豐富多彩的俱樂部活動，在這裏您可以廣交天下成功人士。
（3）.a·工銀運通百夫長白金卡專屬禮遇
（壹）24小時禮賓服務
無論您身處哪座城市，亦或世界任何角落，無論任何要求，工銀運通百夫長白金卡禮賓服務團隊都將竭誠為您效勞。卓越服務囊括幾乎壹切領域，例如旅行、娛樂、活動籌劃和緊急事務處理。您的任何期望，盡請放心托付。
（二）機場貴賓室服務
在境內，身為工商銀行的優質客戶，您可獲享遍布全國近50家工商銀行機場貴賓廳為您提供的侯機休息服務。
（三）高額旅行保險服務
您僅須使用百夫長白金卡支付全額機票或80％團費，無需額外費用，您就可獲得最高達1500萬元的航空意外險、交通意外險、旅行縮短、證件遺失、旅行延誤和行李延誤等壹攬子旅行保險。保險服務對象還包括您和配偶、子女。（註：所指配偶及子女需與持卡人同行。）無論您在世界的哪個角落旅行，保險總伴隨您左右。
（四）全球SOS專屬服務
為您提供境內、境外的緊急醫療救援和國際旅行援助等專屬服務。
《工銀白金信用卡SOS服務手冊》
（五）道路救援服務
為您提供中國境內、香港、澳門的道路救援服務，包括現場修理、電瓶充電、免費加水、緊急送油、派送鑰匙、派送燃油、機械故障免費拖車。迅速響應的救援服務，讓您身心自由，順暢出遊。
b·工銀運通百夫長白金卡專屬禮遇
高爾夫服務
您可享有110個國家的2550多家高爾夫球場的果嶺費高達50%的優惠，受邀參加特別活動日和全年尊享貴賓禮遇等等。無論您是專業級球手還是高爾夫愛好者，工銀運通百夫長白金卡都能帶您踏入綠茵草坪，愜意盡享高爾夫運動。
精選特惠商戶
我們為您傾情打造優質白金生活，精選特惠商戶，為您提供種類繁多的優惠服務，盡顯您的顯赫身份及地位，讓您專享特殊禮遇。詳情請致電工銀運通百夫長白金卡24小時貴賓服務專線4000095588或登錄專屬網站www.americanexpress.com.cn/icbc-platinum查詢。
（4）.a·牡丹白金信用卡（銀聯標準）其他服務
高爾夫球暢打服務
工行為您提供了高爾夫暢打優惠服務，包括優惠訂場、特惠商戶、知名教練及商務打球等四項內容。在全國範圍內，您可享受到超過200家高爾夫球場的優惠訂場服務。
b·尊尚白金信用卡（銀聯品牌）特色服務
高爾夫暢打服務
工行與中國銀聯組織合作，自2011年7月1日起為您提供200多家高爾夫球場優惠預定、高爾夫邀請賽等服務。同時，在北京、上海、廣州和深圳四個城市向您提供專場日高爾夫練習場暢打、免果嶺費擊球等服務。
銀聯白金秘書
400-62-95516是中國銀聯為尊尚白金卡持卡人傾力打造的專屬服務熱線，提供全年365天、8:00-24:00的服務。尊尚白金卡持卡人撥打該號碼，輸入工行尊尚白金卡卡號，即可享受到銀聯白金秘書服務，為白金持卡人提供關於商旅、票務、餐廳、高爾夫、網球等預訂服務。此外，還能享受尊尚白金卡持卡人專屬的個性增值服務和貼心的多語種服務等。
網球俱樂部
為您提供網球場的優惠預訂服務，首批在北京、上海、廣州、 深圳四個城市推出網球課程培訓、網球免費暢打、青少年網球夏令營服務。在此基礎上，我們還將不定期的在北京、上海、廣州、深圳四個城市針對網球愛好者開展網球邀請賽活動。
紅酒俱樂部
為您提供覆蓋北京、上海、廣州、深圳四個大型城市的紅酒俱 樂部服務。紅酒俱樂部以“品味生活，文化典藏”作為服務核心，為高端持卡人提供名酒品鑒會、世界紅酒文化之旅、紅酒知識培訓、限量珍藏名酒特供等權益及服務。
女性俱樂部
為您提供覆蓋北京、上海、廣州、深圳四個大型城市的女性俱樂部服務。俱樂部以“女性健康、身心幸福”作為服務核心，為有文化、有品位且誌趣相投的女性提供壹個休閑場所與精神驛站。
精品導購
為您提供在線的精品導購服務，首批將推出臺灣特色食品、臺灣優質精品及精致定制產品等，提供在線的推薦、介紹、查詢、預訂、支付以及配送等服務，並將針對白金卡持卡人推出專享服務產品。
票務預訂
為您提供涵蓋全國20余家重點城市的票務預訂服務，服務內容包括演出、話劇以及演唱會等門票的查詢、預訂、支付以及配送等，並將針對白金卡持卡人推出專享服務產品。
c·牡丹白金信用卡（銀聯標準）服務
年費優惠服務
若您在用卡年度內，本外幣賬戶當年累計刷卡消費額達到20萬元人民幣或等值外幣（剔除網上消費、購房、購車、批發、公益及其他工商銀行認定不可累計積分商戶的消費），工行將主動為您減免主副卡本年度年費。
若您在用卡年度內，本外幣賬戶當年累計刷卡消費額未達到20萬元人民幣或等值外幣（剔除網上消費、購房、購車、批發、公益及其他工商銀行認定不可累計積分商戶的消費），您可通過信用卡積分進行年費兌換。信用卡積分累計達到14萬分的可兌換白金卡主卡壹年年費；信用卡積分累計達到7萬分的可兌換白金卡副卡壹年年費，積分壹次可兌換多年年費。
對於白金卡客戶，累計消費400萬元人民幣或等值外幣(剔除網上消費、購房、購車、批發、公益及其他工商銀行認定不可累計積分商戶的消費)，可給予其主副卡永久免年費的優惠。
免收六大類服務費用
作為白金卡客戶將享有下列費用減免特權：境內異地取款及轉賬付出手續費、境內持卡向本人信用卡異地存款及轉賬存入手續費、調單手續費、補制賬單費、信函快遞手續費、掛失手續費。
溫馨提示：
網上消費、購房、購車、批發、公益及其他工行認定不可累計積分商戶的消費不予積分。
d·尊尚白金信用卡（銀聯品牌）服務
年費優惠服務
若您在用卡年度內，本外幣賬戶當年累計刷卡消費額達到20萬元人民幣或等值外幣（剔除網上消費、購房、購車、批發、公益及其他工商銀行認定不可累計積分商戶的消費），工行將主動為您減免主副卡本年度年費。
若您在用卡年度內，本外幣賬戶當年累計刷卡消費額未達到20萬元人民幣或等值外幣（剔除網上消費、購房、購車、批發、公益及其他工商銀行認定不可累計積分商戶的消費），您可通過信用卡積分進行年費兌換。信用卡積分累計達到16萬分的可兌換白金卡主卡壹年年費；信用卡積分累計達到8萬分的可兌換白金卡副卡壹年年費，積分壹次可兌換多年年費。
對於白金卡客戶，累計消費400萬元人民幣或等值外幣(剔除網上消費、購房、購車、批發、公益及其他工商銀行認定不可累計積分商戶的消費)，可給予其主副卡永久免年費的優惠。
免收六大類服務費用
作為白金卡客戶將享有下列費用減免特權：境內異地取款及轉賬付出手續費、境內持卡向本人信用卡異地存款及轉賬存入手續費、調單手續費、補制賬單費、信函快遞手續費、掛失手續費。
溫馨提示：
網上消費、購房、購車、批發、公益及其他工行認定不可累計積分商戶的消費不予積分。
（5）.a·牡丹白金信用卡（威士品牌）
VISA白金秘書服務
VISA白金秘書將向客戶提供全球的旅行或娛樂援助服務，並可提供多種語言支持。
b·牡丹白金信用卡（威士品牌）服務
年費優惠服務
若您在用卡年度內，本外幣賬戶當年累計刷卡消費額達到20萬元人民幣或等值外幣（剔除網上消費、購房、購車、批發、公益及其他工商銀行認定不可累計積分商戶的消費），工行將主動為您減免主副卡本年度年費。
若您在用卡年度內，本外幣賬戶當年累計刷卡消費額未達到20萬元人民幣或等值外幣（剔除網上消費、購房、購車、批發、公益及其他工商銀行認定不可累計積分商戶的消費），您可通過信用卡積分進行年費兌換。信用卡積分累計達到16萬分的可兌換白金卡主卡壹 年年費；信用卡積分累計達到8萬分的可兌換白金卡副卡壹年年費，積分壹次可兌換多年年費。
對於白金卡客戶，累計消費400萬元人民幣或等值外幣(剔除網上消費、購房、購車、批發、公益及其他工商銀行認定不可累計積分商戶的消費)，可給予其主副卡永久免年費的優惠。
免收六大類服務費用
作為白金卡客戶將享有下列費用減免特權：境內異地取款及轉賬付出手續費、境內持卡向本人信用卡異地存款及轉賬存入手續費、調單手續費、補制賬單費、信函快遞手續費、掛失手續費。
溫馨提示：
網上消費、購房、購車、批發、公益及其他工行認定不可累計積分商戶的消費不予積分。
（6）.a·牡丹白金卡（萬事達品牌）其他服務
全球機場貴賓室服務
Priority Pass貴賓廳使用指南
持有工行前期配發PP卡的客戶可繼續享受PP卡全球機場貴賓室服務。工行已對PP卡機場貴賓廳增值服務進行調整，詳詢白金卡貴賓專線4000095588。
關於工行PP卡機場貴賓廳增值服務調整的重要通知
b·牡丹白金信用卡（萬事達卡品牌）服務
年費優惠服務
若您在用卡年度內，本外幣賬戶當年累計刷卡消費額達到20萬元人民幣或等值外幣（剔除網上消費、購房、購車、批發、公益及其他工商銀行認定不可累計積分商戶的消費），工行將主動為您減免主副卡本年度年費。
若您在用卡年度內，本外幣賬戶當年累計刷卡消費額未達到20萬元人民幣或等值外幣（剔除網上消費、購房、購車、批發、公益及其他工商銀行認定不可累計積分商戶的消費），您可通過信用卡積分進行年費兌換。信用卡積分累計達到16萬分的可兌換白金卡主卡壹年年費；信用卡積分累計達到8萬分的可兌換白金卡副卡壹年年費，積分壹次可兌換多年年費。
對於白金卡客戶，累計消費400萬元人民幣或等值外幣(剔除網上消費、購房、購車、批發、公益及其他工商銀行認定不可累計積分商戶的消費)，可給予其主副卡永久免年費的優惠。
免收八大類服務費用
作為白金卡客戶將享有下列費用減免特權：境內異地取款及轉賬付出手續費、境內持卡向本人信用卡異地存款及轉賬存入手續費、調單手續費、補制賬單費、信函快遞手續費、掛失手續費、PP卡掛失手續費及PP卡補發新卡手續費。
溫馨提示：
網上消費、購房、購車、批發、公益及其他工行認定不可累計積分商戶的消費不予積分。
（7）.a·牡丹白金信用卡（美國運通品牌）其他服務
境外機場貴賓室服務
您出示牡丹白金卡還可免費享受環亞機場服務管理有限公司提供的境外機場貴賓室服務，白金卡主、副卡持卡人均可享用，同行人員使用境外機場貴賓室服務時，3歲以上同行人員七折優惠，3歲及以下同行兒童免費。
境外機場貴賓室使用指南
白金卡支援服務
工行與美國運通公司及國際SOS公司合作，為您提供24小時健康專線服務及全球醫療和旅行援助服務，使您在任何時間、任何地點都能得到貼心的健康關懷和有效的緊急救助。您可以隨時致電白金卡支援服務專線400-8190-168尋求幫助，具體白金卡支援服務項目及費用內容請參見《牡丹白金卡使用指南》。
b·牡丹白金信用卡（美國運通品牌）特色服務
管家服務
為您提供全方位的管家服務，服務內容包含所有類別的私人助理及生活管家服務，您只需撥打管家服務熱線（400-8190-168） 即可體驗包含世界範圍內重大體育賽事、頂級文娛活動門票獲取；預定豪華遊艇、私人飛機，試駕跑車競速體驗；代購全球範圍內指定奢華或稀有產品；找尋禮物、紀念品及遞送；在發生重大疫情、自然災害等時候協助持卡人安全轉移等服務，在充分滿足您個性化需求的同時，使您盡享牡丹白金卡帶來的超凡體驗。
管家服務具體內容
專屬旅遊
利用美國運通公司強大的旅遊資源，為您量身提供專屬的境外旅遊服務。您只需撥打服務熱線（400-8190-168），提出您的出行需求，我們就可以為您安排專屬的境外旅遊線路及相關旅行服務，例如為您安排專人陪同在世界知名大都市購物等，滿足您個性化出遊的需要。
entré網絡平臺
該平臺是美國運通公司為牡丹白金卡持卡人專門制作的特惠商戶及專屬服務網站，您可在該網站瀏覽相關特惠及專屬服務，並通過管家服務專線進行服務預訂。
entré網絡平臺網址www.entre.com/icbc
高爾夫5S服務
工行與鷹皇商務科技有限公司合作，為您提供1872高爾夫5S服務，包括預訂服務、賽事服務、用品服務、資訊服務、旅遊服務。
高爾夫5S服務內容
c·牡丹白金信用卡（美國運通品牌）服務
年費優惠服務
若您在用卡年度內，本外幣賬戶當年累計刷卡消費額達到20萬元人民幣或等值外幣（剔除網上消費、購房、購車、批發、公益及其他工商銀行認定不可累計積分商戶的消費），工行將主動為您減免主副卡本年度年費。
若您在用卡年度內，本外幣賬戶當年累計刷卡消費額未達到20萬元人民幣或等值外幣（剔除網上消費、購房、購車、批發、公益及其他工商銀行認定不可累計積分商戶的消費），您可通過信用卡積分進行年費兌換。信用卡積分累計達到16萬分的可兌換白金卡主卡壹年年費；信用卡積分累計達到8萬分的可兌換白金卡副卡壹年年費，積分壹次可兌換多年年費。
對於白金卡客戶，累計消費400萬元人民幣或等值外幣(剔除網上消費、購房、購車、批發、公益及其他工商銀行認定不可累計積分商戶的消費)，可給予其主副卡永久免年費的優惠。
免收六大類服務費用
作為白金卡客戶將享有下列費用減免特權：境內異地取款及轉賬付出手續費、境內持卡向本人信用卡異地存款及轉賬存入手續費、調單手續費、補制賬單費、信函快遞手續費、掛失手續費。
溫馨提示：
網上消費、購房、購車、批發、公益及其他工行認定不可累計積分商戶的消費不予積分。