管理流程和業務流程論文。大學生畢業需要寫論文。管理流程和業務流程的論文比較硬核，這樣的論文不好寫。接下來我帶大家了解壹下管理流程和業務流程紙的相關內容。
管理過程與業務流程論文1隨著“知識經濟”時代的到來，在競爭日益激烈的市場環境中，知識經濟已經成為社會發展的主導力量，世界各國越來越重視知識產業的發展。作為知識產業的典型代表，管理咨詢業正在全球範圍內蓬勃發展。我國管理咨詢行業起步較晚，企業在業務流程設計、分工協作、人力資源管理等方面與國外管理咨詢公司存在巨大差距。如何根據市場情況和客戶需求調整管理模式，優化業務流程，不斷推出新的服務產品，無疑是管理咨詢企業在市場競爭中實現動態競爭優勢的重要保證。
1，管理咨詢行業相關內容
管理咨詢業是指由具有豐富管理知識和經驗、掌握咨詢方法的人從事的高智能服務事業。作為典型的知識密集型企業，管理咨詢企業的核心業務流程與知識密切相關，並具有顯著的特征:
(1)產品特殊性:管理咨詢公司的最終產品具有非物質特征。管理咨詢公司基於知識為客戶提出解決方案，而客戶對產品能否滿足自身需求的評價，不僅取決於管理咨詢公司提供的“解決方案”，還取決於其能否成功實施。
(2)公司間業務流程非常復雜:管理咨詢公司的整個咨詢流程根據目標和任務可以分為五個階段，即接觸咨詢階段、預備咨詢階段、正式咨詢階段、方案實施階段和跟蹤改進階段[1]。由於管理咨詢行業的獨特性，其業務流程相對簡單，不同管理咨詢公司之間的業務流程描述性極強。
(3)組織結構的發展方向是知識型:管理咨詢公司組織結構的發展方向是基於知識而不是職能，不同知識領域的咨詢師被劃分到不同的部門，從而形成企業組織結構的主體。這種知識型的組織結構有利於知識流動的順利開展。
(4)人才密集型企業:管理咨詢公司最大的投入和優勢在於壹支高素質的咨詢團隊。這些成員大多是擁有碩士學位的畢業生，或在高校從事理論研究的教授，或具有豐富實踐經驗的企業高管。
2.管理咨詢公司業務流程優化與知識管理的關系。
2.1知識管理與知識流動的關系
知識過程就是知識管理過程，無論進行什麽樣的知識管理，都應著眼於知識獲取、知識存儲、知識享受、知識應用或知識創新。從某種意義上說，知識獲取和知識創新等基本的知識管理活動構成了知識流。從知識流中獲取新知識是企業知識管理的目標。沒有知識流，管理知識型企業的知識管理就沒有意義。
2.2知識流程與業務流程的關系
業務流程是指企業為設定特定的價值目標而進行的壹系列嚴格有序的活動。這組活動可以有壹個或多個輸入，並產生壹個或多個輸出，這些輸出對公司客戶來說是增值的。知識流程是指為完成業務流程中設定的目標而進行的壹系列邏輯知識活動。管理咨詢公司的所有業務流程中都要有知識和知識流，體現為壹系列的知識活動[2]。知識流程與業務流程的關系主要表現在以下三個方面:
(1)所有完整的知識流程都是以業務流程中的知識需求為起點，以滿足知識需求為終點。
(2)知識流程和業務流程方向壹致，都是面向任務的。在知識流程中，各種知識活動相互作用，完成業務流程中涉及的相關知識的流動。可以說，知識流程是業務流程在知識領域的映射。壹個基本的業務活動可以對應多個知識活動，同壹知識流程中的活動也可以通過多個業務流程活動來體現。圖1顯示了業務流程和知識活動之間的映射關系。
(3)業務流程和知識流程相輔相成。業務流程為企業提供源源不斷的知識，提高業務流程的運行效率。順暢的知識流程可以促進業務流程中知識的流動，提高員工的知識水平，促進知識的應用和創造，從而提高業務流程的運行效率。
2.3業務流程優化與知識管理的關系
業務流程優化和知識管理密切相關。知識來源於業務流程，並應用於業務流程。業務流程優化強調以客戶需求為導向，真正了解客戶需求的唯壹途徑是通過知識管理收集和整理客戶信息，建立客戶需求數據庫，快速響應客戶需求變化[3]。
3.管理咨詢公司業務流程優化模型。
3.1模式建設指導思想
根據ARIS基本建模的指導思想，本文構建了壹個管理咨詢公司業務流程優化模型。ARIS(Architecture of Integrated Information System)方法是壹種集成信息系統架構方法，其核心思想是信息集成，需要對業務流程進行整體分析。ARIS建模方法是從企業組織、數據、功能和控制四個角度對企業業務流程的形象描述。其中，組織、數據和功能視圖的描述相對獨立，不使用其他模塊的信息，它們之間的關系由控制視圖描述。
(1)組織視圖:在ARIS建模方法中，以組織框圖的方式描述組織視圖，具體包括用組織單元、人員、角色、崗位、場所等基本要素綜合描述企業組織結構中的各類信息。
(2)數據視圖:數據視圖是企業信息化的基本元素，描述了企業整個業務流程中涉及的所有數據。本文主要分析管理咨詢公司業務流程中涉及的知識，因此用反映業務流程知識結構的知識視圖代替數據視圖。
(3)功能視圖:功能視圖主要以功能樹的形式分析支持企業目標實現的功能結構，描述面向業務流程分解層的配置信息，描述信息從輸入到輸出的轉化過程。
(4)控制視圖:控制視圖在整個ARIS建模方法中起著“膠水”的作用，連接組織、數據和功能視圖，這也是ARIS區別於其他建模方法的重要特征。
在對壹家管理咨詢公司的核心業務進行建模的過程中，首先構建各個業務部門的組織視圖。基於組織模型，圍繞整個業務流程的實施過程，對流程中涉及的知識、事件和功能進行收集、分析、整理和描述，然後分別建立功能視圖和反映數據的知識視圖。最後，根據各個視圖的結構，通過控制視圖對各個視圖之間的關系進行分析和描述，從而更加全面地展示管理咨詢公司的核心業務流程。
3.2基於知識管理的業務流程優化模型
本文將知識管理理論引入到業務流程優化中，將ARIS的基本建模思想與業務流程優化步驟相結合，構建了基於知識管理的業務流程優化模型。
知識管理為管理咨詢公司實施業務流程優化提供了新的分析視角。它可以幫助企業沿著知識流動的路徑診斷其業務流程中存在的問題和需要改進的領域，提高業務流程的知識管理水平，從而驅動流程績效的提高。
管理過程與業務過程論文2生產過程管理論文
基於過程控制的生產管理論文
1，方法和思路
基於生產過程精細管控的需要，結合制造系統的管理要素，確定了“生產計劃、管理戰略、標準體系和管控能力”四大功能性戰略要素，細化了“生產指揮合理、過程控制準確、管理運行高效、標準實施得當、績效評價科學”的過程管控評價標準。通過數據、過程、行為的耦合，構建生產過程數據采集分析網絡，識別異常情況，剛性推進管理流程，通過數據或圖形實時展現生產過程中關鍵環節的運行狀態和管理行為的實施結果。在完善和優化公司過程管控體系的基礎上，建立適宜的指標管理體系，實時分析和評價生產過程的狀態，為管理決策提供有效依據，實現“過程和結果兩手抓”。
1.1圍繞職能戰略要素，落實企業核心價值、贏得未來競爭是貴州中煙的首要任務，過程控制能力的提升是奠定“貴煙上水平”基礎的重大保障和基石。在卷煙制造系統中，以“精細化作業體系、適時監管、精準化管理提升”的策略為指導，開展制造系統“作業指揮、生產管理、過程控制”三大業務活動。牢牢把握計劃的最小單位“流程”，監控具體流程的起止時間、生產資源的準備和分配，以生產計劃執行率的準確性反映計劃管理的目標分散性。通過對香糖、煙絲等核心物料配置的對比和精確分析，計劃與實際執行結果的對比反映了生產計劃的預測能力。針對崗位，以管理流程為依托，以物料流轉為載體，通過數據的統計分析和結果的相互確認，及時發現隱患並整改，促進過程控制能力的提升。“如果妳不遵守規則，妳就不是方圓”。企業標準體系是企業判斷的標準，是企業經營的準則，是企業行為的規範。生產過程管控是在生產經營過程中將標準體系剛性地推向地面，通過對異常情況和隱患的控制，保持持續改進的自驅動能力。持續改進是企業的持續改進和完善，管理策略應該使之成為壹種正常的工作方法和自然的工作習慣。PDCA循環控制法是促進企業持續改進的有效管理方法，其核心內容是促進PDCA管理環的有效運行，要求生產運行的各個環節都參與持續改進活動，提高生產運行效率，改善生產運行結果。圍繞職能戰略的要素，建立反映不同層次持續改進對象和改進路徑的管理平臺模型。按照管理環的運行層次，分為業務管理閉環和決策管理閉環兩個層次，確立了支撐“決策管理閉環”的“業務管理閉環”和指導“業務管理閉環”的“決策管理閉環”的PDCA循環管理思想。
1.2識別關鍵過程節點，加強過程控制生產過程是壹個動態過程，任何壹個環節的波動都會影響最終的產品質量。因此，嚴格的控制系統是不可或缺的保障措施。課題組認為，嚴格的過程控制應從過程數據入手，即建立嚴格的數據收集網絡，設計嚴格的數據分析模型，制定嚴格的數據評價規則，從而促進過程控制系統的嚴格運行。'針對具體業務流程，以數據為對象，以行為為目的'，識別關鍵工作流程和關鍵指標，用指標反映管理內容，用權重反映管理導向。在數據收集、統計、分析和評價規範的前提下，根據標準體系，結合流程特點，以數據為輸入，建立指標、指標和標準的數學分析模型。通過模型中預先設計的判斷條件，結合圖表直觀地反映生產過程的運行狀態，準確識別過程的異常波動因素，以過程、批次、指標等過程基本單元。通過對問題的整改，最終達到規範行為的目的。加強過程控制，首先要加強關鍵崗位人員對應的關鍵過程，實事求是地履行職責，把崗位職責的結果指標落實到工作現場和關鍵環節，把“誰主管、誰負責”的管理原則落實到位。二是加強日常隱患排查治理，對發現的問題和隱患及時發現、梳理，深入分析，督促責任單位采取針對性措施，及時整改。最後，以過程的最小單元為對象，充分利用生產運行過程中收集整理的各種信息，運用整合、比較、分析等手段，客觀實時地反映生產過程的控制狀態。以評價激勵體系為驅動力，不斷推進標準及其實施流程的優化，形成持續提升的自我驅動能力，逐步提升生產控制精度和流程管理水平。
1.3每天都會結算控制結果，消除隱患的細節決定成敗。生產控制側重於控制結果的日常結算，以便及時發現和消除工藝隱患。控制結果的日常結算是指各級工藝、班組、車間、工廠對生產現場的日常生產數據進行及時有效的整理、分析和匯總，通過數據的規範化管理，保證數據的及時性和準確性，以便生產、工藝、質量管理人員跟蹤生產運行狀態，實時掌握指標變化趨勢等信息。 並且同時可以明確生產過程數據的追溯路徑，確認責任人的表現。 這樣才能真正實現控制結果的日常結算。對於日常的隱患識別和排查，通過建立的分析模型，可以實現豐富的數據驗證和預警功能，實時顯示生產過程的運行趨勢，為過程防控提供可靠依據。對識別出的問題會在第壹時間進行提示，相關人員可以根據提示信息及時發現流程中的隱患，從而觸發整改流程，積極采取措施消除隱患。
1.4建立過程評價準則，實現過程評價準則的持續改進，應從具體的事、事、過程入手，判斷生產過程的運行結果，判斷要素是否到位，識別過程控制的不足，尋求系統的改進方向，促進過程的持續改進。在管理模型的指導下，從管理、過程和結果三個維度對生產過程的管控水平進行定量評價，直觀反映生產過程的管控水平，發現和識別生產過程控制的不足。通過績效管理和評價活動，引發公司與工廠、工廠與工廠之間的互動，為不同層次、不同維度的生產經營決策管理提供信息支持，為科學合理地解決生產經營中的問題提供診斷依據，使生產經營管理決策更具有現實性和針對性。信息化是實現流程固定、工作規範、過程可追溯、分析精準、數據考核、決策科學的必然手段，是全面提升企業精細化管理水平的必由之路。利用信息技術可以驅動“PD-CA”管理環的高效運行，跟蹤整改措施的實施，通過問題的整改，使生產過程獲得持續改進的驅動能力，降低問題發生的概率，杜絕重特大事故的發生，加快控制方式的優化，促進工作效率的提高，促進組織執行力的提升，實現標準體系及其流程的有效落地。
2.結論
提升生產管理水平，要以基礎管理水平為重點，以生產過程控制為主線，結合目標管理和對標管理等工作，構建以過程數據采集、數據分析、異常情況識別、問題整改、生產過程評價等核心功能為核心的管理平臺，實現數據采集分析的規範化管理、過程控制和問題整改的追溯管理、生產過程評價的量化管理。生產過程的管控要圍繞“管什麽、控什麽”這壹核心問題，建立適合企業生產經營的管控模式。通過各個環節促進管控模式的有效運行，生產過程控制將更加精準、準確、及時，生產經營決策將更加全面、客觀、科學。
公司的業務流程管理方法決定了業務流程梳理的目標是什麽。確定了目標之後，在業務梳理的過程中就能知道該往哪個方向走，這樣梳理之後就不會出錯，也會和我們想象的差不多。
確定要排序的組。提出目標後，可以挑選壹些人成立壹些小組，分組整理業務流程。可以從各方面挑選壹些人。選定這些人後，可以讓他們先熟悉壹下，有利於後期的工作。
培訓，對於挑選出來的人員進行壹些基礎的培訓，讓他們在梳理業務流程的時候更加專業，同時也不容易出錯，所以培訓還是很有必要的，最好邀請有更多時間和經驗的人來進行培訓。
采訪相關人員，在梳理業務流程的過程中，可以進行壹些調查，采訪相關人員，可以幫助我們了解更多的東西，對業務流程提出很多有用的意見。
風險承擔，這是壹個非常必要的量，因為任何業務流程都有風險，在梳理業務流程的過程中也必須考慮到這壹點，所以風險承擔非常重要，在風險承擔這部分壹定要慎重。
確定流程，做好所有的準備工作，所有的細節落實之後，妳也可以仔細的檢查和梳理業務流程，然後妳就可以確定流程然後找壹個合適的時機公布。