第壹章企業和企業組織
壹、名詞解釋:
(中)1，企業
(易)2。管理範圍
(3)法人
二、單項選擇
(易)1、管理幅度與管理水平的關系是()。
a成正比，b不成正比。
c結構比例關系d反比例關系
2.根據《公司法》規定，有限責任公司註冊資本最低限額為()元人民幣。
A 3萬元B 65438+萬元
c 500萬元d 30萬元
(3)合夥企業屬於()。
a自然人企業B法人企業C公司D企業集團
(中)4。在企業組織結構的設計上，既有按職能劃分的垂直領導體制，也有按產品(項目)劃分的水平領導體制。這種組織結構屬於()。
a直線型組織結構b矩陣式組織結構
c業務組織結構d直線職能組織結構
(容易)5。最基本也是相對簡單的結構形式是()。
直線型組織結構b職能型組織結構
c直線型員工組織結構D矩陣式組織結構
(難)6。管理範圍是指負責人()
壹個直接有效的指揮和管理下屬部門的數量
b .直接有效的指揮和管理下屬的人數
指揮和管理下的所有下屬人數
d .責任和權力範圍
7.根據《公司法》規定，壹人有限責任公司註冊資本最低限額為人民幣()。
A 3萬元B 65438+萬元
c 500萬元d 30萬元
8.根據《公司法》規定，股份有限公司註冊資本最低限額為()元人民幣。
A 3萬元B 65438+萬元
c 500萬元d 30萬元
第三，對或錯:
(中)1，管理範圍小，但管理層級多，就會形成高層次的組織，反之，就會形成橫向組織中的組織。( )
(易)2。在組織成員條件壹定的情況下，管理水平與管理範圍成反比關系。( )
(3)個人企業和合夥企業具有法人資格。( )
四、簡答題
(易)1。企業的基本要素是什麽？
(易)2。企業組織結構的基本類型有哪些？
(容易)3。部門劃分的原則是什麽？
第壹章對企業和企業組織的回答
壹、名詞解釋:
1.企業:是指整合各種生產要素，向社會提供產品或服務(1)，以營利為目的，具有法人資格(1)，自主經營，自負盈虧，獨立核算(1)的經濟組織或實體。
2.管理範圍:指壹個上級管理者(1) (1)直接管理的下屬(1)的數量。
3.法人:是社會組織的人格化，是相對於自然人而言的。是指依法成立(1分)，能夠獨立行使法定權利(1分)，承擔法定義務(1分)的社會組織。
二、單項選擇(每項1分)
1D 2A 3A 4B 5A 6B 7B 8C
三。是非題(65438+每題0分)
1√ 2√ 3×
四、簡答題
1.企業的基本要素是什麽？
(1)人員(1分)
(2)資金(1分)
(3)材料和設備(1)
(4)時間(1)
(5)信息(1)
2.企業組織結構的基本類型有哪些？
(1)線性系統(1)
(2)線性泛函系統(1)
(3)除法系統(1)
(4)矩陣系統(1)
(5)多維組織(1)
3.部門劃分的原則是什麽？
(1)有效性原則(2分)
(2)專業化原則(1分)
(3)滿足社會心理需求的原則(2分)
第二章企業制度和企業改革
壹、名詞解釋:
(中)1，現代企業制度
(2)公司治理體系
二、單項選擇
(易)1。公司治理制度是指以()為核心的對相關利益者利益的保護。
a股東b員工c經理d競爭對手
(中)2。以下是公司的最高權力機構()。
a股東大會b董事會c監事會d職工代表大會
(3)、下列是公司經營決策機構的是()
a股東大會b董事會c監事會d職工代表大會
第三，對或錯:
(中文)1。公司企業是現代企業的典型形式。( )
(2)股份有限公司是現代企業的主要形式。( )
(3)以實物形態存在的產權關系發生變化時，不會影響公司財產的完整性。( )
四、簡答題
(中)1。現代企業有什麽特點？
第二章企業制度與企業改革答案
壹、名詞解釋:
1.現代企業制度:指適應社會化大生產需要(1)，符合市場經濟規範(1)，具有現代企業特征(1)的基本企業制度。
2.公司治理制度:指為維護以股東為中心的利益相關者利益(65，438+0)，平衡企業權力(65，438+0)和決策制度(65，438+0)而作出的制度安排。
二、單項選擇(每項1分)
2A 3B 1A
三。是非題(65438+每題0分)
1 × 2× 3×
四、簡答題
1，現代企業的特點？
(1)與現代先進技術(1)
(2)所有權結構的分散化和多樣化(1)
(3)所有權與經營權分離(1分)
(4)實現管理現代化(1分)
(5)具有較大的規模、實力和成長能力(1)
第三章管理體系和管理理論
壹、名詞解釋:
(中)1，企業管理
(2)企業文化
二、單項選擇
(易)1，古人說:“運籌帷幄，決勝千裏之外”，這裏的“運籌帷幄”體現了管理的哪種職能？( )
a計劃職能b組織職能c領導職能d控制職能
(易)2。在科學管理思想階段，()主張在企業管理中實行“例外原則”。
a梅約B泰勒C法約爾D馬斯洛
(易)3。是美國心理學家提出了“需求層次理論”()。
泰勒梅約馬斯洛
(3) 4.在行為科學管理的思想階段，(3)提出了“社會人”的觀點。
a梅約B赫茲伯格C法約爾D巴納德
(中)5。“學習型組織理論”是由麻省理工學院的壹位教授()提出的。
邁克爾·波特
彼得·桑傑·安索夫
(易)6、決策學派的創始人，並於1978年獲得諾貝爾經濟學獎的是()。
a巴納德b西蒙c呂宋d梅奧
(中)7。它屬於企業員工的導師，充當前方指揮的是()。
a高層領導b中層領導
c基層領導d中高級領導
(易)8。根據需求層次理論，人類需求的最低層次是()
a生理需求b安全需求c尊重需求d社交需求。
(中)9。最早提出管理的作用並系統總結出管理的14原理的是()。
a歐文B泰勒C法約爾D韋伯
(易)10、企業管理的基本職能不包括()。
計劃a，計劃b，指揮c，控制d組織
(中)11，“企業再造”是麻省理工學院的壹位教授提出的。他是()
邁克爾·哈默·彼得·聖吉
巴納德·馬斯洛
(中)12、美國著名心理學家()提出“雙因素理論”。
馬斯洛赫茨伯格刀子樂隊馬謖
(難)13。在什麽情況下金錢可以成為“激勵因素”而不是“保健因素”()
為那些達不到最低生活標準並急於養家糊口的人提供計件工資。
b .公司為取得額外成就的個人迅速發放的獎金。
c以上兩種情況都可以讓金錢成為“動力”。
d無論如何，錢只是壹個“健康因素”。
(易)14、生產車間的科長、班組長屬於()。
a高級經理b中級經理
c基層管理者d中層和高層管理者
(中)15，人際交往能力是()應該具備的技能。
a高級經理b中級經理
c基層管理者D高中基層管理者
(易)16，概念技能是()應該具備的技能。
a高級經理b中級經理
c基層管理者D高中基層管理者
(易)17，技術技能是()應該具備的技能。
a高級經理b中級經理
c基層管理者D高中基層管理者
(中)18，屬於企業文化核心層的是企業的()文化。
a行為文化b物質文化
規範文化d精神文化
(中)19，屬於企業文化表層的是企業的()文化。
a行為或物質文化b物質文化
規範文化d精神文化
(中)20。屬於企業文化中間層的是企業的()文化。
a行為文化b物質文化
規範文化d精神文化
(易)21、某廠生產部主任屬於()。
a高級經理b中級經理
c基層管理者d中層和高層管理者
(易)22。工商企業的總經理屬於()。
a高級經理b中級經理
c基層管理者d中層和高層管理者
(中)23。美國哈佛大學心理學教授。1927年，受邀參與並指導“霍桑實驗”的是()。
a梅約B赫茲伯格C法約爾D巴納德
第三，對或錯:
(易)1，西蒙是系統管理學派的創始人。( )
(2)企業文化的本質是企業的“人性化”，企業文化是可以移植的。( )
(3)企業的大環境對單個企業有間接影響，而任務環境對單個企業有直接影響。( )
(容易)4。企業文化是壹種客觀的文化現象。( )
(容易)5。企業文化具有明顯的個性特征。( )
(容易)6。屬於企業文化核心層的是企業的規範文化。( )
(難)7。精神文化決定規範文化，規範文化又決定行為或物質文化()。
四、簡答題
(易)1。企業文化的功能是什麽？
(易)2。企業管理者應該具備哪些基本功？
(中)3。管理體系的要素是什麽？
(容易)4。企業管理的基本職能是什麽？
五.案例分析
升任公司總裁後的感想
郭寧最近被任命為這家生產機電產品的公司的總裁。在準備接手這個職位的前壹天晚上，他想到了在這家公司工作了20多年。
他大學學的是工業管理，剛到公司做液壓裝配單元助理主管的時候，就開始覺得手忙腳亂。由於他的求知欲和主管的指導，他很快就能勝任這項工作。後來，他被提升為裝配部經理。
作為助理主管，他主要負責日常運營管理，技術性很強。在他成為裝配部經理後不久，他發現他需要做很多事情。為了使裝配工作與整個公司的生產運作相協調，他主動走訪了幾家工廠，並將所學知識運用到實際工作中。工作做得很好。
當了6年裝配部經理後，他在與5個競爭對手競爭後被提升為計劃副總裁。他自信有能力做好這份工作，但由於高級職位工作的復雜性，他接手時遇到了很多麻煩。比如他很難預測1年後的產品需求。而且在新的崗位上，他要不斷處理營銷、財務、人事、生產等部門之間的協調工作，這是他過去所不熟悉的。但是，他適應了，做出了成績。後來，他被提升為主管生產的副總裁。現在他已經被提升為總裁。他知道處於高層管理職位的人應該有信心，他們有能力處理任何可能出現的情況，但他也知道自己還沒有達到這樣的水平。所以它不僅認為明天就要上任了，還開始擔心。
思考:
1.請分析並總結郭寧作為助理主管的主要管理職責和管理技能。(3分)
2.妳認為對郭寧成為公司總裁來說，什麽樣的管理技能是最重要的？(2分)
3.基於這個例子和我所學到的東西，對比總結基層管理者和高層管理者在職責和技能上的差異。(3分)
第三章管理體系與管理理論解答
壹、名詞解釋:
1.企業管理:通過計劃、組織、領導和控制(1)，協調企業中以人為中心的資源和職能活動，以有效實現經營目標(1)的活動。
2.企業文化:指企業在壹定的社會、政治、經濟、文化背景條件下(1)，在生產經營過程中(1)所創造或逐漸形成的價值觀、行為準則、工作作風和群體氛圍的總和。
二、單項選擇(每項1分)
2B 3D 4A 5C 6B 7C 8A 9C 10B
11A 12B 13C 14C 15D 16A 17C 18D 19A 20c 21b 22 A 23 A
三。是非題(65438+每題0分)
1 × 2× 3√ 4√ 5√ 6× 7√
四、簡答題
1.企業文化的功能是什麽？
(1)引導功能(1得分)
(2)凝血功能(1)
(3)激勵函數(1)
(4)約束函數(1分)
(5)輻射函數(1)
2.作為壹個企業的管理者，應該具備哪些基本功？
對於任何壹個管理者來說，管理者都需要具備各種管理技能，但不同層次的管理者由於其所處的位置、角色和職能的不同，對三種技能的需求也不同。(2分)
(1)高層管理者尤其需要概念技能(1)
(2)基層管理者更重視技術技能(1)
(3)對於人際交往能力，每個管理者都需要(1)。
3.管理體系的要素是什麽？
(1)管理目標(1)
(2)管理學科(1分)
(3)管理對象(1分)
(4)管理機制和方法(1分)
(5)管理環境(1)
4.企業管理的基本職能是什麽？
(1)規劃功能(2分)
(2)組織功能(1)
(3)領導職能(1)
(4)控制功能(1分)
動詞 （verb的縮寫）個案分析
思考:
1.請分析並總結郭寧作為助理主管的主要管理職責和管理技能。
2.妳認為對郭寧成為公司總裁來說，什麽樣的管理技能是最重要的？
3.基於這個例子和我所學到的東西，對比總結基層管理者和高層管理者在職責和技能上的差異。
參考答案:
1，郭寧屬於壹線經理，負責在基層執行公司決策，指定運營方案，負責現場指揮和現場監督(2分)。
應該具備的技能是技術技能。(1)
2.概念能力和人際交往能力非常重要。(2分)
3.高級管理人員的職責和技能:以決策為主要職能，對外代表組織，對內擁有最高的地位和權力，對組織的總體目標負責。應該具備的技能是概念技能。(2分)
基層管理者的職責和技能:負責在基層執行公司的決策，指定作業計劃，負責現場指揮和監督。應該具備的技能是技術技能。(1)
第四章工作計劃和控制
壹、名詞解釋:
(中)1，目標管理
(中)2。決策
(3)、管理控制
二、單項選擇
(中)1，在管理中，決策是()。
a高級管理層承擔的任務。
b .高級管理人員和參謀承擔的任務
c .高級和中級管理人員承擔的任務
每個經理都可能參與的活動。
(難)2。下列關於管理的討論，(？)是正確的。
a管理的目的是提高效率嗎？最佳管理本質是協調。
c管理協調的中心是日常事務，D管理是指對事物的管理。
(容易)3。目標管理(BMO)最早由美國學者()於1954年提出。現在它已經在全世界被廣泛使用。
赫爾茨貝格·邁克爾·哈默
彼得·德魯克·馬斯洛
(中)4。決策方案選定時，結果有多種可能，各種結果的概率無法預測。這種決策方法是指()。
a非確定性決策方法B確定性決策方法
c基於風險的決策方法D隨機決策方法
5.妳正面臨著是否購買彩票的決定。妳知道每張彩票的價格，本期發行的彩票總數，獎金以及對應的獎金額。在這種情況下，決定的類型是什麽？
確定性決策b風險決策
c非確定性決策d以上三個都不是。
(難)6。在管理決策中，許多管理者認為只要選定滿意的方案，就不必刻意追求最優方案。對於這種觀點，妳認為以下哪種解釋最有說服力？
a現實中沒有所謂的最優方案，所以所有選擇的方案都只是滿意。
b在現實的管理決策中，由於時間緊迫，往往來不及找到最佳方案。
因為經理們不知道什麽是最好的決策，他們只能退而求其次。
d刻意追求最優方案，往往因為成本太高，最終會得不償失。
(中)7。羊死後具有修補功能的控件類型是()。
預控b同步控制
c反饋控制d以上三種都不是。
(中)8。在管理控制的三種類型中，能防患於未然的控制類型是()。
預控b同步控制
c反饋控制d以上三種都不是。
(中)9。在活動進行過程中實施控制。這種控制類型是()。
預控b同步控制
c反饋控制d以上三種都不是。
(中)10，控制包括預控、同步控制和反饋控制。控件是()控件。
預控b同步控制
c反饋控制d以上三種都不是。
(難)11，反饋控制糾正的是()。
由確定的各種結果
b .實施計劃的下壹個過程的資源分配和活動過程
c是對既成事實的修正。
d .實施計劃的實際情況與計劃目標之間的偏差
(易)12、下列說法不正確的是()。
決策A的結果是選擇壹個滿意的方案。
b決策是領導者的個人行為。
決策是壹種有組織的集體活動。
決策應該有幾種選擇。
第三，對或錯:
(易)1。決策的結果是選擇壹個最優方案。( )
(易)2。決策是領導者的個人行為。( )
(容易)3。程序性決策屬於最高管理者的職責。( )
(2) 4.目標管理是壹種“抓中間，放兩頭”的科學管理方法。( )
(中)5。預控有亡羊補牢的作用，反饋控制可以防患於未然。( )
6.目標管理是壹種民主管理，讓全體員工參與管理。( )
四、簡答題
(易)1。目標管理的特點是什麽？
(2)規劃職能的基本程序是什麽？
(中)3。目標管理的基本步驟是什麽？
(中)4。管理控制要掌握哪些控制要領？
動詞 （verb的縮寫）計算問題
(難)(1)企業生產壹件產品，每月固定成本30000元，單位變動成本10元，單位產品價格15元。問:
1.產量10000件時盈利？(1)
2.盈虧平衡點產量？(1)
3.如果企業的利潤目標是35000元，產量是多少？(1)
4.如果企業固定成本增加10000元，產能為10000件，盈虧平衡時單位產品的銷售價格是多少？(1)
當利潤目標為2萬元時，單位產品價格是多少？(1)
(1) (2)某公司未來三年計劃生產某產品，需要確定產品批號。根據預測，該產品的市場形勢概率為:暢銷0.2；壹般0.5；滯銷0.3。現提出三種批量生產方案，以取得最大的經濟效益。相關數據見表:請用決策樹分析方法選擇方案。
每個方案的損益值為萬元。
自然狀態和概率
年度損益值
這個方案賣得好(0.2)，賣得不好(0.5) (0.3)
大批量40個30-10
中等批量
小批量32
20 20
18 8
14
(3)企業生產壹種新產品有三種選擇。產品已銷售五年，相關信息見表。請使用決策樹方法選擇選項。
每個方案的損益值為萬元。
自然狀態和概率
年度損益值
方案要求高
(0.3)中的需求
(0.5)低需求
(0.2)投資
新(壹)10 4-3 8
擴展(二)8505
變換(ⅲ)6312
1。某企業生產壹種產品，年產量1000件，單價100元，單位變動成本50元，年固定成本40000元，求產量和利潤的盈虧平衡點？(2分)
2.某企業年產收音機65438+萬臺，單價35元，單位變動成本25元，年固定成本80萬元，求盈虧平衡點產量？(1)
3.企業生產壹件產品的總固定成本為20萬元；單位產品變動成本為10元；產品單價15元。
問:(1)這家工廠的盈虧平衡點產量是多少？(1)
(2)如果要實現2萬元的利潤，其產量應該是多少？(1)
(3) (5)企業生產壹種新產品有三種選擇。產品已銷售5年，相關信息見表。請使用決策樹方法選擇選項。
每個方案的損益值為萬元。
自然狀態和概率
年度損益值
方案要求高
(0.3)中的需求
(0.5)低需求
(0.2)投資
新(ⅰ)10 4-3 10
擴展(二)8506
變換(ⅲ)6312
(中)6。案例分析:
導演格雷格的目標和控制
格雷格擔任這家工廠的廠長已經壹年多了，他剛剛看了工廠關於今年目標實現情況的統計。廠裏各方面工作的進展出乎意料，他氣得壹句話都說不出來。他記得自己當上廠長後做的第壹件事就是自己給工廠制定了壹系列的工作計劃。具體來說，他想解決工廠的浪費問題，解決員工加班問題，降低廢料的運輸成本。他特別規定，壹年內采購材料成本降低10%-15%；將工人的加班工資成本從原來的65，438美元+065，438美元+00，000美元降低到60，000美元，並將廢物運輸成本降低3%。他告訴下屬的負責人關心這些具體目標。
然而，他剛剛看到的年終統計數據出乎他的意料。原材料的浪費比去年更嚴重。原材料的浪費率占總數的65，438+06%，員工的加班費用只減少到9萬美元，與最初的目標相差甚遠。運輸成本根本沒有降低。
他把這件事告訴了分管生產的副局長，並嚴肅批評了副局長。副廠長辯解說:“我曾經向工人強調，要註意減少浪費。我以為工人們會按照我的要求去做。”人事部門的負責人也附和道:“我已經盡力減少加班費用了。”只支付那些必須支付的款項。負責運輸的人說:“我很驚訝我沒能降低運輸成本。我什麽都試過了。我預測明年運輸成本可能會上漲3%-4%。"
在分別與相關方的負責人交談後，格雷格將他們召集在壹起，安排新的要求。他說:“生產部門必須將原材料成本降低10%，人事部門必須將員工加班費用降低到7萬元；就是運輸成本要提高，但不能超過今年的標準。這是我們明年的目標。明年就看妳的成績了！”
思考問題:
1.導演Greg采用什麽樣的控制模式？(1)
2.妳認為這個工廠明年的目標能實現嗎？(1)為什麽？(5分)
(6)相關法律法規