因為很多人利用自提不收運費的特點,下小金額單子,導致京東賺不到錢,為了遏制這壹愈演愈烈的“不正之風”,京東采取了自我保護措施。
1、2014年2月27日起,京東針對自營商品配送的運費進行了調整。調整後,註冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員購買自營商品滿59元免運費。鉆石會員、企業會員購買自營商品滿39元免運費。
2、2015年4月2日起,金牌會員、銀牌會員、銅牌會員、註冊會員購買自營商品滿79元免運費。 2015年4月2日起,鉆石會員購買自營商品滿59元免運費。 各類自提配送方式仍免運費。
3、在2018春節將至之時,京東送出了壹份“大禮”:配送費標準再次調整,在之前不滿99元訂單金額運費6元的基礎上增加不滿49元收取運費15元的檔位。而且如果訂單中有生鮮和非生鮮商品,會分別計算金額、重量、運費,無法湊單。而大家電依然不受運費金額和重量的限制。
擴展質料:
京東從事9年電子商務行業,有豐富的物流配送經驗;專業的安全監控體系和貨物擺放規則;高效的5小時逆向上門取件服務;對商家開放快遞系統平臺,方便商家訂單監控和賬目核對;2000坐席的客戶呼叫中心隨時為商家提供咨詢服務。
京東物流在成本控制領先於競爭對手阿裏巴巴的菜鳥網絡:壹方面,京東倉庫圈地成本很低,例如不久前他們與河南鄭州的簽約,會將結算、稅收都留在河南,並創造就業條件,所以能夠以壹個十分優惠的價格拿到土地。
另壹方面,無論京東還是阿裏巴巴,大型物流倉庫都會用以租售,但淘寶和天貓的大量小型商戶是完全用不上如此規模的庫存空間的,雖然京東也會遇到類似問題,但他們的自營業務能夠直接使用這些空間。
自建物流體系能夠讓京東為用戶提供正品保證,並且合理匹配用戶的收貨時間——考慮到不少用戶的工作時間,京東可以做到每天三個時間段送貨上門,這是第三方物流難以實現的。
如今,京東在三、四線城市的滲透還較低,其中壹個非常重要的原因就是自營物流還沒有能覆蓋到這些區域,而隨著物流配送將延展到這些區域,能夠幫助京東擴展更大的電商市場。
參考資料: