留言通知未打開。
企業號中的每個應用都有相應的新消息通知和消息接收開關。使用企業號應用程序時，為了正常接收消息，請確認應用程序的新消息通知和消息接收開關是否已打開。
不在發送對象的範圍內。
發送消息時，如果選擇了特定的發送範圍，請確認未收到消息的用戶是否在發送目標範圍內。如果用戶不在發送目標範圍內，自然不會收到相應的消息。
網絡被封鎖了。
確認當前接收消息的用戶的網絡是否正常，如果網絡被阻斷，則無法正常接收消息。
用戶使用體驗號而不是公司企業號登錄。
查看企業微背景右上角是否為體驗號。企業微雲平臺的體驗號僅供用戶了解和使用，不能與企業號綁定；如果是體驗號，要註銷公司賬號；
企業微管理後臺Corpid與微信企業不壹致。
請登錄企業微管理後臺，進入設置中心相關幫助，查看corpid是否與企業後臺-設置中設置的信息的corpid壹致(如不壹致，請復制企業後臺的corpid並聯系工作人員)；
托管有問題。
可以去“微信企業後臺”-“應用中心”-“托管應用中心”確認是否再次托管該應用。