1.向互聯網管理部門、工商部門、消費者協會、行業管理部門及相關機構投訴舉報。中國互聯網違法和不良信息舉報中心熱線電話為“12377”，網址為www.12377.cn
2.向公安部門報案。個人被騙後應及時向公安機關報案，尋求公安機關的幫助，減少或挽回損失。
3.向侵權人索賠。消費者還可以依據《侵權責任法》和《消費者權益保護法》等法律手段進壹步維護自己的合法權益，如要求侵權人賠禮道歉、消除影響、恢復名譽、賠償損失等。
法律依據:《中華人民共和國刑法》第二百八十六條之壹，互聯網服務提供者不履行法律、行政法規規定的信息網絡安全管理義務，經監管部門責令改正後拒不改正的。有下列情形之壹的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金:
(壹)導致大量非法信息傳播。
(二)導致用戶信息泄露，造成嚴重後果的。
(三)造成刑事案件證據滅失，且情節嚴重的。
(4)有其他嚴重情節的。