安裝熱線：4008-011-111。
維修熱線：4006-111-111。
海信商城的所有商品都支持全國聯保服務。如客戶想查詢海信的售後網點、產品三包政策與相關收費標準，可通過“海信在線”微信公眾號進行查詢或撥打海信售後熱線4006-111-111進行咨詢。
預約安裝/維修方式
如客戶需要預約安裝或維修，可以撥打海信安裝熱線咨詢；
也可以關註“海信在線”微信公眾號進行預約安裝和維修；
還可以查詢服務進度、服務網點、三包政策、保外收費及配件收費標準等。
擴展資料
保修政策：
1、冰箱保修政策：冰箱整機保修1年，主要部件保修3年。主要部件包括：壓縮機、溫控器、電磁閥、啟動器、過載保護器、主控板、顯示板、風扇電機、電源板、傳感器。
2、洗衣機保修政策：海信容聲線上洗衣機的保修政策如下
1)BLDC、DD電機產品（波輪&滾筒）：整機免費保修3年，電機免費保修12年。
2)非BLDC、DD電機產品（波輪&滾筒）產品，9kg及以下的滾筒（不含壁掛）、8kg及以下的波輪（不含迷妳波輪和內衣機），改為整機保修1年，主要零部件保修3年。
3)其他產品：整機免費保修3年。
3、空調保修政策：空調整機和主要部件保修6年，遙控器保修1年，智能模塊保修1年。主要部件包括壓縮機、電路板、電機、電子膨脹閥等。
4、手機保修政策：手機機體保修1年，電池保修6個月，原裝耳機保修3個月，充電器（座）保修1年。
5、凈化器保修政策：凈化器整機保修1年，主要部件保修1年。主要部件包括：線控器、壓縮機。
6、熱水器保修政策：燃氣熱水器整機保修1年，主要部件保修3年；電熱水器整機保修6年，主要部件保修6年。主要部件包括：電機、交換器、電腦版；電熱水器的主要部件包括：加熱管、電腦版、內膽。
7、吸油煙機保修政策：吸油煙機整機保修5年，主要部件保修8年。主要部件包括：電機。
8、燃氣竈保修政策：燃氣竈整機保修1年，主要部件保修3年。主要部件包括：閥體組件、脈沖點火器、熱電偶。
海信官網-保修政策
海信官網-預約安裝/維修方式
海信官網-全國聯保
海信官網-售後熱線