原因：誤操作導致死機所形成的死文檔。
解決方法：“自動恢復”功能可定期地保存文檔的臨時副本，以保護用戶的文檔。使用“自動恢復”功能的前提是必須選中“自動保存時間間隔”復選框，這樣系統將文檔的修改保存在恢復文件中。
啟動Word，選擇選項，在打開的“選項”對話框中單擊“保存”選項卡，從中選中“自動保存時間間隔”復選框，並在“分鐘”數值框中輸入間隔時間，註意設置自動保存間隔時間最好小於10min, 建議5min或5min以下，最後單擊“確定”按鈕。
重新啟動Word後，Word將打開先前編輯的恢復文件，以便保存該文檔。這時，單擊工具欄中的“保存”按鈕，打開“另存為”對話框，保存時文件名可以用原來的文件名，也可以重新命名；或者直接選擇“文件”|“另存為”選項，即可完成“自動恢復”操作。
（2）“文件類型”法
原因：文檔因系統破壞而變成死文檔。
解決方法：啟動Word，選擇“工具”|“選項”選項，在打開的“選項”對話框中單擊“常規”選項卡，從中選中“打開時確認轉換”復選框，然後單擊“確定”按鈕。
選擇“文件”|“打開”選項，在打開的對話框的“文件類型”下拉列表框中選擇“從任意文件中恢復文本”選項，單擊“打開”按鈕，便可像平常壹樣打開文檔。凡是以這種方式打開的文檔，恢復的文檔中都含有壹些非法字符，如果保存有文檔底稿，可以對非法字符段進行校正。然後選擇“文件”|“另存為”選項，在打開的對話框的“保存類型”下拉列表框中選擇“純文本”選頂，單擊“保存”按鈕。
（3）“插入”法
原因：在編輯長文檔時，因文檔格式發生沖突而變成死文檔。
形成過程：在Word下編輯壹個文檔，由於材料來源於不同格式的文檔，即有Word5.0、Word6.0、Word97、WPS與華光出版系統下的排版文件（.pro）等格式，而且是直接應用“復制”、“粘貼”或“插入”操作，最終因格式沖突而變成死文檔。同時，還出現壹種怪現象，就是文件像吹氣球壹樣壹下子變得非常巨大，打開時，屏幕不停地滾動，無法停止，狀態欄上顯示4 000余頁，狂跳的頁數壹直在變換。
解決方法：按下Ctrl+Alt+Delete組合鍵，彈出“關閉程序”對話框，選中對話框中最上端的Word應用程序，單擊“結束任務”或“關機”按鈕，待再次彈出壹個對話框，單擊“結束任務”按鈕即可關閉Word應用程序。
重新啟動Word，單擊工具欄上的“新建”按鈕，註意該“新建”不是“文件”菜單下的“新建”命令。選擇“插入”|“文件”選項，在打開的“插入文件”對話框的“文件名”下拉列表中輸入要查找的死文檔的文件名，單擊“確定”按鈕，插入死文檔。這時，死文檔以新文件格式打開，打開後不要急於對文檔進行任何編輯或操作，盡快對其執行“另存為”操作，並重新命名，設置“保存類型”為“純文本”，這樣便將死文檔變成了活文件。
說明:
（1） 最後的“另存為”為什麽要保存為“純文本”？其原因是保存為“純文本”可以消除來源於不同文件格式所造成的相互影響或格式沖突。
（2） 在編輯長文檔時，如果材料來源於不同的文件格式，在引用（直接復制）之前最好先將文件格式轉換為“本文件”
（4）“工具”法
原因：保存在軟盤上的文件因扇區損壞或保存時間太長而不能正常讀取。
形成過程：在壹張“幹凈”的軟盤上僅保存了壹個文件並留有備份，由於放置時間太久（大約5年）無法打開（包括備份文件），經“磁盤掃描”程序修改也無濟於事。
解決方法：運行Norton Doctor(諾頓磁盤醫生)之前必須確定軟盤還有足夠的可用空間；運行應用程序ndd.exe，單擊“表面測試”按鈕，打開“表面測試”對話框，從中選擇“驅動器A”選項，單擊“確認”按鈕，將軟盤插入軟驅，單擊“確定”按鈕。在“表面測試”對話框中，依次單擊“測試”|“磁盤測試”|“通過”|“重復”（使用“繼續”可以對壞扇區進行標記）|“測試類型”|“每天”|“修理設定”|“自動修理”|“開始測試”按鈕，再單擊“完成”按鈕退出“磁盤醫生”。