很多人搞不清楚工會幫扶項目與員工幫助計劃(EAP)有何不同,也不明白為何要有這兩項幫助項目,這裏我向大家簡要介紹下。
壹、***同點:
1.兩者都是免費的:都是免費向實施對象提供服務。
2.現在都由解決模式向預防模式發展。
3.兩者有融合的趨勢:比如都提供法律援助,廣義上的EAP還包括幫助員工解決具體問題,這就與工會幫扶項目十分相似。
二、不同點:
(壹)概念不同:
1.工會幫扶項目是各地工會建立的,向困難職工提供的壹站式、綜合性幫扶服務。
2.EAP(Employee Assistance Program)即員工幫助計劃,是企業組織為員工及其家屬提供的專業的、系統的、長期的咨詢服務計劃;通過專業人員對組織以及員工進行診斷和建議,提供專業指導、培訓和咨詢,幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題,提高組織的工作績效和促進員工的個人成長。
(二)起源不同:
1.工會幫扶項目是國內各地工會建立的,目的是為困難職工排憂解難。
2.EAP起源於20世紀二三十年代的美國,最初是為了解決員工的酗酒問題或濫用藥物問題(OAP),後來OAP項目擴大了範圍,把服務對象擴展到員工家屬,項目增多,內容也更加豐富。
(三)實施主體不同:
1.工會幫扶項目是國內各地工會建立的,由各地工會幫扶中心實施。
2.EAP是企業(主要是西方國家的企業,在世界500強中,有90%以上建立了EAP。)、組織(如政府部門)建立的,由專業人員負責實施。
(四)幫扶對象不同:
1.工會幫扶對象是困難職工。
2.EAP向所有員工及其家屬提供。
(五)服務項目不同:
1.工會幫扶中心的具體幫扶項目主要包括:生活救助、醫療救助、助學幫扶、法律援助等壹站式幫扶服務。主要的幫助方面在於物質上。
2.EAP的服務模式和內容包含有:工作壓力、心理健康、災難事件、職業生涯困擾、婚姻家庭問題、健康生活方式、法律糾紛、理財問題、減肥和飲食紊亂等,全方位幫助員工解決個人問題。主要的幫助在於心理和行為健康上。