辦公室人員管理制度有哪些?
辦公室日常管理制度\x0d\第壹章總則\x0d\辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造壹個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境。\x0d\第二章員工行為規範\x0d\第壹條職業道德\x0d\忠誠、守紀、勤勉、盡職、敬業\x0d\第二條形象規範\x0d\(壹)著裝、舉止\x0d\1、著裝:整潔、大方、得體\x0d\1)員工衣著應當合乎企業形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩重大方、整齊清爽、幹凈利落,服裝正規、整潔、完好、協調、悅目。\x0d\2)著裝最好上下相配、平整,符合時節。\x0d\3)女員工可以化淡妝,工作時間不能當眾化妝,勿戴過多飾品。\x0d\4)鞋、襪保持幹凈、衛生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。\x0d\2、舉止:文雅、禮貌、精神\x0d\1)遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假旭及時申請或通知本部門負責人,填報請假單。\x0d\2)上班時間保持良好的精神狀態,精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。\x0d\3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。\x0d\4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派、黨同伐異。\x0d\5)熱情接待每壹位客人,不以貌取人,不盛氣淩人,與客人約見要準時,如有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。\x0d\6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。\x0d\7)出入會議室或上司辦公室,主要敲門示意,進入房間隨手關門。\x0d\第三條語言規範\x0d\1、會話:親切、誠懇、謙虛\x0d\1)語言清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。\x0d\2)與他人交談,要專心致誌,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。\x0d\3)嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。\x0d\4)同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉。\x0d\5)見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡潔、明確。\x0d\第三章員工日常工作行為規範\x0d\第四條辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、玩遊戲、看視頻、下載電影及做與工作無關之事。\x0d\第五條工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。\x0d\第六條員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。\x0d\第七條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。\x0d\第八條辦公桌應素雅、整齊、幹凈,各類文件存放應註意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低於辦公桌隔板立面高度。\x0d\第九條桌面和室內辦公設備擺放整齊,保持外表幹凈。\x0d\第十條室內文件櫃文件擺放科學有序,外觀整潔。\x0d\第十壹條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖標外,應保持墻面清潔。\x0d\第十二條辦公座椅不能隨意擺放,離座後要將座椅在桌前擺正。\x0d\第十三條保證所屬辦公區域的設備設施完好,做到人走關停所有設備電源。\x0d\第十四條要節約用電,下班後及時關閉計算機;人員長時間離開辦公室時應關閉空調。\x0d\第十五條會議桌、沙發、茶幾上不允許放雜誌和報紙;辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。\x0d\第十六條工作中同事之間應本著以公司利益為重、團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。\x0d\第十七條未經行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件櫃等辦公家具、辦公設備。\x0d\第十八條公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用於私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經批準後方可使用。\x0d\第四章辦公現場管理制度\x0d\第十九條工作時間內,非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。\x0d\第二十條員工應自覺維護辦公場所清潔衛生,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢物,嚴禁隨地吐痰、傾倒汙水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。\x0d\第二十壹條在使用傳真機或復印機後,所產生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真後的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。\x0d\第五章愛護財產\x0d\第二十二條每位員工應愛護公司的財產,如有損壞,照價維修或賠償。公司發放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。\x0d\第二十三條復印機、打印機和傳真機的管理與清潔及壹般的維護由行政部負責\x0d\第二十四條電腦的日常維護由使用人負責,如遇故障影響正常使用的情況,將由行政部派專業人員對電腦進行維修,不得擅自處理。\x0d\第二十五條發現設備、設施有問題時,及時通知行政部,由行政部向維修單位說明情況,並協調好維修時間,然後根據設備、設施的損害情況做相應處理。\x0d\第二十六條為了維護公司正常的工作秩序,保證公司公***設備和設施正常運轉,提高維修的時效性,每位員工都賦有在第壹時間內將發現的公***設備、設施受損情況及時向行政部報告的責任。\x0d\第六章罰則\x0d\第二十七條本制度的檢查、監督部門由公司行政部執行;\x0d\第二十八條若有員工違反此規定,公司將給予口頭警告罰款、通報批評、記過、降職降薪、辭退等處罰;\x0d\第二十九條各種處罰項目除按上述規定處罰外,均計入當月績效考核評分項目。\x0d\第七章附則\x0d\第三十條本規定由公司行政部負責解釋、修訂。