總結 正文的結構,主要采用邏輯結構形式。全面性總結根據過去壹段工作中的成績和問題,或者 經驗 和教訓的內在聯系去組織材料。專題性總結以經驗為軸心去組織材料。下面我給大家帶來個人工作匯報總結,更多 工作總結 可點擊“ 個人總結 ”查看。
個人工作匯報總結1
今年,綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化壹中心”工作,內練本領,外樹形象,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用,現將主要工作情況匯報如下:
壹、工作回顧
(壹)強化自身建設,規範內務管理,促進綜合部工作規範有序運轉。
自7月_日公司成立以來,公司綜合部首先在制度建設上下功夫,認真抓好內務管理,提高內務管理水平。壹是建立了《公司綜合部內部管理制度》,包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度,來客接待、設備購置等實行歸口管理,嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等,著力壓縮了公務開支,節支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。三是樹立高度的服務意識,並自覺地落實到各項工作的細節之中。全綜合17咳嗽蔽蘼氹歉剎俊⑵脹ㄔ憊せ故橇偈憊ぃ都能顧全大局、服從大局、服務大局,工作上經常加班加點,任勞任怨,兢兢業業,為做好全公司服務工作奠定了基礎17
(二)對內對外加強調查研究,做好領導參謀,及時為領導決策提供信息服務。
圍繞公司中心工作,加強了對內對外的調查研究,對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口,高度關註政策走勢,敏感捕捉信息,善於搶抓機遇,有力推進了核準工作、電力業務許可證辦理、電價批復等工作的進展;對內以合理化建議征集、研究審批和認定為重點,在關系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析後提出了大量建設性意見和建議。____年整合匯報公司合理化建議30余條,內容涉及到公司經營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環保水平等方面內容,在施工方案、設備技術、管理制度和部室管理 方法 等方面都提出了較為詳實的改進辦法和 措施 ,符合客觀實際,可操作性強,通過合理化建議實施後的效益認定,預計可節約工程資金20__ 余萬元。對公司下壹步工作將會起到積極的促進作用。
(三)“四大溝通協調”工作,營造了良好內外部工作環保,為工程建設揚帆引航
綜合部是承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓,切實加強了“四大溝通協調”工作:壹是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協調,及時了解上級工作動態和要求,學習借鑒各兄弟單位的先進經驗,積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設服務;二是加強公司與各部室之間的溝通協調。逐步規範了周例會、總經理辦公會制度,通過推行督查督辦制度,對公司布置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋,確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋,形成督查督辦閉環管理;三是加強各部室之間的協調。積極化解矛盾,形成合力,營造團結向上的工作氛圍,使得各部門的職能得到充分的發揮;四是重點加強了與地方農事關系的溝通協調。積極與市土地管理局、鎮政府及各個村支部聯系,促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題,通過與環保公司談判,節約用地80余畝;同時,配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談,為工程按期投產發電爭取了寶貴時間。
(四)“兩個結合”,進壹步強化了服務意識,提高了服務水平
堅持把提高服務水平作為壹項經常性的工作來抓,在後勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”:壹是全面服務與重點服務相結合。在為幹部員工提供優良的工作環保和生活環保,搞好全面服務的基礎上,重點保證對公司領導的服務,解除領導後顧之憂,讓領導全身心投入工作;二是對內服務與對外接待相結合。對內服務員工,不斷改善服務質量、提高服務水平。
全面做好檔案管理工作,對圖紙、設備資料及與施工單位、監理外來文件分類管理,為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調度與管理、就餐安排、公文起草、收發、傳閱等事項,逐步規範了管理程序;對外高質量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今,綜合部全面參與負責了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領導先後來工地視察的接待服務工作,圓滿完成了接待任務,得到集團公司領導的壹致肯定和贊揚。
總之,我們在過去的工作中取得了壹些成績,但作為壹個“年輕”的公司,與集團公司要求相比,與兄弟單位相比,仍存在壹些不足,主要表現在:壹是內部管理有待進壹步加強;二是信息調研有待進壹步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平有待進壹步增強。我們決心在今後的工作中,繼續戒驕戒躁,發揚團結務實、開拓進取的精神,為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮鬥!
二、下壹年工作思路
公司綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
壹是做公司部室的好榜樣。進壹步加快辦事節奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進壹步改善服務態度,提高服務質量。
二是進壹步提升工作價值,當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力,對於關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。
三是進壹步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平,加強對公司領導班子意圖的了解和掌握,不斷提煉、充實、系統歸納,更好的承載領導的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標管理。進壹步規範、細化管理工作,提高有效性。要逐步實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核,將工作成果與個人收益掛鉤,不斷提高工作標準和管理水平。
五是要努力做好各項後勤服務工作。加強對公司各種物品的科學規範管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,確保公司全年工作目標的實現。
個人工作匯報總結2
在這_作業室的壹年裏,我收成了許多也積累了不少的作業閱歷。壹同在領導和各位主管的幫忙與支撐下,我很好的完結了本職作業。作為壹名作業室文員,我深知自己的崗位責任與作業內容,仔細地完結領導組織的每壹項使命,也在不斷的前進自己的歸納才幹,力求做到更好。現把這壹年來的作業狀況總結如下:
壹、作業室的日常辦理作業
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由於職業的差異,及作業性質的不同,確實有過束手無策,好在有搭檔的幫忙,使我以最快的速度了解作業室的作業。我深知,作業室是總經理室直接領導部屬的歸納辦理組織,是交流表裏、聯絡五湖四海的紐帶。作業室的作業千絲萬縷,有文書處理、檔案辦理、收發傳真、必需品的采買、款待客人及後勤辦理等。面臨冗雜瑣碎的作業,我從生疏到了解,憑著對作業的擔任精力,秉持著多問和多學的理念,逐漸掌握作業室事務流程。
嚴厲恪守作業室的各項準則。謹記領導的指示和批判並付諸於實踐,不遲到,不早退,不曠工。幹事要慎重仔細,向領導 報告 的材料要細心檢查,日常作業要記載並及時上報;待人處事要有禮貌,對待搭檔要坦白寬恕;嚴厲作業室紀律,作業不松懈,不玩遊戲、不閑談、不做與作業內容無關的作業。
仔細做好公司的文檔作業。關於檔案室的文件要依照次序和分類排好,還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱,以便辦理和查閱,關於壹些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和材料,仔細做好公司有關文件的收發、掛號、分遞、文印和督辦作業;公司壹切的文件、審批表、 協議書 收拾歸檔入冊,做好材料歸檔作業。協作領導在制定的各項規章準則基礎上進壹步彌補、完善各項規章準則。及時傳達遵循公司有關會議、文件、指示精力。
辦理、保護電腦、電話、傳真機、復印機等作業設備,精確掛號使用狀況,及時替換設備耗材。照實做好復印掛號作業。關於_復印客戶做到壹張不漏,及時收帳,關於壹切現金復印客戶做到照實掛號,及時上交財務部。準時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用掛號在冊,隨時備檢;每月上報壹次作業用品庫存狀況。做好職工的後勤服務作業,保證咱們全心投入作業。
二、加強本身學習,前進事務水平
堅持把加強學習作為前進本身本質的要害辦法。在作業中,緊緊掌握“理論聯絡實踐”這壹主線,盡力把常識用到作業實踐傍邊,豐厚履歷,擴展視界,使自己盡快地習慣作業並成為優異的作業者。活躍參與公司組織的訓練活動,仔細學習規則的學習內容和篇目,堅持每天寫作業日誌,仔細記載每天的作業內容,使自己的本質有了很大的前進,為自己展開各項作業供給了強壯的動力支撐。
三、存在的問題和往後盡力方向
在這壹年裏,自己能敬業愛崗、竭盡全力地展開作業,獲得了壹些成果,但也存在壹些問題和缺乏,作業自動性有待進壹步前進;有些作業還不行過細,壹些作業和諧的不是非常到位;自己的文字功底還需加強操練;第四,急需練字,才幹更好地從事作業室作業。
我想我應加強學習,拓展常識面;本著腳結壯地的準則,做到上情下達、下情上報,真實做好領導的助手藝作;重視本部分的作業作風建造,加強辦理,聯合壹致,勤勉作業,構成傑出的部分作業氣氛。不斷改善作業室對其他部分的支撐才幹、服務水平。恪守公司內部規章準則,保護公司利益,活躍為公司發明更高價值,力求獲得更大的作業成果!
個人工作匯報總結3
壹、主要問題及解決思路
1、確立公司的經營目標和市場定位
公司的目標和定位決定了公司後期的發展,公司的領導者可能對於公司的後期發展有了壹定的目標和定位,但是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下,都理解和執行。
公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對於目標的不了解,所以談不上執行。
同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎麽長期持續穩定地發展的問題。
比如說:在經營目標上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自己發展成預想中的目的。
市場定位同樣也關系到公司的發展和策略,市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置,簡而言之:就是在客戶心目中樹立獨特的形象,市場定位主要分產品定位、企業定位和目標客戶定位等幾個方面。
2、市場策略和核心競爭力
我們在競爭中應該抓住最基本的東西—產品和市場:
美國學者麥卡錫教授提出了著名的4P營銷組合策略,即產品(Product)、價格(Price)、 渠道 (Place)和促銷(Promotion)。
壹次成功和完整的 市場營銷 活動,意味著以適當的產品、適當的價格、適當的渠道和適當的促銷手段,將適當的產品和服務投放到特定市場的行為
公司目前的市場主要集中在高速公路領域,交通領域的安防監控只占全國監控項目的15%左右,其他領域的 蛋糕 還很大。
所謂的核心競爭力是企業應對於市場和競爭對手的優勢所在,我們公司目前的優勢在哪裏呢?培育公司下壹步的核心競爭力也應該壹方面從產品性能提高,功能完善,質量穩定性等方面下功夫,另壹方面加強市場銷售力量,拓展市場渠道,構建合理,全面的營銷平臺。
3、營銷隊伍的建設與培養
各大區任務加重,增加人手迫在眉睫,壹方面公司加強招聘力度,另壹方面各大區經理也要積極想辦法,可以考慮在當地發布招聘信息,每引薦壹個成功轉正後給予壹定獎勵。
4、銷售人員穩定性問題
銷售人員流動過於頻繁,對公司的項目和市場工作帶來很大的問題。
銷售人員工資待遇問題,重新調整公司薪酬體系,更加合理,透明,建議公司根據個人工作和銷售情況,適當調整。
銷售人員提成及獎勵辦法,重新調整公司提成獎勵辦法,總的來說對銷售人員應該是以獎勵為主,懲罰為輔,提高銷售積極性和穩定性
二、20__ 年工作重點
1、加強銷售隊伍建設,優化營銷網絡布局
市場如戰場,要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地,必須建立壹只有***同目標、有激情、有戰鬥力、有凝聚力的營銷團隊。
遊擊戰固然靈活,但要取得市場的壓倒性優勢,還是需要有相當規模的兵團作戰
壹方面加強各辦事處的銷售力量,另壹方面根據市場銷售情況和業務發展需要調整辦事處管轄區域或者條件成熟地區新增辦事處。
各大區銷售工作轉向大區經理負責制度,加強團隊合作
2、強化業務培訓,提高業務素質
市場的競爭歸根到底是人才的競爭,只有建立壹支高素質的職工隊伍,才能迎接市場的挑戰。
學習培訓的主要內容涉及三個方面:
壹為產品篇,包括針對公司各種產品的設備特點、產品性能、用途特點以及和對手產品的差異等有關情況;
二為市場篇,包括市場 營銷策劃 、市場分析及 談判技巧 、銷售網絡建設布局等知識;通過系統培訓,使得業務人員職業技能水平和綜合素質進壹步提高,為銷售工作的順利進行打下了堅實的基礎。
3、把握行業市場信息,積極拓展業務渠道
通過 市場調查 、業務洽談、報刊雜誌、行業網站以及網絡中標企業查詢等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,努力作好基礎信息的收集、整理工作,這也可以作為我們發展新客戶或進入壹個新領域的途徑。
必要時可以安排專人負責收集,整理,分配。
4、強化售前、售中、售後服務
售前:市場推廣,技術支持售中:項目跟進,合同執行售後:服務跟蹤,關系拓展,加強同市場,技術,財務、工廠售後等部門的合作完善溝通渠道,建立溝通流程。
A、市場部和銷售部的市場拓展及配合,根據市場部前期推廣計劃,由各地銷售人員提前做好溝通,爭取能安排正式的培訓,效果好,而且能更深入。
客戶 拜訪 類的培訓,基本由銷售人員就能完成,無須專門派人,從費用和跟進的持續性上更有利。
B、技術部和銷售部的溝通和配合技術部針對技術培訓重新制作ppt,要顯得專業,全面和清楚。
技術方案和設備配置等,可安排設計壹個標準模版,必要的時候加強壹下銷售人員的培訓,爭取讓銷售人員自行在標準模版的基礎上可以自行編寫簡單的技術方案和配置清單。
C、財務部和銷售部的溝通和配合,就合同付款,財務報銷,應收款催繳等定期定時的加強溝通。
D、生產部和銷售部的溝通和配合,主要由產品經理進行溝通,安排專人負責跟進合同的執行和客戶意見的反饋處理。
我們應該以服務者的心態,向用戶提供最優質的產品和最卓越的服務,以應用為本,切實幫助用戶解決實際問題。
從華為狼 文化 中的搶肉者到蜂文化中的釀蜜者、奉獻者角色的演變,以及海爾真誠到永遠的企業理念,都能使我們體會到企業應該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務者的角色變革。
我們願意和各部門***同努力,使我們的產品質量和服務更加貼近用戶需求。
四、結束語
喜慶爆竹送金羊,吉祥梅花迎金猴,在新的壹年裏,我們將服從公司大局,聽從領導安排,潛心挖掘市場,用心服務客戶,爭取取得更好的銷售業績。
最後,誠摯的祝大家新春快樂,闔家幸福,大吉大利。
謝謝大家!
個人工作匯報總結4
自參加工作以來,我工作認真負責,研究技術,無論是思想素質還是潛力都在不斷提高與完善,在組織的關懷下我已在自己專業技術方面取得長足發展。
今年以來,從我的工作職責方面,我很感激公司領導的正確領導,公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫忙。在安全工作方面基本上到達了 安全生產 管理目標,個性是,我們公司全年大小工程100余項,競無壹例輕、重傷事故發生,工程質量都能到達驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
壹、我認為取得全年安全生產這麽好的成績,主要是公司各級領導的高度重視和正確指導,公司全體全工的用心努力和配合而取得的。在那裏我認為,有壹個決定是我們取得全年安全工作方面無壹次事故的重要壹點,那就是堅持開好班前會。今年年初,牛經理在早會上就提出了班組每壹天的班前會務必組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全註意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰略部署,使每個員工都有明確的了解。由於我們堅持好了這項工作,為我們公司的安全工作、工程進度及工程質量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎。在實際生產活動中也體現了這項工作的真實效應。
二、今年以來,基本上做到了對重點工程的施工現場進行監督檢查指導。也只有這樣,才能及時發現問題和壹些隱患,才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區鍋爐房的變電所;三個回遷區的變電亭及高、低壓外線。近期西郊幹、西郊南幹柳樹村分、辛岔幹電纜工程等。施工地點分散,工程工期有緊有緩,我在張部長的領導下基本上做到對施工現場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能到達驗收標準,也都能在要求的工期內完工。確實做到了保質、保量、保安全的完工任務。
三、由於今年的工程多人員少,空閑時間也少,所以在對施工作業人員的安全學習和 教育 工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業人員進行了4次的學習和教育,又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了壹次“施工作業人員進入現場的 安全教育 ”的學習和考試。另外組織公司全員進行了壹次安全生產法律法規考試(甘井子區考試),參加答題的人數到達了98%。安規安技的學習是提高我們作業人員的安全技術、防範技能、確保工程質量、防止發生人為事故的基礎。我認為,雖然大家學習和教育的時間少,但透過學習和教育確實能夠在作業人員的思想裏起到必須的鞏固和提高作用,對提高安全生產知識水平、操作規程技術的理解水平,在實際工作中能認真執行也起到了必須的作用。這也是我在以後的工作中務必做好並要堅持的。
最後談壹下我工作中不足的地方:
1、現場檢查時有走過場的現象。
2、班組的安全活動記錄檢查督促不夠。
3、發現的問題沒有嚴厲地去追查以到達教育大家地效果。
4、組織作業人員安全學習及教育工作有差距。
個人工作匯報總結5
這個學年,我接手了四年級二班的班主任工作,語文教學,思維教學。面對新的工作,我努力學習,向身邊有經驗的老師請教,從而順利完成教育教學任務。現將本學年的工作總結如下:
第壹,班級管理
想要管理好班級,首先要有壹個好的幹部隊伍。所以我先從原來的老師那裏了解觀察了兩個星期,確定了班裏的小幹部,定期教育他們,讓他們在班裏起到帶頭作用,在全班形成了良好的班風和學習氛圍。
此外,我還註重學生平日良好習慣的培養,發現問題及時召開班會討論。我也積極組織學生參加學校組織的各種活動。通過老師和學生的***同努力,我們的日常生活有了很大的進步。
第二、教育教學工作
語文教學與思考:在教學中,積極向身邊有經驗的老師請教學習,抽時間聽課提高,認真參加教研集體備課活動,從各方獲取知識提升自己。在同事的幫助和自己的努力下,我這學期的語文教學取得了很大的進步。
學期的推門課,得到了領導的肯定。慢慢的,在學習中,我運用了自己學習的相關思想,不斷嘗試教學,在實踐中運用,摒棄了它們的不足,提高了我的教育教學水平,大大提高了學生的自學能力和閱讀能力。
在思維教學中,我認真備課,深刻理解課程標準,通過收集材料豐富課堂教學,讓這門課變得有趣,教育學生,充分發揮這門課的教育功能。
第三,個人的提升和成就
這學期放學後有幸參加了學校舉辦的美國 英語閱讀 比賽,獲得了二等獎,我的_ _同學也在學校的美國英語閱讀比賽中獲得了二等獎。期末考試,_ _取得了89.5%的優秀和良好成績,通過率100%。
最後,我不能說我的工作有多好,但我想說,在我的教學中,播下了希望的種子,孩子們也收獲了成功的喜悅。我也在工作中傾註汗水和艱辛。這學期,我付出,收獲,進步。在以後的工作中,我會更加努力,爭取更好的成績。
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