導購員的主要職責就是幫助消費者做出決定,實現購買。關於購買之後,還要負責跟蹤服務(電話為主),協助技術人員對消費者完成最後的施工,以下是我精心收集整理的關於導購員的工作職責,下面我就和大家分享,來欣賞壹下吧。
關於導購員的工作職責篇1
1.接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,提供良好的顧客服務,完善銷售工作;
2.負責做好貨品銷售記錄,盤點、賬目核對等工作;
3.完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨,保證店面環境舒適、整潔:
關於導購員的工作職責篇2
1、負責店鋪日常工作,達成銷售指標
2、維護商品陳列,保證店面環境舒適、整潔
3、根據店鋪的營運制度保證店鋪正常營運
4、熟悉商品基礎知識和服務流程,提供良好的顧客服務
5、妥善處理顧客糾紛和投訴
6、完成店長交辦的其他任務
關於導購員的工作職責篇3
1、負責門店展廳日常的客戶接待。完成公司制定的銷售目標;
2、負責售前、售中客戶的輔助、跟進工作,保證客戶的滿意度;
3、負責協助銷售對現有客戶進行維護、回訪工作,促進客戶復購;
4、根據公司財務的制度規定,把控訂單款項的結算,做好應收款的管理;
5、完成主管安排的店務工作。
關於導購員的工作職責篇4
1、負責展廳日常客戶接待,跟進客戶下單事宜;
2、定期回訪維護老客戶,挖掘客戶資源;
3、對公司客戶配合公司其他部門開展工作;
4、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件;
關於導購員的工作職責篇5
1、 接待顧客的咨詢,了解顧客的需求並達成銷售
2、 根據客戶的需求通過專業的服務,贏得客戶信任與其建立1對1服務,並達成銷售
3、 遵守門店各項運營管理制度,並確保執行到位(例如:排班、接貨、陳列、盤點、收銀、清潔等)
4、 負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作
5、 完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作
6、 完成上級領導交辦的其他任務
7、 積極拓展門店以外 渠道 (線上、朋友圈、社交圈),全面助力業績提升
8、 向顧客宣導 企業 文化 、經營理念、樹立公司及品牌良好形象。
關於導購員的工作職責篇6
1、完成店鋪及個人的日常銷售目標;
2、參與貨品的管理與維護;
3、完成上級領導交辦的其他任務。
關於導購員的工作職責篇7
1. 服從領導管理,協助部門主管做好相關工作
2.打電話預約客戶量房,熟知裝修行業壹些基本的專業知識
3.維護好自己跟蹤的客戶,挖掘新客戶
4.定期與客戶進行溝通,回訪、跟單,建立良好的服務口碑
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