IS09000質量管理體系內容是：
(1)以滿足顧客需求為己任。ISO9000將全面滿足顧客需要作為宗旨，並規定了買賣雙方的權利和義務。企業只有牢牢把握這壹宗旨，以顧客需求為中心，生產出適銷對路的產品才能真正贏得市場。
(2)重視過程控制。ISO9000標準十分強調企業必須建立和完善質量體系，它把對全過程控制的思想作為其基本思想，這壹點從ISO9001裏規定的18個組成質量體系的過程要素中可以看出。
(3)強調以預防為主。現代質量管理思想所強調的"從事後檢驗到事先預防，以預防為主"在ISO9000中也得到很好的體現。ISO9000際準的許多條款都是從預防角度來做的規定。例如要求進行質量策劃，包括制定質量計劃、配備必要的設備和檢測手段、確定和準備質量記錄等。ISO9004中指出"質量體系重點在於預防問題的發生，而不是依靠事後檢查。"還指出不僅應保證在良好的狀態下各要素處於受控狀態，還應有能在緊急情況下迅速恢復控制的應急措施。
(4)持續的質量改進。ISO9000的核心思想之壹是持續地進行質量改進，將質量改進作為完善質量體系的動力。
壹、簡介
ISO9000質量管理體系是國際標準化組織(ISO)制定的國際標準之壹，在1987年提出的概念，是指"由ISO/TC176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的所有國際標準"。該標準可幫助組織實施並有效運行質量管理體系，是質量管理體系通用的要求和指南。我國在90年代將ISO9000系列標準轉化為國家標準，隨後，各行業也將ISO9000系列標準轉化為行業標準。
二、基本情況
ISO9000認證標準是國際標準化組織(International Organization for Standardization，簡稱ISO)在1987年提出的概念，延伸自舊有BS5750 質量標準，是指由ISO/TC176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的國際標準。ISO9000不是指壹個標準，而是壹組標準的統稱。根據ISO9000-1:1994的定義:"ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有國際標準。"?ISO9000是ISO發布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的產品。