產品用戶體驗設計的五個層次,作為邏輯起點的最底層是戰略層。
戰略層
戰略層對應著產品經理的工作那就是調研，包括市場調研、用戶調研和競品分析，也是所有產品的開端。最後的出來的結論是整個產品的目標與願景，這是產品的根基。若是出現虛無或是妄想的願景，這樣的產品無疑也是海市蜃樓。
做產品戰略調研的時候，要從內部與外部同時進行，對於內部，我們要分析自己的團隊或是公司有什麽資源，包括資金，人脈，團隊，技術等等。往往心太大的公司或是0經驗新入局的團隊成功幾率都偏小。
對於外部，我們要分析的是市場環境，政策導向、經濟形勢、技術環境等等，看看整個大背景是否適合能夠承載公司的戰略與願景。隨後則是最重要的用戶分析，我們產品面向的是什麽用戶，他們擁有怎麽樣的痛點？他們的為此付費意願如何？我們準備怎麽去解決他們的痛點？
競品分析同樣少不了，看看市面上的有沒有近似的產品出現是快速今夕戰略制定的方式之壹。
最後需要特別提到的是，產品如果是公司眾多產品業務線中的壹項，產品也必須符合公司整體的企業目標。只局限在自己的產品上，往往視角局限，忽略產品立項的初衷。
確定了產品整體目標之後，就需要轉向用戶，分析用戶的具體需求。用戶的分析調研也是產品經理的基本功之壹。關於用戶調研的具體方法有很多，這裏簡單的講壹下，用戶首先需要經過用戶分層的步驟，因為往往壹個產品面對的用戶相互之間的差別較大，目標人群覆蓋較廣。
為了更加精準地描述用戶特征，我們必須先進行用戶分層，站到核心用戶，主流用戶與普通用戶。每壹類用戶考慮的要點也不盡相同，分層結束後常用用戶訪談、焦點小組、調查問卷等方式來構建整個用戶畫像、用戶故事，幫助產品經理更加深入理解用戶，為後面的工作做好鋪墊。
每個產品都有其背後的產品戰略，不是每個產品的戰略都是做大最強，做到最大化的收入。在企業整體戰略中，某些產品具有其特殊或是時效性的規劃。例如處於風口浪尖的***享充電寶，***享充電寶的戰略在於線下流量的獲客。
戰略層作為整個產品的大綱，是判斷產品是否成功的重要依據。需要指出的是，戰略層確定之後並不是不能再進行改變，根據環境或是用戶的變化進行招聘的創新與修正是非常必要的，但是因為戰略層決定著所有上層的設計與制作，每次變化壹定會有超大的版本變動，所以修改壹定要慎重再慎重。