外貿業務員的工作內容如下：
1、壹個外貿業務員需要了解潛在客戶信息和目標市場，不斷去開發新客戶、維護老客戶，同時他還需要非常了解產品和行業信息。
2、不斷與客戶溝通、聯絡，例如收發外商的郵件、傳真，給客戶發送產品信息等。如果客戶來訪，還需要接待客戶。
3、將產品發布在國際貿易平臺上，吸引客戶詢盤。如有外貿獨立站，那麽業務員還需要維護網站和其他相關信息。
4、對國外采購商的詢價，做出產品報價。過程中需要了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區域，以及產品的用途、規格及質量要求，公司是否能夠生產等。
5、處理外商的寄樣、打樣要求，並追蹤樣品的生產和運輸及收貨反饋。
6、做好客戶的信息收集和整理，例如用Excel表格對客戶進行分類整理，重點追蹤高質客戶等。
外貿業務員的基本素質
1、熟悉出口業務操作流程。
2、書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業務溝通。
3、熟悉常見的國際交往禮儀。
4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養和職業素質。
5、熟悉常用的辦公文件，能夠使用傳真機、復印機等辦公設備。
6、能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據信用證制定正確的出口單證。
7、撥、接電話要顯示良好的公司形象。