2021年優秀員工事跡材料範文(通用6篇)
無論是身處學校還是步入社會,大家都用到過事跡材料吧,事跡材料可以起到宣揚特定的時代精神、引導讀者認識先進,學習先進的作用。相信很多朋友都對擬事跡材料感到非常苦惱吧,以下是我整理的2021年優秀員工事跡材料範文(通用6篇),歡迎大家分享。
優秀員工事跡材料1
女,45歲,漢族,高中文化,從事銷售工作XX年,現任市場業務員,主要負責城區銷售工作。我自參加銷售工作XX年來,我堅持真情服務,認真做好終端業務代表,按照特續、特續、再特續的工作態度,始終保持堅韌、執著、頑強、不屈的精神,把挑戰當機遇,認真鉆研業務,虛心向同事學習,愛崗敬業、求實奉獻,與銷售部同事壹起,為城區銷售工作做出了自己應有的貢獻。
壹、註重學習,政治過硬
“多學習壹點,多積累壹點,多進步壹點”是我的座右銘。為確保城區銷售年度工作目標的實現,使得城區銷售管理和服務工作更加規範,面對終端業務新形勢、新要求,堅持刻苦學習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的終端業務知識。在日常工作中,以身作則,提高對服務重要性的認識,也處處註意服務技能的培養和提高。不因循守舊,學習用新的思想和新方法來分析和解決終端業務問題,在終端業務上打開新局面。
二、從大局出發,壹切以公司利益為重
“加強終端管理,調整品種結構,提高品牌占率誰掌握了終端,誰就是市場的贏家”。這句話時時刻刻都映在我腦子裏。市場現有終端396家,現飲189家,非現飲207家,在今年促銷終端專場達261家。我根據城區的分布情況,對原有專場的鎖定,對終端的規範化管理,建立較完整的終端網絡。例如:在銷售我們公司產品時,我主動親自拜訪客商,多和客商溝通,做好產品陳列,讓自已的產品盡量能擺放到最醒目的地方,這樣使我們銷售量提高了二成。
在今年4月份,我為了把競品雪對終端實行免費贈送,不限銷量,要求客商只要進該產品就繼續贈送活動,但是在銷售時,我發現公司專場近62家進行了混成混銷。針對這種情況,我馬上給公司領導匯報,並進行了全面清理。當我找到終端客戶時,我心平心和的慢慢講述我們的合作帶來的效益,以及今後的發展,最後到說明我的意見,第壹次他們總是說以壹句話“不要錢的東西給妳也不要”,但我不泄氣,堅持特續、特續、再特續,功夫不負有心人,最終搶回終端。對新開業的終端搶在對手之前與老板磋商直到達成壹致意見,簽訂專銷協議,把競品拒之門外。如在今年的16號商務會所,老皇糧,秦媽火鍋等。
在品牌結構上,我們城區以國賓為主導品牌,由於我們定價合理,產品鋪貨面較大,消費者對該產品認知度高,今年國賓以上的品種酒909千升與去年同期601千升相比增長了208千升。經過我們的努力,娛樂場所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒,大大提高了我們千升酒銷售收入。
三、愛崗敬業,樂於奉獻
我負責城區銷售服務工作時,我積極動腦筋、想辦法,壹方面認真研究市場終端業務動態及消費需求的趨向,根據不同的季節特點、不同區域特點,及時向終端商推出公司的產品,以滿足不同層次、不同消費對象的消費需求;另壹方面,積極捕捉市場的商品銷售信息、價格信息,向銷售部反饋,為其調整經營決策提供依據。在平時工作中,我經常采取換位思考的方式用心去做,多想、多問、多說、多記,鍛煉自己待人接物的應變能力,不斷總結經驗,不斷提高自己銷售技巧。
面對這些,我始終認為,我只是在領導的關懷培養下,做了點具體工作,這僅僅是大海中的壹滴水。獲得過的榮譽,那也只能代表過去。我更要著眼今天和明天,珍惜榮譽,邁步從頭越,努力從今日始。在平凡的崗位上,盡職盡責、竭誠工作,為城區銷售工作做出新的更大的貢獻。銷售是我從業後的第壹個大家庭,也將是我今後為之奮鬥的終生理想。
優秀員工事跡材料2楊世珍同誌現任南崗店理貨員,主要負責店鋪的蔬果區域,她工作勤勤懇懇,認真負責,是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區,因為早上蔬菜送貨都比較早,楊世珍同誌每天很早就來到店裏,馬不停蹄地開始了壹天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重復著這樣的工作,而她卻樂在其中,她說,店鋪早點開門營業,顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中,楊世珍隨身攜帶壹個筆記本,每個品種的蔬菜價格,購進蔬菜的季節,蔬菜的儲存方法都記在筆記本上,所以她對蔬菜價格做到了然於胸。在夏天天氣炎熱的時候,她的蔬菜存儲方法發揮了作用,帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上,否則就會變質影響銷售,她經常把這些易變質的食品放到冷藏櫃裏,賣的時候及時上貨,這樣很好的控制了商品的損耗,也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。在工作中,楊世珍同誌對於交給自己的任務總是想方設法完成,以身作則,起到良好的帶頭作用,她始終以“顧客永遠第壹”作為自己的工作準則,真正做到把顧客當親人,把華運當成自己的家。她經常在下班後到附近的飯店跑客情,附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進的,經常光顧的老顧客對楊世珍的評價壹直很高,因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事,特別是對待老年人,她格外照顧,老人的東西要是買的太多不好拿,她都拎起東西將老人送回家,即使工作忙沒有時間送他們,楊世珍也會囑咐他們多加小心。
楊世珍和店裏員工相處也是非常融洽,店裏有員工家裏有事需要代班,她總是第壹個站出來,從不計較個人得失。楊世珍不愧為南崗店的標桿!
優秀員工事跡材料3我叫xx,是xxx壹名普通電工。被榮幸的評為了20xx年度xx優秀員工,這壹榮譽首先歸公於各級領導,歸公於我周圍的同事們,我只不過做了壹點應該做的工作,盡了壹點應盡的責任。
在施工生產這個大環境裏,經過多年的培訓和錘煉,使我充分理“忠誠敬業、開拓進取、學習創新”的企業精神及壹系列先進企業文化的深刻涵義,作為壹名電工,他雖然不能像經營管理者那樣直接為集團創造經濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,他如同是壹架機器上的壹顆小小螺絲釘,雖然很普通,卻發揮著不可缺少的作用。因此,我暗自下定決心,幹壹行愛壹行,立足本崗,盡職盡責,爭做壹名合格的員工。
施工現場電工最主要的職責就是對線路、照明、電器設備,進行檢查、維護,確保良好的經營環境。施工現場電力常年超負荷運行,為了做好管理工作,我主動深入展位,仔細排查了解情況,並把各類電器設備逐壹登記造冊,建立起有關的檔案,凡事做到心中有數。
每當因供電不足,影響設備的正常運行,並時常出現停電現象。所有電器設備長時間超負荷運行。加之通風設施不好,又悶又熱,工作人員在崗位待不住,不願多停留,及大影響了正常工作。為了解決這壹困難,我首先認真分析了整體用電情況,制定了逢時用電計劃,合理地限制照明用電,保證了設備的正常運行。在滿負荷的情況下,為了保證正常用電,我不定時地到外供電變壓器監測電流、為總開關通風降溫。炎熱的夏天,地表溫度達60多度,我頭頂烈日,腳踏熱地,壹站就是個把小時,壹個往返現場與變壓器及各商戶之間的路程達很遠,臉和後背曬得脫了皮,腳燜得長出了腳氣。我個人付出了壹點辛苦,卻換來現場舒適的經營環境,當看到出租率持續上升,客流量不斷增多的時候,我內心也感到了壹絲爽意,因為我盡了應盡的責任。
壹名合格的員工,除了有較強的事業心、責任感外,還必須具備良好的主人翁精神,時時處處想為企業的利益去想,做為企業的利益去做。幾年來,我始終像家庭過日子壹樣,本著勤儉持家的精神,做好各項工作。
現場有30臺設備,壹到夏季滿負荷工作,經常出現保護停機,還時常出現故障,維修費用較高,通過向專業人員請教和觀察,了解到主要原因是室外機散熱不好的原因。對此,我主動定期清洗室外機散熱片,保持每臺機組的清潔和良好散熱性,由於精心的養護,三年來所有空調沒出現壹次保護停機和故障,節約維修費用9000余元。
現場配電設施在地下室,存在多處隱患,且維修極不方便。我在春節現場放假期間,利用平時收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設備進行改造,使其趨於裝配合理、維修方便,還節約了1300余元的開支。
平時工作中,我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮流器和開關等物料保存下來,修繕後已備他用。如壹拖二鎮流器有的損壞壹拖,另壹拖卻完好正常,我收集起來對其進行修理,不能修好的處理後當作壹拖用。幾年來,現場內各燈箱所換的鎮流器沒有購買壹支新的,為現場節約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問題,我本著少花錢、多辦事的原則,和另壹位電工當起管工和泥瓦工來,親自設計方案,利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池,比施工隊改造,節省開支500多元。
工作人員少,工作繁雜,為了給領導減輕負擔,自己在巡視中,見到壹些問題,不論是份內還是份外,都能積極主動的協調解決。有壹次衛生間大便池嚴重堵塞,汙水外溢,影響了購物環境,見狀我立即進行疏通,當打開主幹管檢查孔排查時,糞水壹湧而出,噴了壹身,在沒有合適工具的情況下,我不顧身上的汙漬,強忍著刺鼻的臭氣,用手進行疏通,壹下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便,毀掉了壹身衣服,換來的確是現場公***場所的整潔和良好的購物環境。
幾年來,我在集團先進文化的熏陶下,在組織的“塑造誠信型組織”、“沒有任何借口”等壹系列理論知識學習中,覺得我的.思想充實了,我愛我的崗位,更愛這支優良的團隊,能獻身於這樣優秀的企業中,我感到無比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應做的工作,所取的得成績,已成為過去,在新的壹年裏,我決心百尺竿頭,更進壹步,立足本職,以誠信為準則,銳意進取,為地鐵發展宏圖做出應有的貢獻。
優秀員工事跡材料4尊敬的X行長、各位領導、各位同事:
大家好,我叫XX,是XX市支行信貸部XX營業部的壹名信貸員,20xx年8月份在XX市郵政局參加工作,07年年底郵政改革,被分到了郵儲銀行這個新的家庭,在原XX路支行和XX支行做個人儲蓄營業員工作,08年10月份做公司業務營業員,20xx年4月份開始進入我行XX信貸營業部學習信貸,7月正式放款。截至到目前,我累計發放貸款327筆,發放金額2666.5萬元,目前貸款結余230筆,貸款結余金額1689萬元,逾期率為0.03%,接下來,我把這近15個月來的從事信貸工作的做法和體會向各位領導匯報壹下,不足之處敬請批評指正。
壹、采取得力措施實現業務快速發展
(壹)拓寬渠道,強化業務宣傳
我認為要做好信貸工作,這就需要客戶了解妳的產品,只有客戶了解妳的產品才能根據自身的情況去選擇我們的產品,這樣我們才能打開市場,我與轄區內的郵政所主任,投遞員,營業員聯系,對他們進行培訓,使其掌握貸款業務的基本知識,利用他們對當地人熟、地熟、情況熟的優勢,宣傳介紹客戶。同時積極和當地政府聯系,向當地政府領導匯報我行貸款對當地經濟的支持,以及我行業務的發展情況,爭取他們對我們工作的支持,通過他們聯系有村幹部參加的推介會,培訓並宣傳我行貸款產品,充分利用我行印制的宣傳資料,在各個村委會門口張貼宣傳彩頁,在鄉鎮郵政所擺放宣傳彩頁和個人名片,而且還堅持不間斷的掃街宣傳講解,回訪老客戶。在信貸工作中,我們不但需要對信貸工作充滿熱愛和激情,更多的是需要思考如何提高信貸業務的發展方式,我對現已收集並核實完的數據庫進行分析,並針對收集到的客戶信息結合我轄區的實際情況,按照行業規律劃分資金需求時間,按照地域特征劃分區域營銷重點。分析行業、分析市場掌握資金需求規律、推進行業聯動開發,根據行業資金需求旺季時間展開有針對性的召開推介會,實現行業用款規律聯動市場開發。
(二)以信息摸排為契機、批量開發客戶
為了全方面的掌握我們營業部所轄鄉鎮的市場情況,我們通過對各個鄉鎮
進行入戶收集信息,了解到了當地的各個行業資金需求量的大小和資金需求月份。我們利用網點支局長的人脈關系,積極聯系當地的稅務所所長、工商所所長、鄉政府農辦主任、防疫員等,獲取當地商戶、養殖戶的信息,根據搜集到的信息進行數據整理歸類、制定詳細的市場情況分布圖,建立小區域客戶信息數據庫。截至目前,已搜集各行各業有效數據1800多條,營業部根據數據庫區分行業需求的淡旺季,有針對性的宣傳營銷開發,根據行業資金需求旺季時間,可以實現行業聯動發展,我們通過網上獲取到10月份玉米價格上漲,根據行業數據庫進行針對營銷,營業部在下沈的當月就對糧油購銷戶和養殖戶成功放款21筆,金額168萬元。
(三)緊抓信息員建設、提升服務能力
為了使信貸形成壹種良性發展,我們積極建設信息員隊伍,充分利用社會力量,迅速擴大郵儲銀行信貸品牌效應,經過嚴格的篩選,對我們從壹些村委書記、主任、優質老客戶中發展了13名信息員,對信息員按照每成功推薦壹名貸款戶,按照放款量的千分之壹進行獎勵,我定期宴請信息員,增近與信息員的情感,用真誠贏得他們的信賴和支持,我們每次調查路過信息員家時,總時帶些水果,到信息員家裏坐坐,順便了解市場動態和貸款檢查,充分調動其推薦客戶的積極性,信息員隊伍的建立為我開展各項工作提供了強有力的支持。截至目前,信息員已經為我成功介紹貸款330萬元,信息員隊伍已經初見成效。
二、貸前調查註意細節貸後管理註意專註
在業務發展過程中,我深知貸款風險控制要從調查階段嚴格把關,為了提高調查技術,我平時註意積累行業知識,在調查之前我都會對即將要調查的客戶進行分析,總結相關行業調查的主要風險點和調查關鍵問題。對客戶進行入戶實地調查之前,我都會通過各種朋友關系,同事關系、同學關系、及老客戶之間關系擴展社會關系面,特別是當地的優質老客戶,我對每壹個客戶都做到向老客戶去了解核實客戶人品,道德,信用狀況,家庭和睦狀況及經營方面信息。在調查過程時,我不會直奔主題,都是通過和客戶聊天的方式,對客戶經營的關鍵信息進行多方交叉驗證,爭取在最短的時間內獲取最真實的數據,通過以上多方面的了解,對客戶做出最準確的判斷。壹次我們在調查壹戶糧油購銷戶時,看到客戶存貨很多,有很詳細的銷售記錄,單從經營方面看,該客戶很符合我行小額貸款條件,調查時客戶的配偶不願意簽字,經過私底下詢問得知客戶有賭博的惡習,後來又通過臨近的糧油購銷戶了解到,客戶平時經常賭博,因此我們及時拒絕了客戶的貸款申請,像這樣的例子還有很多,調查時壹定要註意細節。
“貸後檢查”是防範逾期的最好措施,通過調查之余或路過客戶所在經營地,與客戶以聊家常的方式,側面對客戶的經營狀況進行了解,從細節方面對客戶還款能力及意願進行再次分析。我根據客戶的情況制定不同的操作流程,對信譽較好的客戶,是提前三天通知,對壹些有過逾期記錄的客戶,做到提前壹個星期通知,在言語,語氣方面把握分寸,聲明逾期對客戶信譽的影響,讓客戶了解到誠信的重要性,溝通無果時,再通過聯系擔保人或者聯保人對客戶施加壓力,盡自己最大努力將逾期控制在最低範圍內。我每天早上的第壹件事就事查看逾期客戶和到期提醒的客戶,9點以後開始調查和宣傳,在調查的過程中進行逾期催收,如果客戶在還款日當天下午3點時客戶沒有歸還貸款,對於那些可能會逾期的客戶,必須前往客戶家中,給客戶施加足夠的壓力,讓客戶感覺到郵政儲蓄銀行的貸款是不能逾期的,壹旦逾期,必須盡早的采取措施,絕對不能讓客戶逾期超過3天,客戶就會感覺到郵政銀行的錢是可以拖欠的,壹旦客戶有這樣的想法後,該筆貸款就有可能長時間逾期。
還有就是我們要學會培養客戶按時還款的習慣和良好信用,我就有壹個客戶很有實力,但是客戶經常到外地,無法聯系,於是我們馬上到客戶的家中,原來客戶改變了手機號,隨即與客戶取得聯系,和客戶說明了情況,讓客戶深知按時還款的重要性,客戶對我們的及時提醒表示感謝,避免了貸款的逾期,同時培養了客戶按時還款的習慣和良好信用。從那以後,該客戶每次都是提前壹天還款,並打電話告訴我們已經歸還了當期貸款。我們應當充分利用好信息員隊伍,特別是村委書記和主任,因為他們對本村各家各戶的情況非常了解,他們知道妳所要調查的客戶為人怎麽樣,家庭關系如何等等,和他們保持良好的關系,這對我們的貸前調查和貸後檢查都會有很大的幫助,這樣又能提高我們的工作效率。平時在走訪客戶時,我們應當多和客戶交心,主動關心客戶的經營情況和家庭情況,節假日發祝福短信,我就壹個100萬的商務貸款客戶,目前已經成為很好的朋友,大年三十該客戶給我電話拜年,這樣都可以讓我們和客戶拉近了距離,有效的控制了風險,截至目前我從未出現過壹筆逾期5天以上的貸款。
客戶能不能按時還款其實最主要的還是要把握好大家經常講到的客戶的還款意願和還款能力,如果我們能夠通過對方面的了解,較為真實的獲取客戶的經營信息和為人,客戶有很強的還款意願和還款能力的話,我們就基本能夠保證發放出去的貸款能夠按時收回。
三、明確思想尋找新業務的增長點
由於嘗到了信息員的甜頭,我更加堅定了建設信用村,發展信息員隊伍的信心和決心。通過借鑒先進營業部的經驗,我已經找到了市場開發的思路,就是利用我們已有的資源(信息員、數據庫、信用證)“組建壹個團隊、瞄準壹個行業、開發壹個市場”分層次、分行業、分步驟搶占市場。隨著信貸業務發展的需要,我們需要擴大郵儲銀行貸款知名度和貸款結余,開發商務貸款和二手房貸款是必然趨勢,我準備利用全縣教師工資在我行代發的關系,積極聯系各個鄉鎮教管站的會計,獲取信息,進行針對性的營銷宣傳。
四、下壹步的工作目標
我將在行領導的正確指導下,結合自身實際,腳踏實地,繼續做好推介會的召開,信用村掛牌和數據庫建設等基礎性工作,使得我行信貸業務能夠持續健康發展,並爭取每月的放款不低於180萬元,年底結余突破2000萬元,時點逾期率控制在0.5%以下。
回首過去的信貸從業經歷,很辛苦,也很充實,往日的風雨兼程,過去的酸甜苦辣,都已經成為寶貴的財富,在今後的工作中,我會壹如既往,心懷感恩,努力奮進,在郵儲銀行這個大舞臺展示自我,為我的人生增添色彩,為郵儲銀行的的發展貢獻自己的力量。
我的匯報完了,謝謝大家!
優秀員工事跡材料5我作為營業部的壹名綜合櫃員,能以客戶至上,始終如壹的服務理念,認真做好服務工作。在工作上兢兢業業,任勞任怨,始終保持積極的工作態度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態,學習各種新業務以更好的為客戶服務。
壹,牢記農行企業文化理念的風險理念
在工作中避免違規操作,認真仔細的辦理每壹筆業務,只要是新開展的業務,都及時認真學習,以更加嚴謹,細致,負責的工作態度,及時準確地處理各類業務,為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。
二熱情服務,真誠贏得客戶
為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中,做到操作標準。服務規範,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每壹位前來辦理業務的客戶。對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每壹位客戶高興而來,滿意而去。
三加強業務知識學習
提升合規操作意識,作為臨櫃人員,我深知臨櫃工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨櫃工作中,我虛心學習各類業務,用心提高技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業務筆數都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的鬥誌和戰勝困難的信心解決每壹個難題,面對領導和同誌們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質,為農行的改革發展添磚加瓦,相信在今後的歲月裏,我會百尺竿頭,更進壹步,再創新佳績,在做新貢獻!
優秀員工事跡材料6自20xx年參加工作以來,多次被評為郵政系統先進工作者,市“五壹勞動者”先進個人,現將他先進事跡整理如下:
壹、傾心事業,忘我工作
始終把敬業當作壹種習慣,對工作滿腔熱忱,對業務精益求精,真正做到了幹壹行,愛壹行,精壹行。在剛剛參加工作的時候,他還只是壹名郵件分揀員,但他工作卻認真仔細,肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同誌學習,眼勤、腿勤、手勤,每天總是第壹個到崗,在其他同事上班之前便打掃好場地的環境衛生,又是他在下班之後最後壹個離崗,對自己所負責的業務壹絲不茍,仔細認真,工作中從未出現過失誤。深受領導和同事們的好評。憑著自己對郵政事業的熱愛,加上勤奮好學的工作態度和準確無誤的工作能力,不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、是壹個有著遠大誌向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發的火焰。他積極學習,不滿足於自己的現有狀態,積極上進是他的優點,他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會多做壹些貢獻,他自費參加了兩年的郵政企業管理專業的進修學習,他將自己學到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創造了經濟效益。
多年來,負責的調度工作均未出現過郵件積壓、滾存現象,且全部做到按額次發運,郵件時限準確率達到百分之九十以上。
二、團結協作,提升合力
壹滴水要想不幹涸,唯壹的辦法就是融入大海,壹個承上啟下的管理人員,要想立足於職場,就要把自己融入團隊。是這樣想的,也是這樣做的。他對領導交給的任務認真完成,對同事平等友善,關心職工的疾苦,註重和諧化的管理,極大得激發和調動了員工的工作熱情。
三、胸懷全局,實現雙贏
辛勤的汗水澆出了豐碩的果實。二十多年來,周軍同誌在長長的郵路上勤奮耕耘、默默奉獻,得到了員工的信任也得到了上級領導的肯定和表揚,他先後多次被評為郵政部門先進生產者標兵、勞動模範等。
在成績面前他不驕不躁,困難面前他不屈不撓,他珍愛郵政事業,他傾心調度工作,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業績。在今後漫長的道路上他依然如故,依然那樣忘我,依舊那樣奉獻。正如他所說:“只要需要,我願意壹直幹下去,直到獻出自己的全部的熱情和力量。
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