品質管理八大原則如下：
1、以顧客為中心，以客戶的滿意度為行動的第壹準則。
2、領導作用，確定目標，為員工實現目標提供資源。
3、全員參與，訓練員工，明確員工的責任和權限。
4、過程方法，有效地運用設備、人力等資源，控制實現目標的過程。
5、系統管理，明確各個過程之間的關系，將過程和目標勾連，建立管理體系。
6、持續改進，通過評審、預防等措施，改進整個品質體系，激勵員工讓他們為改進體系，提出意見。
7、以事實為決策依據，在決策時，要參照事實，然後改進生產流程。
8、和供方互利，滿足供應方的合理要求，將這些要求文件化。
品質管理的管理方法：
1、初級統計：又稱為常用的統計管理方法。它主要包括控制圖、因果圖、相關圖、排列圖、統計分析表、數據分層法、散布圖等所謂的QC七工具。
2、中級統計：包括抽樣調查方法、抽樣檢驗方法、功能檢查方法、實驗計劃法、方法研究等。這些方法不壹定要企業全體人員都掌握，主要是有關技術人員和質量管理部門的人使用。
3、高級統計：包括高級實驗計劃法、多變量解析法。這些方法主要用於復雜的工程解析和質量解析，而且要借助於計算機手段，通常只是專業人員使用這些方法。