2020年的工作結束後，那麽在寫總結的時候就要認真的去分析和評價，這樣在接下來的工作會做的更好。下面是由我為大家整理的“2020年終工作總結400字”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
2020年終工作總結400字（壹）時光荏苒，歲月如梭，不經意間，時光的機器已經轉到了2020年的年末，即將奔向充滿挑戰與希望的新壹年。過去的壹年，在各級領導的勉勵和關懷下、在其他各部門同事的協助下，通過自己的不斷努力，我在工作取得了壹定的成績，也還有許多需要改進的地方。現將2020年度個人工作情況作如下總結：
壹、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什麽工作，樹立全局意識是首要的問題，特別是處理客戶異常反饋工作。隨著市場競爭不斷加劇，樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化，最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的壹個重要組成部分。做好客戶異常反饋工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足市場要求。
二、善於溝通交流，強於協助協調
做好客戶異常反饋工作不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力。當客戶反饋問題時，我們要迅速找出癥結所在，和客戶進行交流，規範操作，不斷提高產品質量，從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中既要做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意，同時還要協調其他部門提高質量意識，不斷提高產品質量。
三、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了壹些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便於與客戶的溝通。尤其是對客戶反饋的異常工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，在處理異常工作中要有好的技術方法與判斷力才能使工作順利進行。
在2020年，我做了不少工作，取得了壹定的成績，也存在很多不足，在即將到來的壹年裏，我還要不斷學習、總結經驗、彌補不足，逐漸完善自我，把好質量關，提高質量品質。
2020年終工作總結400字（二）即將過去的壹年在xx發展史上是至關重要的壹年，壹年來，辦公室在公司領導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產、二期工程的建設，三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
壹、辦文方面
1、規範了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規範化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今後的發展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務。
4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年***完成50余萬字的打印任務和xxx余份文件的復印任務，根據資料室的工作內容，針對性地出臺了《關於進壹步規範圖紙、技術資料領用、查閱、打復印和傳真發送管理的暫行規定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地為公司生產和建設部門提供了服務。
二、辦事方面
1、規範了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要、，成為公司領導指導生產建設，安排工作任務，了解公司情況的壹個重要渠道。
2、完成了總經理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發工作等，並及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
5、根據領導安排，對壹些工作抓了督促落實。
6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
7、協助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
三、存在問題
1、主動學習少，跟不上時代發展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對工作人員培養教育差，素質還有待提高。
4、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協調功能發揮差。
總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經過壹年的努力，我們順利實現了技改項目的試產、達產，同時2#焦爐也即將投產，化產車間、汙水處理系統、xxx萬噸洗煤廠已全面進入設備安裝階段，壹座大型現代化企業的框架已基本搭建完成，即將到來的2021年將是xx全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，興盛人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們壹定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為興盛輝煌燦爛的明天而奮鬥。
2020年終工作總結400字（三）進公司壹年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
“忙並收獲著，累並快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，2020年的工作是難忘、印記最深的壹年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等壹系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
壹、進公司壹年來的工作表現
（壹）正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘於奉獻、誠實敬業，經過壹年的學習和鍛煉，我們在工作上取得壹定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教。
（二）壹年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的壹切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同誌，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足與今後的努力方向
壹年來的工作雖然取得了壹定的成績，但也存在壹些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有壹定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今後工作中，我壹定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（壹）發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意誌，增長才幹。
（二）發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時註意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（三）當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
2020年終工作總結400字（四）光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經壹年多了，回首過去的壹年，內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的***同奮鬥，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了壹段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。
以下就是我2020年的工作總結：
壹、工作態度、思想工作
我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度，在領導關心培養和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術！
二、設備操作，工作領悟
每壹個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。流程簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由於自己的能力有限，不能做到壹絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要，因為壹個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在壹起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這壹點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是壹種工作的義務！
三、回顧過去，展望未來
對於過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以後工作中排除，壹年工作讓我在成為壹名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為壹名優秀員工，充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這壹個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。
壹年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今後工作中，我還會繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上壹天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己壹定能夠做好！