大學生畢業論文篇壹
《新時期 市場營銷 的創新》
壹、引言
市場營銷作為企業經營的核心部分，在整個社會的經濟發展過程中都有著舉足輕重的地位。全球經濟壹體化和世界多元化以及信息時代的快速發展，沖擊著我國的整個經濟市場，對企業的發展格局也產生了重大影響，為了跟上時代的步伐，與國際迅速接軌，對市場營銷進行創新也就勢在必行了。市場營銷不僅能促進企業快速發展，同時還能有力地增強企業的競爭力，它是企業在市場得以立足的前提。所以，對於新時期的企業市場營銷進行創新具有重要的現實意義。
二、新時期企業市場營銷的現狀
新時期企業市場營銷的現狀主要表現在以下幾個方面：第壹，全球化。經濟全球化的來臨，讓企業不再只是面對國內市場，而是更多地面對國際市場。第二，信息化。隨著互聯網的普及，現在全球已經進入信息化時代，信息的傳遞範圍和傳遞速度都是前所未有的。因此，網銷也迅速發展起來，這不僅是因為網銷使得營銷時間和營銷過程大大減少了，更重要的是它能拉近企業與消費者的距離，直接溝通。第三，以客戶為中心。較之以前的市場營銷來說，新時期的市場營銷不僅僅只是追求產品的質量，同時也註重對客戶的服務，在保證質量的前提下，做到以客戶為中心，把“客戶就是上帝”的宗旨落到實處，追求客戶的滿意度，提高客戶的忠誠度，盡可能地滿足客戶的要求和需求。
三、新時期企業面臨的市場營銷問題
(壹)缺乏完善的市場營銷理論
缺乏完善的市場營銷理論是當前我國企業面臨的主要市場營銷問題，這是因為我國的市場經濟起步較晚，與西方國家比起來還有較大的差距，實際經驗也相對欠缺，而現有的市場營銷理論大多是由西方國家傳來的，沒有屬於自己的完善的市場營銷理論。另外，研究市場營銷方面的學者只是對西方的理論進行照搬，並沒有結合我國的自身情況進行深入研究，以至於沒有適合我國的成熟的市場營銷理論，使得我國的營銷理論與國際脫軌，甚至是和我國的實踐脫節。
(二)短淺的營銷規劃目標
市場營銷規劃是關於企業長期發展的規劃，它作為企業經營活動的重要組成部分有著重要作用。因此，在制定企業市場營銷規劃目標時必須要有長遠的目光，隨時根據市場的變化進行調整，要通過對市場的整體把握和分析制定符合企業自身的營銷目標。而目前我國的大多數企業在制定營銷目標時只註重眼前利益，不顧後期發展，完全沒有意識到長期規劃的重要性。另外，由於沒有長期的規劃目標，所以企業的各個方面都無法展開，使得企業在後期的發展中動力不足，市場萎縮，嚴重影響到企業的發展。
(三)不到位的營銷管理控制
不到位的營銷管理控制主要表現在多數企業只是簡單地把產品銷售出去，卻忽略了營銷過程。在新時期，只重結果不問過程是行不通的，沒有良好的營銷過程，並且不能對營銷過程進行有效的管理控制，是無法達到想要的目標的。營銷人員作為企業的基層人員不僅僅是把產品銷售出去這麽簡單，他們是直接面對客戶的企業人員，需要有良好的素質、有效的營銷方法和優質的服務態度。而很多企業的營銷人員恰恰沒有做到這些，這是因為企業的營銷管理不夠到位。粗放式的營銷管理控制是無法使營銷人員達到相應的業績目標的，並且會對營銷人員的積極性造成很大的影響，這對整個營銷團隊都是不利的，長期來看還會加大企業的營銷風險。
四、新時期市場營銷創新 措施
(壹)觀念創新
新時期是全球化和信息化時代，已經遠不同於之前的時代，所以必須具備全新的市場營銷觀念。只有進行市場觀念的創新，才能跟上時代的步伐，適應時代的要求。首先，要有全球營銷觀念，全球壹體化的形成使得企業必須具備全球營銷觀念。其次，要樹立異質化和定制營銷觀念，新時期不同於傳統時期，傳統時期的同質化營銷和大規模營銷已經不再適用。最後，形成互動營銷理念。傳統的單向營銷理念在傳遞信息時是單向傳遞，而互動營銷理念是多向傳遞，能夠及時對信息進行接收和處理，與消費者進行實時溝通和服務。
(二)策略創新
策略創新包括產品策略創新和分銷策略創新。產品策略創新主要是使產品具備足夠的內涵和外延性，不僅要提高產品的知識技術含量，還要使其所包含的知識技術成為有價值的商品。也就是說，企業通過對客戶的了解，對消費者的需求進行引導，利用先進的技術生產出符合客戶需求的個性化商品。分銷策略創新是指通過強大的互聯網系統，進行銷售渠道的創新，不再局限於以往的銷售渠道，如通過平臺交易、網店或者是第三方支付拓展企業的分銷渠道。像阿裏巴巴、支付寶等網上虛擬平臺就是運用這種方式進行創新，而網絡交易所產生的效果和成果都有目***睹。毋庸置疑，這對企業現有的固定的銷售渠道造成了巨大的沖擊，這種網絡購物給消費者帶來了前所未有的體驗，實時解答，實時訂退，不僅拉近了消費者與企業之間的關系，也使企業的營銷渠道發生了重大改變。
(三)市場創新
隨著市場中企業的競爭越來越激烈，當前的市場開始無法滿足眾多企業的需求，是去爭奪現有的這塊已經被搶的所剩不多的“ 蛋糕 ”，還是自己另做壹塊新的“蛋糕”是值得大多數企業思考的問題。有的企業頂著巨大的競爭壓力也要在已有市場分上壹杯羹，這樣投入的成本和得到的受益往往不成正比，而有的企業則選擇把視野投向新的市場，如高科技市場和農村市場，由於高科技市場需要很高的技術水平和巨大的成本，所以大多數企業無法開拓，而農村市場作為國家重點扶持的市場具有巨大的發展潛力。
(四)管理創新
新時期市場營銷管理的中心不再停留在業務結果，而是更多地關註業務質量，註重過程。要以追求客戶滿意度和忠誠度為目標，而不是以低成本和高效率為目標。所以，客戶關系管理是營銷管理創新的主題，要以客戶為中心。另外，實需對應型營銷體制也是營銷管理創新的重點。實需對應型營銷體制簡單地說就是實需對應，是指把客戶所反映的實際信息和需求傳遞給企業的相關部門，然後進行專業的設計和生產，滿足客戶的需求。這相對於之前的推測型營銷模式有著絕對的優勢，使得生產經營不再依靠預測，而是來源於客戶的實際需求。
五、結語
企業如果想在未來的市場中不斷增強自身的競爭力，就必須在市場營銷的創新上不斷地突破，這不僅能夠使企業更好更快地發展和進步，同時還能推動社會經濟的不斷前進。當然，企業在進行市場營銷創新的過程中，務必壹切從實際出發，準確把握市場趨勢，再結合自身特點，使得市場營銷創新體系不斷完善，促進企業更好地適應市場。
大學生畢業論文篇二《論企業市場營銷管理中出現的問題及對策》
我國市場經濟體制也在不斷完善，已經從賣方市場逐漸向買方市場進行轉變。想要促使我國市場經濟進壹步發展，就需要不斷進行改革、創新。市場營銷管理對企業發展而言是非常重要的，對企業實現可持續發展有著較深影響。企業需要對現階段市場營銷管理中存在的不良問題進行深入分析，應用有效措施進行改善，促使企業市場營銷管理工作開展取得良好成效，促進企業市場核心競爭力提升，為企業實現可持續發展奠定良好基礎。對企業市場營銷管理中出現的問題及對策進行深入研究是具有現實意義的，下面就對相關內容進行詳細闡述。
壹、現階段企業市場營銷管理中存在的不良問題分析
1.市場營銷管理理念過於落後
受到傳統計劃經濟影響，面對現如今的買方市場，企業市場營銷管理理念並沒有根據現階段市場經濟體制的新形式進行轉變，不能跟緊時代發展的腳步，企業依然奉行賣方市場條件下的產品生產和推銷理念。壹些企業並沒有認識到市場營銷管理的重要性，沒有依據現階段企業發展的實際情況，對產品售前和售後服務卻沒有給與更多關註，企業銷售部門與部門之間的協調性較差，對企業發展不能起到良好的推動作用。
2.企業市場營銷管理策略過於落後
科學技術發展速度不斷加快，社會文化也在不斷進步，市場環境也越來越為復雜。但是對企業市場營銷策略制定進行深入調查發現，企業並不能依據現階段發展的實際情況進行制定，仍然應用以往傳統形式的市場營銷管理策略，對壹些新型市場營銷策略重視程度較差，例如企業品牌營銷策略和網絡營銷策略，對企業發展造成了壹定限制。
3.企業高層營銷管理不能呈現系統化特點
本文以我國施工企業為例，企業高層管理人員對市場營銷管理工作開展非常重視。但是，這種重視也存在壹定的局限性和不確定性，最終導致企業高層營銷管理不能呈現出系統化、規範化的特點。企業的每壹個部門都需要具備屬於自身的市場營銷職能，但是因為不夠系統化，致使企業不同部門的市場營銷職能不能良好呈現出來。還有就是企業壹些部門認為部門工作開展與企業市場營銷關聯不大，對企業市場營銷決策並沒有更多關註，導致企業市場營銷決策不能得到實際落實。企業市場營銷工作效率較差，很多不良市場營銷問題不能得到及時性的解決，限制了企業發展腳步。對企業市場營銷管理工作人員工作積極性和主動性也會造成不良影響，降低了企業整體運行效率。
4.營銷管理人員的綜合素質有待提升
在施工企業中，很多工作人員對市場營銷管理工作並沒有清楚性的認知，他們所做的更多是推銷，並沒有意識到市場營銷具有的服務性特性，就是增強企業的社會名譽，使得施工企業可以得到眾多客戶的認可。企業沒有將市場營銷上升到 企業文化 層面，現階段企業不僅僅需要對客戶介紹企業的各項業務，還需要讓客戶了解企業的文化。
二、企業市場營銷對策分析
1.轉變市場營銷管理理念
施工企業需要依據市場經濟發展的新形式，對企業市場營銷管理理念進行創新，保證企業市場營銷管理工作開展可以跟緊時代發展腳步，將其具有的重要作用充分顯現出來。經濟全球化趨勢不斷加快，企業承擔的市場競爭壓力也越來越為沈重。施工企業不僅需要面對國內的競爭對手，同時還需要面對眾多國外的競爭對手，這些企業同時也具備著豐富的市場營銷經驗。所以企業需要從經濟全球化角度制定市場營銷策略，將企業推向國際舞臺。
要制定具備企業自身特色的市場營銷策略，企業想要在激烈的市場競爭中站穩腳步，必須要明確客戶的實際需求。企業需要註重客戶利益的最大化，使得客戶對施工企業的業務開展有著較高滿意程度，從而促使二者可以建立長期性的合作關系，增強客戶對企業業務的肯定。節能環保理念漸漸深入人心，施工企業在市場營銷過程中也需要融入“綠色”理念，促使綠色市場逐漸發展。這樣的市場營銷策略不僅是施工企業現代化發展的必然需求，同時也是我國可持續發展戰略落實的必然要求。
2.對市場營銷策略進行創新
施工企業需要註重市場營銷策略的創新，加強對品牌營銷策略、網絡營銷策略等新型市場營銷策略的重視程度。以往施工企業只是利用價格戰和廣告戰獲得市場份額，這並不是增強企業市場核心競爭力的最佳途徑。現階段，企業需要註重品牌建設，利用品牌文化幫助施工企業獲得更多的市場份額。質量是企業發展的命脈，在加強企業品牌文化建設過程中也需要註重企業產品質量提升。
施工企業需要不斷強化自身的服務意識，需要提升售前、售後服務的重視程度，將客戶的滿意程度作為評價業務開展質量的重要標準，使得業務開展可以得到客戶肯定。目前，信息技術和網絡技術不斷發展，施工企業也需要以網絡平臺為基礎進行市場營銷框架建設，從而提升企業市場營銷管理能力，為促進企業實現可持續發展奠定良好基礎。網絡營銷體系建設不僅僅是將互聯網絡作為企業營銷的主要渠道，而是需要創建屬於施工企業自身的營銷網絡，無論是企業業務推廣還是售後服務都可以具備完善的網絡營銷體系。加強施工企業與客戶之間的溝通和交流，實現互動式的市場營銷，壯大施工企業的客戶群體。
3.建立科學、實戰的營銷組織框架，確立企業整體營銷
現代營銷強調的是整體功防能力，對此反應出了很多企業部門與部門之前不夠團結，沒有明確的目標，所以力量是分散的，這樣很難管理市場開發和營銷。打比方就像作戰，沒有壹個核心領導，導致戰士壹盤散沙，只會導致最後的戰敗。可見，高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用。因此，企業應當根據市場開發，建立完善的市場營銷組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系。通過完整的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程，將目標、銷售管理人員和業務人員、經銷商以及市場信息以最佳方式組織起來，充分發揮企業的整體攻防能力，最大限度占領市場，實現企業目標。
4.提高營銷人員的綜合素質，充分發揮營銷人員的促銷作用
企業的營銷人員直接和地面的消費者接觸和談判，他們的 談判技巧 和消費者的聊天能力直接影響了消費者對本企業的第壹影響，可以營銷人員是企業的門面，他們也在企業的經營模式中起到了非常重要的作用。所以，企業內部應對企業的營銷人員經營系統化的培訓和管理，要從他們的企業意識，產品知識，談判能力和對消費者的心理探究能力的學習;同時在了解到自身的具體發展情況以後，也要了解到競爭對手的思路，從各個方面讓營銷人員學習到營銷的能力，從而更好得發展企業的營銷動力和管理。
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