根據您的描述，建議您參考下列信息：
1.hp431筆記本有兩個內存插槽，支持DDR3 1333MHz內存（在HM65平臺），單條最大支持4G內存，如果使用DDR3 1600MHz內存，受其他硬件限制，會降頻為1333MHz使用。
2.溫馨提示：32位的操作系統如果安裝了4G或者4G以上容量的內存，受到系統本身內存映射訪問的局限性，並不會完全的利用到全部容量的內存。如果您想要完全識別4GB或者4G以上容量內存，建議您安裝使用64位操作系統。
3.如果您確認機器的原廠備件無法滿足現有的工作要求，想要升級備件--為了保證硬件可以兼容使用，推薦您可以嘗試聯系惠普金牌服務中心咨詢添加原廠備件。
您可以通過下面的官方鏈接進行查詢hp金牌服務中心聯系方式：
/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
4.如果您想要個人進行備件升級，建議您攜帶機器現場測試備件可以正常使用再進行購買，以免硬件不兼容導致機器無法正常工作。
希望以上回復能夠對您有所幫助。
如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網絡在線聊天室 www.hp.com.cn/chat ， 向在線工程師咨詢，幫助您進壹步解決問題。
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