解決打開WORD提示遇到問題要關閉，怎麽辦的步驟如下：
1.選擇“開始”然後選擇資源管理，在資源管理器中點擊左上角的工具按鈕。可以在如何文件夾上都可以進行選擇，不需要特意打開壹個文件夾。
2.在下拉菜單中點擊文件夾選項按鈕。打開文件夾選項的設置界面。此時會彈出壹個新界面。這個時候原來的界面不能再進行操作了，這個時候壹定要註意。
3.在文件夾選項設置的界面上，點擊上方的第二個標簽頁，即查看。壹***分為三個標簽，第壹個是常規、第二個是查看、第三個是搜索。選擇第二個查看就可以了。
4.向下拉右邊的進度條，找到顯示隱藏的文件、文件夾和驅動器選項，然後在其前面選定，即點上點。然後確定退出。
5.這時再打開資源管理器。在上方的地址欄中輸入 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 這樣壹個地址，然後回車打開。
6.接著，把所有帶有Normal名字的文件全部刪除，不要刪除文件夾。這樣就解決了打開WORD提示遇到問題要關閉，怎麽辦的問題了。