問:妳對城管工作的認識：
答：
1、就是管理城市市容市貌，規範商販經營，並配合其他執法部門聯合執法。具體職責就是協助城市管理局做好城市管理方面的工作，確確保城市的環境得到有效的保持和維護工作。
2、城市的發展最來越快，城市也慢慢提升著地位，與城市的市容市貌離不開，我也希望為我們的城市的美好變化奉獻出我的力量。城管就是這城市美好變化的主力軍。
問:城管協管是幹什麽的？
答：協助城管維護市容市貌，保障城市的文明協調。
問:為什麽要參加城管協管員工作?
答：因為自己作為這個城市的壹份子，應該為自己所處的城市美化和建設出壹份力，盡到自己的職責和責任。改變市民對城管看法，體驗生活。
問:如何做好城管協管員
答：首先要做好自已的本份，不要和小販發生沖突，就算別人不對都不要用野蠻手段。協管員由於沒有執法權，目前主要承擔日常市容環境衛生的管理工作。註意，是管理，在中隊安排下，可以協助執法人員處理壹些事務。可以說，協管員主要負責有關法律規定的行政管理職能，而執法行為，例如罰款、暫扣物品等強制手段，應由執法人員實施，協管員無權實施執法行為。
問:突發性事件的解決：
1、妳在執法過程中，遇到不服從管理的，妳該怎麽辦？
答：先以法律法規政策宣傳，規勸其服從管理，不聽從的，再聯系當地街道執法部門聯合解決。
2、突發事件，例，小販襲擊妳怎麽辦？
答：依法進行說服教育，並報警。
問:有的城市城管和小商販有矛盾，有城管指責說：小商販是刁民，不理解不配合城管執法。商販罵城管：野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。二者矛盾十分突出，有的甚至出現流血的事件，妳怎麽看這個問題？
答：城管和小販的矛盾由來已久，在某種程度上影響了我們構建社會主義和諧社會。我覺得造成這個現象有以下幾方面原因：
首先，從城管的角度來看，他的工作就是維護市容市貌，創造整潔、優美、文明的城市環境。對於流動攤販、占道經營、無證經營和無衛生許可證的小販進行驅趕也是他們的工作之壹。不過有些城管在執行任務的過程中，沒有體諒到商販的心情，在言語和行動上有些粗暴，這就造成了商販所說的，野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。
其次，對於小販而言，很多小販都是下崗職工或者進城務工農民，他們在找不到合適的工作下，為了糊口，才擺攤經營。由於所受教育和環境的原因，對於相關的法律法規並不知道，對於城管的工作也不理解，有些小販在城管進行驅逐時，對城管出言辱罵。第三，解決城管和小販之間的沖突，我覺得可以從以下幾方面著手：
壹是要加強城管自身素質的建設，增強其文明執法的意識。二是社會上加大對於市容市貌和合法經營相關法規的宣傳。
三是政府應該多關註下這部分人群的利益，幫助他們尋找其它就業機會，或者引導他們從事正當的商品買賣。
最後，從這個現象，我們還應該學習到，在日常生活中，除了要註意溝通交流之外，還要學會換位思考，多為他人著想。這樣才能增進與他人之間的互相理解，構築社會主義和諧社會。
問:如果妳是執法人員,在壹次執法中,壹個賣茶葉蛋的老婆婆看到妳就跑,不小心摔倒了,妳趕緊把她扶起來,她卻大聲說是妳把她推倒的,旁邊很多圍觀的人沒有壹個幫妳說話,這時候妳該怎麽辦?
答：對於這樣的突發事件，我首先對老婆婆表示理解，這裏面壹定存在這誤會。要冷靜，做好解釋工作，進行文明執法活動。老婆婆沿街販賣茶葉蛋已經影響到整個城市的市容市貌，希望她能
理解並配合我們的做好工作。遇到圍觀群眾過多，會影響交通情況，做好疏散群眾，留住老婆婆。如果老婆婆固執，並且不願意配合我們的工作，該怎麽處理就怎麽處理，不會因為她是老人而置法律法規與不顧。
問:如果老太婆摔傷了，要及時送醫院，並盡可能通知其家人，並且在確定自己沒有責任的情況下，予以壹定的經濟補償，作為人道主義補償。如果老太婆沒有摔傷，要及時的向其表明妳的立場，並向在場的群眾作出說明。以免不明真相的群眾借機鬧事，並且及時的向上級領導匯報。萬壹事態擴大，就要請公安部門出面維持秩序，並積極的公布事情真相和證據平息事態。事後要向領導匯報事件的全過程避免領導對妳有負面看法從而影響妳以後的工作。
作為城管人員,看到壹些無證人員經營,不處罰有損城市形象,處罰來他們生活也很可憐,妳作為城管人員,妳會怎麽做?
答：這種現象是普遍存在的！作為城管人員，首先不是對這些人員進行處罰，而是教育，讓他們了解相關的政策法規，讓他們自覺遵守。
其次，對那些屢教不改的無證人員，要進行嚴厲的處罰。
最後，結合無證經營人員的難處，制定解決方法，向上級部門匯報，從根本上解決無證經營。構建城管和無證經營人員的和諧關系，是實現和諧社會的關鍵。
問:若妳在執法過程中遇到暴力抗法，妳會如何應對？
答：首先，如若遇到暴力甚至群暴抗法的突發事件，我會先穩定自己的情緒，穩定工作戰友的情緒。首要目標是從這種不利的很難控制的事件中全身而退。避免出現工作人員和工作對象的暴力沖突，安全撤離。
其次，認真分析出現暴力事件的原因。找到病根，才能正確看待和合適地處理暴力抗法事件。再次，落實責任，如果是由於本部門工作人員的原因導致的突發暴力事件，那麽，要處罰相關責任人，給群眾壹個交代，撫平群眾的情緒，以利將來的工作。如果，是由於極個別別有用心的壞分子的煽動而起，就應該嚴厲懲處相關人員。
最後，汲取此次事件的經驗和教訓，做好以後的工作。
問:在實際工作中，若秉公辦事，不循私情，有時候容易得罪壹些人。若撇開原則，徇情枉法，必然為法紀所不容。請妳談談如何處理原則和私情的矛盾。
答：（1）處理原則與私情矛盾的基本原則：既要堅持原則，又要不忘舊情。
（2）處理人際關系的原則是；做事以事論，私交以私交論，做事論理論法、私交論情。
（3）壹個領導者堅持黨性原則，並非可以不講私人感情，二者相矛盾的時候，則應做到大公無私，同時做好思想疏導工作，使自己的親友、師長、同學等能夠理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因為得罪的是少數人，堅持的是真理。