1.1責任區
會議室6S責任區是指會議室的地面、墻面、天花板、窗臺、桌椅、調音臺、話筒、白板以及空調等相關會議設備和設施。每個與會人員均有責任做好個人會議室的6S工作,遵守會議室6S的有關規定。
1.25S管理培訓公司制定會議室6S操作規範
(1)基本要求會議室物品應定置擺放,保持數量、質量清晰,井然有序;
(2)每次會議結束後,及時對會議室進行整理。會議室只能存放會議桌椅、茶杯、話筒、投影儀、臨時電源線插座、盆花、白板、白板筆、板擦、空調等設備,並進行定置管理;
(3)會議桌面允許擺放的物品包括茶杯、話筒及其支架,其它物品壹律不得保留;
(4)會前會後,及時進行全面擦拭和清掃,清理垃圾,保證設備沒有灰塵或汙垢;保持地板及桌面光滑亮潔,沒有汙垢;保持空調、投影儀、盆景枝葉等設備幹凈亮潔;
(5)及時整理會議桌的抽屜,用不到的東西,應從抽屜裏清理走;
(6)不能在會議室抽煙、隨意扔垃圾、隨地吐痰;
(7)不能在會議室聊天、喧嘩、接電話,保持會議室的肅靜;
二、辦公室6S管理
2.1責任區
辦公室責任區是指辦公室的地面、墻面、天花板、門窗、文件櫃、辦公桌椅、垃圾筒、日光燈、空調、電風扇、飲水器、復印機、傳真機、文件資料、綠色植物等設備和設施。每個人均有責任做好辦公室的6S工作,遵守辦公室6S的有關規定。
2.2辦公室6S操作規範
(1)基本要求辦公室物品應定置擺放,保持數量、質量清晰,井然有序;
(2)每天上班前要對辦公室進行壹次垃圾清理、設備清潔、整理等工作;保證地面、墻面無灰塵,天花板、門窗無汙垢,光滑亮潔;保證文件櫃、辦公桌椅清潔無積塵,辦公桌、抽屜、文件資料等擺放整齊,井然有序;保證空調、電風扇、復印機等辦公設備幹凈整齊,使用性能良好;
(3)公用物品應明確責任人,公用區域標識明顯;
(4)不能在辦公室抽煙、隨意扔垃圾、隨地吐痰;
(5)不能在辦公室吃零食、上網聊天、大聲喧嘩,撥打私人電話;
(6)上班期間,不說與工作無關的話,不做與工作無關的事;
(7)下班後及時關閉電源設備,關好門窗;
(8)節約公司資源,愛護公***財物,有故障及時聯系維修,提前做好預防準備,確保日常工作的正常開展;
三、復印室6S管理
3.1責任區
復印室責任區是指復印室的地面、墻面、天花板、門窗、文件櫃、復印機等設備和設施。每個復印人員均有義務做好復印室的6S工作,遵守復印室6S的有關規定。
3.2復印室6S操作規範
(1)基本要求復印室物品應定置擺放,保持數量、質量清晰,井然有序;
(2)每壹天上午對復印室進行壹次垃圾清理、設備清潔、整理等工作。擦拭和清掃,清理垃圾,保證地面、天花板、門窗等設備光滑亮潔,沒有灰塵或汙垢;
(3)復印時遵循先來後到原則,如果後者復印數量較少,前者可禮讓他人先行復印;
(4)在公司裏壹般不準復印私人資料,復印時做好復印登記手續;
(5)如果復印紙用完,謹記添加。若紙張卡塞或需要更換碳粉,應先處理好再離開。如不懂修理,就請別人幫忙,不要悄悄走掉,把問題留給下壹位同事;
(6)使用完畢後,不要忘記將原件拿走,否則容易丟失原稿或走漏信息。使用完後,應將復印機設定在節能待機狀態。
(7)復印結束後,如有廢紙請隨走帶走或放置垃圾筒,不可隨地丟棄;
(8)壹次復印滿100張,請讓復印機休息半小時,不要連續復印,便於提高復印質量和延長復印機壽命;
(9)下班後復印完資料,請隨手關機,拔掉電源;
(10)復印機是公司裏使用頻率較高的公***設備,請愛護公***財物;
四、衛生間6S管理
4.1責任區
衛生間責任區是指衛生間的地面、墻面、天花板、門窗、馬桶、洗手池、衛生紙盒、沖水器、鮮花盆景以及拖把、掃把、吸水器衛生潔具等設備和設施。每個人均有責任做好衛生間的6S工作,遵守衛生間6S的有關規定。
4.1衛生間6S操作規範
(1)基本要求物品應定置擺放,保持數量、質量清晰,井然有序;衛生間不能存放拖把、掃把、吸水器等衛生潔具,洗手臺面只能存放壹瓶洗手液、壹盆鮮花,其他物品應清理掉。
(2)每壹天上午要對衛生間進行壹次垃圾清理、設備清潔、整理等工作。擦拭和清掃,清理垃圾,保證有關設備沒有灰塵或汙垢;保持地板光滑亮潔,天花板、門窗沒有灰塵,沒有汙垢;保持沖水器、感應器、水龍頭、不銹鋼紙盒等設備幹凈亮潔。
(3)工作完後及時收回衛生工具,放到統壹規定的位置;
(4)及時補充洗手液和衛生紙。洗手液要保持在1/4以上,少於1/4的要及時進行補充;衛生紙要存有整筒的1/3以上,少於1/3的要及時進行更換;
(5)便後及時沖水,垃圾丟到指定的垃圾桶;維持衛生間井然有序、幹凈亮潔的環境;
(6)保持燈光照明正常、抽風機正常運轉,有故障及時聯系維修,確保衛生間的明亮和空氣的清新自然;
五、宿舍6S管理
5.1責任區
宿舍責任區是指宿舍的洗浴間、洗漱間、衛生間、走廊、樓梯、地面、墻面、天花板、門窗、櫥櫃、桌子、椅子、床、空調、電風扇等設備和設施。每個住宿員工均有責任做好宿舍的6S工作,遵守宿舍6S的有關規定。
5.2宿舍6S操作規範
(1)基本要求物品應定置擺放,保持數量、質量清晰,井然有序;
(2)每天上午對宿舍進行壹次垃圾清理、整理等工作。擦拭和清掃,清理垃圾,保證地面、天花板、門窗等設備光滑亮潔,沒有灰塵或汙垢;
(3)走廊通道保持幹凈整潔,無雜物,日常晾曬衣物統壹歸位;
(4)宿舍內通風良好,無異味,無雜物,保證住宿環境舒適寬敞;
(5)鞋子、衣物、洗漱物品等按指定位置擺放,並保持清潔整齊狀態;
(6)宿舍內不準私自使用電器,有故障及時聯系維修,確保安全用電;
(7)宿舍員工須遵守《公司宿舍規定》,營造壹個和諧、友好、愉悅的生活氛圍;
六、食堂6S管理
6.1責任區
食堂責任區是指食堂的廚房、就餐區、熱水供應區等公***區域的地面、墻面、天花板、門窗、桌椅、餐櫃、餐具、潔具、竈具、個人形象等設備和設施。每個食堂工作人員和就餐人員均有責任做好食堂的6S工作,遵守食堂6S的有關規定。
6.2食堂6S操作規範
(1)基本要求物品應定置擺放,保持數量、質量清晰,井然有序;
(2)每天要對食堂進行兩次垃圾清理、設備清潔、整理等工作。擦拭和清掃,清理垃圾,保證有關設備沒有灰塵或汙垢;保持地面光滑亮潔,天花板、門窗沒有灰塵,沒有汙垢;
(3)用餐結束後及時收回潔具,放到統壹規定的位置;
(4)及時補充食堂輔料、原材料等,竈具燃料及時添加;
(5)便後及時沖水,垃圾丟到指定的垃圾桶;維持衛生間井然有序、幹凈亮潔的環境;
(6)保持燈光照明正常、抽風機正常運轉,有故障及時聯系維修;
七、門衛6S管理
7.1責任區
門衛責任區是指門衛室、人員出入、公***區域等地域。每個工作人員均有責任做好門衛的6S工作,遵守門衛6S的有關規定。
7.2門衛6S操作規範
(1)基本要求物品應定置擺放,保持數量、質量清晰,井然有序;
(2)保持門衛室、公***區域等衛生包幹區的潔凈、整齊和亮麗;
(3)日常工作嚴格按照《門衛管理制度》執行,包括員工、外來人員、車輛以及貨物進出的管理;
(4)保證公司的正常工作秩序,保證公司公***財物的安全;
(5)保持燈光照明正常、電子門等設備正常運轉,有故障及時聯系維修;
八、辦公臺6S管理
8.1責任區
辦公臺責任區是指辦公臺桌面、桌櫃、抽屜等設備。每個辦公人員均有責任做好辦公臺的6S工作,遵守辦公臺6S的有關規定。
8.2辦公臺6S操作規範
(1)基本要求物品應定置擺放,保持數量、質量清晰,井然有序;
(2)每天早晨上班前對辦公臺進行清理打掃,保證物品清潔光亮,無灰塵;
(3)辦公臺物品擺放固定、整齊,標識明顯;
(4)工作過程中隨時清理,隨時自檢;
(5)工作結束後物品及時歸位,放到統壹規定的位置;
(6)下班前辦公臺,桌、椅、櫃等整理結束方可離去;
九、電話6S管理
9.1責任區
電話責任區是指電話機及《電話使用須知》。每個工作人員均有責任做好電話的6S工作,遵守電話6S的有關規定。
9.2電話6S操作規範
(1)基本要求物品應定置擺放,保持數量、質量清晰,井然有序;
(2)每天須做好電話機清潔維護,保證通信暢通;
(3)使用電話須遵守《電話基本禮儀》;
(4)工作期間不得撥打,接聽私人電話,如遇特殊事情,需簡短扼要結束通話;
(5)通信如出現故障,需及時報修,及時解決;
十、服飾6S管理
10.1責任區
服飾責任區是指每個員工衣著打扮,包括妝容。每個工作人員均有責任做好服飾的6S工作,遵守服飾6S的有關規定。
10.2服飾6S操作規範:
(1)車間員工壹律穿工作服、工作褲、勞保鞋、戴工作帽上崗,不得穿便服;辦公人員壹律穿好工作服進入車間,女職員須戴好工作帽;
(2)工作服分夏裝和秋裝兩種,服裝由公司按季節統壹按規定換發;
(3)所有公司員工必須保持服裝的潔凈與整齊;
(4)著裝時工作服鈕扣須扣好,男員工除領口第壹顆鈕扣外,所有鈕扣必須扣好;女員工所有鈕扣必須全部扣好;
(5)所有員工任何時候,不得穿短褲、背心和拖鞋上崗,辦公室嚴禁戴帽;
(6)男員工不得留長發,頭發最長不得超過耳垂。女工戴帽時,要將長發束入帽內,不得外露。
(7)女員工化妝時應以淡妝為主,避免過量使用濃香型化妝品,避免當眾化妝或補妝;
(8)女員工穿著裙裝時,長短應以及膝為宜,不可過分貼身;
十壹、標識6S管理
11.1責任區
標識責任區是指辦公室的公用物品劃分區,每個工作人員均有責任做好標識的6S工作,遵守標識6S的有關規定。
11.2標識6S操作規範:
(1)所有公用物品使用區必須使用標識管理,註明區域名稱;
(2)所有區域采用統壹標識,紙張,字體,字號;
(3)所有公用物品均須明確責任人,並張貼明示;
(4)必須保證標識的完整、美觀、整齊;
十二、禮儀6S管理
12.1責任區
禮儀責任區是指每個員工的個人禮儀,包括裝束禮儀和交際禮儀兩大類。每個工作人員均有責任做好禮儀的6S工作,遵守禮儀6S的有關規定。
12.2禮儀6S操作規範:
(1)每名員工均須遵守《商務禮儀》基本規範,並嚴格執行;
(2)禮儀體現了員工的基本素養,也體現了公司的整體形象,每
個員工必須予以高度重視;
(3)牢記禮儀基本原則:遵守、自律、敬人、寬容、平等、從俗、真誠、適度、溝通、互動。
十三、電腦6S管理
13.1責任區
電腦責任區是指電腦、U盤、硬盤等設備和設施。每個工作人員均有責任做好電腦的6S工作,遵守電腦6S的有關規定。
13.2電腦6S操作規範
(1)基本要求物品應定置擺放,保持數量、質量清晰,井然有序;
(2)每天須做好電腦的清潔維護,保證正常辦公;
(3)電腦重要資料須做好備用工作,采用方式有光盤、硬盤等;
(4)所有電腦資料須脈絡清楚,主題明確,子目錄、母目錄壹壹對應;
(5)註意預防病毒和木馬等黑客程序破壞系統、影響網絡運行,對病毒庫要經常升級和更新;
(6)禁止使用來歷不明的軟盤、光盤、U盤等設備裏的文件(如確有必要,應先申請並指定負責人管理);不輕易接收或打開來歷不明的郵件,不輕易打開不明鏈接,不登錄色情、暴力和反動網站;
(7)為了個人電腦的安全,提倡電腦設置密碼,但電腦密碼每個人必須牢記。同時每個人必須養成數據備份,減少不必要損失;
(8)辦公室電腦為公司工作服務,嚴格禁止任何人、任何時間利用辦公室電腦玩遊戲、聊天等;
(9)在升級壹些軟件和系統之前,因事先在網絡上查找壹些升級的信息,這樣可以在某些情況升級以後,避免造成系統不能使用和壹些軟件硬件不兼容這種情況(必須經常在網絡瀏覽有關這方面的信息,該升級的升級,該打補丁的打補丁,確保電腦時刻在壹個安全的環境下工作,相關工作由網管負責完成);
(10)若要下載安裝其他應用軟件時,請先與管理員聯系,避免在下載時被攻擊和感染病毒(壹般情況是不允許私自下載軟件的);
(11)特別註意:不要把有用的文件和程序存放在“我的文檔”、“我的公文包”和“桌面”,總之不要存放在C:盤,最好在D盤或E盤上新建壹個文件夾,並命名壹個好記且易區別的文件名,用來存放自己的文件。否則,在對電腦進行定期和不定期的維護、升級和重裝時,將不會逐個進行備份,容易造成的文件或程序丟失;
(12)辦公電腦的計算機名和IP地址等網絡配置信息由網絡中心統壹分配,請不要隨意更改,以免影響正常使用;
(13)在下班後每人必須把電腦電源關閉,確保安全;
十四、文件6S資料管理
14.1責任區
文件資料責任區是指辦公桌文件、文件櫃文件。每個工作人員均有責任做好文件資料的6S工作,遵守文件資料6S的有關規定。
14.2文件資料6S操作規範
(1)文件資料分類定置存放,標識合理、清楚,易於取放與查找;
(2)文件櫃內的文件資料分類存放在適當的文件夾(盒)內,必要時文件夾(盒)內有文件目錄,文件夾(盒)內加貼以印刷字體打印的標識,並按文件櫃內的定置圖或定置標識有序存放;
(3)辦公桌面上放置的文件資料是當前要用的,桌面及抽屜內的物品是保證正常辦公最低限量的用品;
(4)辦公室由壹專人負責文件資料的收發、登記和管理;
(5)上級部門和相關職能部門發送的文件必須立即轉送部門領導和相關人員閱辦,閱文後應簽名或提出處理意見;
(6)對部門的上報文件,必須由專人送達和專人催辦,收件人應在收發文件薄上簽字;
(7)借閱文件必須進行登記,由收件人簽字,對借閱的文件不能丟失和擅自復印,因工作需要復印的由專人負責辦理;
(8)如遇特殊情況,公司文件資料需帶離公司,必須由資料負責人登記備案,做到有據可查;
(9)文件須分類入卷,年終分類裝訂成冊,登記歸檔,以便於查閱;
(10)部門各類文件資料、圖紙,由專人統壹登記,專櫃保存;
(11)對離職離崗人員移交的文件資料,應登記後分類入卷;
十五、會議6S管理
15.1責任區
會議責任區是指會議的確定、籌備、會議記錄及後緒工作等。每個工作人員均有責任做好會議管理的6S工作,遵守會議管理6S的有關規定。
15.2會議管理6S操作規範:
(1)公司行政部統壹管理會議制度,所有會議均須及時通知行政部,便於安排和登記備案。如有必要由行政部發出會議通知確認;
(2)會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等,便於行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設備調試;
(3)除其他部門主辦的會議資料各自存檔外,會議資料由行政部整理、立卷、存檔;
(4)會議管理必須遵守《公司會議辦法》;
(5)參加會議必須準時,不得無故缺席,如遇特殊情況需例行請假制度;
(6)參加會議時須遵守會議秩序,尊敬他人;
(7)參加會議前必須將手機改為震動,緊急情況外出接聽,語言簡潔明了;
(8)會議結束後由行政部派人清理會場,查收設備。