中國市場當今有服務營銷、網絡營銷、體驗營銷等。
1、服務營銷。
服務是用於出售或者是同產品連在壹起出售的活動、利益和滿足感。那麽美容企業就不僅是在為消費者提供美容產品,更在為消費者提供能夠使消費者變得更“美”的壹種服務。
這原本就不應該是口頭上的宣傳,也不僅僅是單純的壹種策略,而是實實在在為消費者做出的壹種承諾、壹種接觸、壹種享受、壹種理所應當的付出。
2、網絡營銷。
網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的壹種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到壹定營銷目的營銷活動。
3、體驗營銷。
買方市場的形成讓消費者需求呈現出了壹些新的特點。消費結構上,情感消費的比重提高了;內容上,個性化需求增加了;價值目標上,更加註重接受產品時的感受;而從接受產品方式看,消費者主動參與產品設計制造,消費過程變為壹種體驗過程。
以關註顧客體驗為核心的體驗營銷戰略便成為新時期企業的必然選擇。它以滿足消費者的體驗需求為工作重點,將“體驗”因子納入營銷戰略,為消費者帶來新的價值,豐富顧客價值系統的內容,成為體驗經濟時代企業贏得競爭優勢的重要戰略。
網絡營銷方法之提供優質的顧客服務,提高銷售額:
網絡營銷的信息溝通是雙向互動性和信息閱讀可讀性,在這過程中同時具備選擇性與便捷性。在網上營銷過程中的企業可有效的針對性潛在客戶和目標顧客,提供優質售前和售後服務。
從而建立起企業與顧客緊密相接的關系,留住原有的老顧客更能吸引新顧客購買產品。對於企業優質服務滿意的顧客自然是樂於購買和使用企業相關的產品,從而實現通過網上服務達到增加企業銷售額的目的。