摘要：隨著網絡進入人們的生活，在給人們提供信息和娛樂的同時，也給企業提供了壹個新的發展空間和競爭平臺，由此產生了網絡營銷這壹新的營銷模式。網絡營銷有著傳統營銷不具有的優勢，為我國經濟的發展作出了積極的貢獻，但同時也存在著壹些不容忽視的問題，還需要在各方面不斷加以完善才能健康地發展。
關鍵詞：網絡營銷；營銷策略；平臺；源動力
網絡營銷的浪潮正在席卷全球，企業的生存競爭空間正逐步從傳統市場轉向網絡空間市場。以Intemet為核心支撐的網絡營銷正在發展成為現代市場營銷的主流。企業的營銷方式也從傳統的市場營銷轉向網絡營銷。所謂網絡營銷，指的是以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。與之同概念的詞還有網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞匯說的都是同壹個意思，籠統地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。它是企業整體戰略的壹部分，而且在科技13益發達的社會中將發揮越來越重要的作用。網絡營銷的工作和主要作用包括8個方面：網站推廣、網絡品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進。當前，我國正在各方面努力與國際接軌，開展網絡營銷是我們與國際接軌的體現之壹，也是我國企業提高競爭力、把握網絡市場必須要做的事。
1 網絡的不斷更新為網絡營銷的加速發展提供了良好的平臺
在我國，網絡營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業嘗試。隨著科學技術的迅猛發展，電腦已進入了千家萬戶，因特網上豐富的信息資源更吸引著人們在網上遨遊，各地網吧的興起無疑證明了上網正成為壹種時尚。根據中國互聯網信息中心提供的第l9次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示：截至2006年l2月31日，網民人數、上網計算機數分別達到了I．37億、5 940萬臺，與去年同比增加了23．4％和20．0％；網民平均每周上網時間達16．9小時，每月實際花費的上網費用為83．5元，這說明互聯網已經進入大眾的生活。收發郵件、新聞、搜索是網民經常使用的3項服務，而通過網絡購物的網民的比例為23．6％。網絡的普及是壹種必然的趨勢，因此使網絡營銷有了必備的物質基礎，同時網民人數的不斷增長以及消費觀念的轉變也預示著壹個巨大的潛在市場的形成，因此吸引了許多商家盯上了這塊凈土，把營銷做到了網上，於是出現了網上書店、網上花店、網上禮品店等，銷售額呈直線上升趨勢，可見市場潛力巨大。美國《財富》雜誌統計的全球前500家公司幾乎全都在網上開展營銷業務。如1999年初美國國際電信聯盟和國際數據公司統計，全球互聯網上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億美元，預計到2010年網絡貿易額占全球貿易總額的比重將達到42％ 。
網絡蘊藏的市場無限，孕育的商機無限，網絡營銷必將成為2l世紀企業營銷的主流。與傳統的營銷手段相比，網絡營銷無疑具有許多明顯的優勢，無論企業還是消費者都會因此受益非淺，可以說網絡營銷是壹種雙贏的營銷模式。
2 網絡營銷的多方面優勢是吸引經營者不斷加入其中的源動力
2．I 成本低。網絡營銷無須鋪面，節省了壹筆租金；可以在網上接受定單以後再生產，根據訂貨情況來調整庫存量，降低了庫存，甚至是零庫存，這樣又節省了壹大筆存貨成本；在網上發布信息，代價有限，將產品直接向消費者推銷，可縮短分銷環節，發布的信息誰都可以自由地索取，可拓寬銷售範圍，這樣可以節省促銷費用，從而降低成本，使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客，受眾準確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節省費用。
2．2 生產的產品更加迎合市場的需求。網絡營銷的目標市場都是具有壹定的科技知識和文化素質的人群，因此壹壹定制成為可能。企業可以制作調查表來收集顧客的意見，讓顧客參與產品的設計、開發、生產，使生產真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費。同時顧客對參與設計的產品會備加喜愛，如同是自己生產的壹樣。
2．3 影響面廣。現在的人們生活在廣告信息泛濫的社會中，報紙、雜誌、廣播，還有電視，無不充斥著廣告，讓人們躲避不及，只有被動地讓各種信息包圍，關註程度卻很低，在這種情況下，廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了?6?8。於是，商家感慨廣告難做，消費者抱怨廣告無處不在，而好廣告則太少。網絡營銷則全然不同，人們不必面對廣告的轟炸，人們只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息，如廠家、產品等，然後如以比較，作出購買的決定。這種輕松自在的選擇，不必受時間、地點的限制，24小時皆可，瀏覽的信息可以是國內外任何上網的信息，不用壹家家商場跑來跑去比較質量、價格，更不必面對售貨員的“熱情推銷”，完全由自己作主，只需操作鼠標而已，這樣的靈活、快捷與方便，是商場購物所無法比擬的，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。
2．4 優化服務。網絡營銷是壹對壹的服務，消費者購買前能得到詳盡的說明和指導，而且不用擔心對方“熱情似火”而不得不購買其產品，可以留給顧客更多自由考慮的空間，可以更多地比較後再作決定，避免沖動購物。網上服務可以是24小時的服務，商家便可及時地提供服務，滿足顧客的要求。售後服務也因此更加快捷，及時地處理顧客的問題將大大提高顧客的滿意度，有利於企業形象的提升；通常售後服務的費用占開發費用的67％，提供網絡服務可降低此項費用。
2．5 多媒體效果。網絡廣告既具有平面媒體的
信息承載量大的特點，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文並茂、聲像俱全。而且，廣告發布不需印刷，節省紙張，不受時間、版面限制，顧客只要需要就可隨時索取。
正是因為網絡營銷有如此多的優勢，能給各類經營者在創制便利通道的同時又帶來巨大的利潤，自然而言網絡營銷便成為了各類經營者的壹種選擇。
3 網絡營銷給消費者帶來的好處是隨處可見
1)可以更低的價格獲得同等質量的產品。因為網絡營銷使商家的成本降低，因此也會相應降低商品價格以提高競爭優勢，而消費者則因此享受到了物美價廉的產品。
2)能夠增加互動性。消費者不僅可以從網絡營銷中獲得娛樂，而且也可以獲得更加個性化的產品，這種互動性能夠促使消費者主動積極的參與網絡營銷活動。
3)購物更為便利。現代社會人們的工作和生活節奏都很快，不出門便能買到東西，既省時又省力，何樂而不為。
4)得到的信息更加充分，決策更為明智。移動鼠標，輕輕點擊，便可以瀏覽各個商家提供的產品信息，全方位地比較之後便可以作出較為理智的選擇。
正因為網絡營銷擁有這種全方位的便利條件，也能夠吸引廣大的消費者，這無疑也喻示著網絡營銷存在廣大的市場。