對於擁有充足市場預算的大品牌而言,無論是市場團隊、營銷工具、代理商數量和投放渠道都更為余裕。即使是近幾年壹直在縮減代理商和營銷預算的全球最大廣告主之壹寶潔,其可支配的線上線下的市場資源依舊相當可觀。與此相比,在大廣告主占主導的營銷蛋糕之外,有數以萬計的中小廣告主正身陷營銷困境。
最直觀的問題是營銷預算不足。The Manifest數據顯示,有約1/3的中小廣告主在過去壹年的廣告預算低於1萬美元。此外,中小企業也缺乏專業的市場團隊和營銷工具的幫助,因而在當下碎片化與多渠道整合營銷並存的高速發展的市場環境中,中小廣告主往往處於市場競爭的弱勢。 相較大企業,中小型企業往往對於營銷的實際轉化率和轉化速度都要求更高。數據顯示,32%的中小廣告主都希望自己投入的營銷預算能達到推動實際銷量和提高營收的目標,簡言之,就是把有限的營銷預算花每壹分都花在刀刃上。 為了更好地幫助區域中小企業走出發展的困境,自2016年起,騰訊廣告就開始以豐富的資源推動區域中小企業逐步向數字化營銷轉變。此後騰訊廣告更以“新匠人新國貨”品牌計劃IP和覆蓋國內多個重點省份的“助成計劃”來幫助更多地方中小企業找到營銷增長點和目標客群。今年,騰訊廣告在全國各區域甄選優秀的服務商,以聯合成立區域營銷服務中心的方式,整合雙方的技術、資源及在當地市場積累多年的營銷經驗,幫助區域的成長型企業和中小企業,進壹步實現全鏈路數字營銷轉型,解決其生意增長的難題。
7月25日,全國首個騰訊授權(上海)區域營銷服務中心正式落成。這是由騰訊廣告發起並授權,其區域及中長尾渠道指定服務商——上海微盟信息技術有限公司負責運營的壹站式本地營銷服務中心。未來上海地區的中小企業將擁有壹個與騰訊廣告專業營銷人員面對面溝通、解決問題的專屬空間,更便利地了解騰訊廣告生態圈的營銷思路和營銷工具的使用,進而更高效地在區域內推廣品牌並帶貨。
為什麽中小企業需要壹個線下的區域營銷中心? 營銷之於中小企業,與那些動輒千萬預算的大客戶相比,其邏輯和方法都截然不同。 “前幾年大家覺得中小企業做營銷很遙遠,”騰訊廣告區域及中長尾業務部副總經理林亮亮表示,“近幾年隨著消費者時間和人群生活場景的碎片化,深入社交媒體做營銷變得越來越重要。這為中小客戶真正做品牌推廣和產品宣傳提供了難能可貴的機會。當這個趨勢被洞見——如果是他們在同壹個城市裏的競爭對手用了,自己沒有用,就會落後於他人。”
目前,騰訊廣告已有豐富的營銷工具幫助中小廣告主實現營銷進擊。包括朋友圈、小程序、公眾號在內的廣告載體都已對中小商戶開放。與傳統媒介投放渠道不同,騰訊廣告投放效率更高:汕頭八合裏海記火鍋店單次廣告投放面向門店附近3km半徑內的潛在客源,僅在7天內,收獲115W+曝光,廣告點擊互動2500+次,優惠券火速發完,攪動全城熱評迎來爆單神話,據悉,廣告投放期間,中山公園店平均排隊近200桌/每天。
而區域營銷服務中心的成立,正是期望幫助更多區域中小企業成功達成如“八合裏海記”壹樣的營銷突破。正如林亮亮所說:“無論是大品牌還是小企業,其營銷的本質都是驅動業務。” 區域營銷中心的本質是壹個綜合性的、為中小廣告主服務、幫助他們推動業務的“咨詢公司”。其在某種程度上將原本集中在騰訊廣告線上渠道的服務在區域落地,將為更多中小企業提供“面對面”的服務。
區域營銷服務中心能為中小企業帶來什麽?
區域營銷服務中心將結合區域品牌、本土服務類商戶以及直營電商類企業的特點及所屬行業情況,提供從點到面的系統化營銷服務。
微盟集團總裁兼智慧營銷事業群總裁遊鳳椿表示:“區域營銷服務中心就是為了及時解決區域企業在營銷方面的痛點,有針對性地提供專業營銷解決方案的同時,還將和他們分享最前沿的營銷趨勢,獲得更多與同行、專家交流營銷經驗的機會。”
擁有國內領先營銷技術體系及強大平臺資源的騰訊廣告,是區域營銷服務中心的核心源動力。依托於騰訊的數據能力,騰訊廣告可幫助區域企業快速發現客戶、定位高價值客戶,多維度觸達目標人群;此外,有效利用騰訊廣告開放平臺及智能高效的投放工具,可助力企業主實現個性化、智能化的投放,實現可追蹤、可衡量的營銷效果。
行業及營銷專家定期分析行業趨勢、解讀成功案例、現場營銷實戰培訓,幫助企業切實提升營銷能力、把握區域商機。
系列行業交流會議、培訓沙龍等,助力企業主積累專家資源、拓展潛在生意合作夥伴。
專業營銷團隊壹對壹診斷企業疑難雜癥,打造專屬營銷解決方案並不斷優化企業營銷戰略,持續性助力企業成長。
此外,區域營銷服務中心成立的意義還在於,能夠幫助更多中小企業累積屬於自己的私域流量。
為了更好地幫助電商商戶全面提升私域流量的構建和運營能力。騰訊廣告與微盟於今年6月正式發起了“騰盟計劃”:面向全國招募1000名中小企業電商營銷實踐者,以騰訊廣告平臺為基礎,整合微盟的SaaS服務能力,以小程序為核心支持電商商戶實現對私域流量的構建和深度運營。
“直營電商需要海量流量,但它每壹年的成本在不斷上升,”微盟集團智慧營銷事業群副總裁郭偉華說,“我們要解決的便是如何讓電商商家脫離平臺、構建自己的私域流量。”微盟名為“直客推”的小程序便能幫助直營電商品牌沈澱客戶:通過騰訊廣告帶來的流量,將吸引來的客戶沈澱為私域流量,此後無論是多次觸達客戶、還是之後的轉化,都能省去不斷買流量的成本。
“對於不同量級的品牌,營銷解決方案其實是相通的,”林亮亮說,“我們期望能夠通過雙方技術、資源和本地經驗,幫助區域中小企業做好營銷,打響自己的品牌,實實在在地做好生意。”