古詩詞大全網 - 成語大全 - 怎樣判斷用戶需要(Need)什麽和用戶想要(Want)什麽?

怎樣判斷用戶需要(Need)什麽和用戶想要(Want)什麽?

英文不大好,做這種名相上的區分非常困難。按照我的理解來吧:

Want就是用戶的謊言,無休無止的謊言。他們甚至不知道自己在撒謊,但是反復堅持用各種具體的Want去包裝他們的Need,並且推到妳面前來,希望妳實現它。

Need就是用戶的真實內心,它需要用語言、文字、行動勉強進行描述,但是又和這些載體說形容的不壹致。

粗暴地類比壹下:

Want是Pop Music,經常說:Baby,I miss you, I need you.

Need是Rock N‘ Roll,經常說:Bitch,I just wanna fuck you.

無論說Miss,還Need,又或者是別的什麽,最終指向都是性合。性合是最終需求,終極欲望,其它的各種Want只是偽裝和喬飾。

我喜歡說的壹個例子:

如果世界上有壹種藥劑,喝了之後能夠讀懂女人心,那麽壹定會有許多男人趨之若鶩。即便沒有那麽神奇的藥,提供某種鎮靜劑,服用之後能否讓人在約會的時候冷靜,不會手足無措,艱於開口,那麽也壹定會有許多男人要求醫生開處方。

反過來說,假設不加以任何限定,那麽用戶壹定會提出這種開藥方的需求,給他某種神奇藥丸,甚至能具體要求藥丸的療效。這就是典型的Want。

問題在於,真的給他這種藥方嗎?即便真的能夠制作出來,真的應該給他嗎?

分析這個Want,會發現它其實是壹種不自信。真實的Need是:希望自己能夠在異性面前展示魅力,能夠吸引到對方,能夠提高自己俘獲異性的機率。這是他真正需要的東西。

所以,我們看到有商人制造出香水,暗示它能夠提高吸引力,於是熱賣了。

所以,我們看到有商人開設夜總會,在其中服務的女性熱情好客,即便男人知道是假的,但是火了。

所以,我們看到了婚介網站和社交網站,幫助人掩飾自己羞怯的壹面,展示自己有趣的壹面,於是上市了。

所有這壹切,都是聽到了開藥方的Want,但是堅決不直接滿足,而尋求真正Need的結果。